この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本に御宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またホテルの清潔感、フロントスタッフへのお褒めの言葉に重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは2013年6月のオープン以来、毎日、客室、共用棟、館内通路等
お客様が快適にお過ごしいただけますよう、日ごろから心掛けて清掃を行っております。
その為、今回のお客様のお言葉にフロントスタッフ、清掃スタッフともに大変嬉しく存じます。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル矢本　フロント遠藤

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本 にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

また、客室の清潔さと、レストランのお食事について、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

当ホテルの夕食のメニューに関しましては、メイン料理を日替わりの定食スタイルにてご提供しており、
ハンバーグ、焼き魚、肉じゃが、ミックスフライなど、多様なメニューを揃えておりますが、
場合によっては、お子様の口に合わないメニューの日もあるかもしれません。

夕食メニューにつきましては、ご宿泊の１週間前には確定しておりますので、
事前に内容をお伝えすることも可能ですし、別途、お子様用のメニューをご準備させていただくなど、可能な限りご要望に対応させていただきますので、どうぞご遠慮なくお問い合わせください。

東松島や近隣エリアへのお越しの際には、ぜひ、また当ホテルをご利用くださいませ。

yosaburou2002 様 のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　米内

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を使ってのご投稿並びに、数々のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはお客様のおっしゃる通り、復興関係のお仕事をされている方々を、応援したく設立致しました。
東松島市は石巻の漁港も近く、駅まで足を運べば美味しい海鮮料理の居酒屋もたくさん御座います。

お仕事だけでなく、レジャーや観光でも楽しみが多い所で御座いますので、また機会が御座いましたらご利用下さいませ。

ウォシュレットに関しては、共用棟のトイレには全て設置しております。全客室への設置は、只今検討している段階で御座いますので、もうしばらくお待ち下さい。
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳御座いません。

お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　早坂

この度は、バリュー・ザ。ホテル矢本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは、約2年3ヶ月前に復興のお仕事をされている方々を応援したいと言う目的で設立致しました。

その為、簡易的な造りに感じてしまうお客様もおられます。しかし、復興がほとんど終わった今、需要に応じてホテルも変化していかなければなりません。

お客様のご指摘のように、このホテルにこの料金は高いと感じてしまわれるお客様にも、ご納得頂けるようなホテルにして参りますので、今後ともバリュー・ザ・ホテル矢本を宜しくお願い致します。

近隣にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　早坂

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を使ってのご投稿並びに、数々のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。

ウォシュレットに関しましては、検討中で御座いますので、もうしばらくお待ちくださいませ。

矢本インターを降りてすぐ、隣にイオンタウンがあり、好立地の当ホテルは長期滞在にも最適で御座います。

週末には、家族連れのお客様がツインルームをご利用頂き、レジャーや観光でもご利用頂いております。

近隣にお越しの際は、是非バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち致しております。

フロント　早坂

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を使ってのご投稿並びに、数々のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのツインルームは、トイレも2つ、お風呂も2つで待ち時間がないと、好評でございます。

お子様にも見た事のない部屋の作りに、喜んで頂けております。

隣にはイオンタウンもあり、買い物も行きやすい所にありますので、近隣にお越しの際はまた当ホテルをご利用下さいませ。

お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。

フロント　早坂

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を使ってのご投稿並びに、数々のお褒めのお言葉重ねて御礼申し上げます。

お客様に満足して頂ける事が、私達の一番の喜びで御座います。

また近隣にお越しの際は、是非バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　早坂

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはシングルルーム391室、ツインルーム32室、計423室の大型ホテルでございます。

お客様も様々で平日はビジネス、復興工事のお客様が多く宿泊され、祝日になると家族連れのお客様が宿泊される色々な顔を持ったホテルでございます。
その為、レストランの席数が200席ございますので、多少せわしなく感じてしまわれたのかもしれないですね。

またこちらにお越しの際は、バリュー・ザ・ホテル矢本にお立ち寄り下さいませ。

貴重なお時間を使ってのご投稿、並びにお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　早坂

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは客室が、ツインルームを含め、423室ございますので、団体客様からもご好評いただいております。

また、機会がございましたら、是非バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見、重ねて御礼申し上げます。

ウォシュレットの設置に関しては、複数のお客様にもご意見を頂戴しており、ただいま設置を検討しております。もうしばらくお待ちくださいませ。

近隣にお越しの際は、是非またバリュー・ザ・ホテル矢本にお立ち寄りくださいませ。投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様の忘れ物に対しての不手際、誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事の無いよう、業務改善致しますので、またこちらに足を運ばれる際には、是非バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用下さいませ。

従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　早坂

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご迷惑をかけてしまったにも関わらず、口コミのご投稿大変感謝致します。

清掃員の件に関しては、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。再度、清掃員の指導の徹底を図り、再発防止に尽力をつくさせていただきます。

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今後このような事は2度と起こらないように徹底いたします。

また、機会が御座いましたら、バリュー・ザ・ホテル矢本にお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用いただき、誠にありがとうございます！

また、口コミの御投稿重ねて感謝致します。

朝食に関しては、大変申し訳ございませんでした。再度レストランスタッフと話し合い、改善を行っていきます。

空調に関しては配慮が足りず、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見、切に感謝いたします。

また、近隣施設のマップに関しても、貴重なご意見ありがとうございます。再度、見直しをさせていただきます。

また、近隣にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

ま～るいひと　様

この度はバリュー・ザ・ホテルをご利用いただき
ありがとうございます。

また、口コミのご投稿、誠に感謝致します。

正面と言われますと玄関かフロントでしょうか
お褒めのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
オープン当初から写真を利用させて頂いており
イメージと通りの期待に添えないこと大変申し訳ございません。

お客様に満足頂けますようリーズナブルな価格にて
ご提供できますようご検討させて頂きます。

こ家族の皆様が、ご満足頂けますようスタッフ全員で注意を払い努力させて頂きます。

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用頂き、誠にありがとうございました。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿部

この度はバリュー・ザ・ホテルを御利用頂き有り難うございました。
お部屋に電話が無い件につきましてお客様のおっしゃる通リ万が一の場合不安に感じられる事、大変理解できます。至急検討させていただきます。誠に申し訳御座いません。
御滞在の清掃は御不在時は清掃させていただいております。清掃不要時はドアに清掃不要のステッカーをご用意してありますが、迅速に清掃する反面、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳御座いません。
再度清掃担当に点検、確認致します。
沢山の貴重なご意見賜りました上にお褒めのお言葉も頂き恐れ入ります。
今後もお近くにお越しの際には又のご利用をお待ちしております。御宿泊誠に有り難うございました。

フロント　本間

MMZNSKR 様

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフに関して、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます！スタッフ一同、誠に感激しております。

施設に関しましては、イオンタウンの増設が完了し、居酒屋、ゲームセンター等が新しく増設されました。居酒屋に関しましては、週末は深夜2時まで営業していますので、御宿泊のお客様にもご好評いただいております。

朝食に関しては、お客様のご意見を基に、何度も改善を重ね、ご好評いただくまでになりました。また、現在バイキング形式の朝食も企画中であり、今後、お客様に更にご満足いただけるように尽力をつくしております。

貴重なご意見、また、お褒めのお言葉、誠にありがとうございました！

MMZNSKR 様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

この度は当ホテルをご利用頂き加えてお褒めの言葉も頂きありがとうございます。

ご指摘いただきました毛布の件でございますが、当ホテルではフロントにお申し付け頂いたお客様にお貸し出しのサービスを行っております。
貸出物の貼り出しもしておりますが、目に触れにくい表示であった為、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。貼り出しの表示をより見やすいデザインにするなどして改善させていただきますので、次回お越しの際は是非ご利用いただければと存じます。

また、蛇口の件ですがエコ活動の一環として節水の機能を搭載する為、作りが若干長めとなっております。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　若山

投稿者様

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用頂き誠にありがとうございます。

また、口コミのご投稿誠に感謝申し上げます。

換気扇の件に関しては、お客様のご期待に沿えずに、誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の構造上、今のところは換気扇の設置は見合わせております。また、お部屋には窓がございますので、そちらにて換気をお願いいたしております。

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用頂き、誠にありがとうございました！

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

KAZU1103様

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます!

また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

当ホテルは2013年6月にオープンして以来、清潔さ、オープン当初の新鮮さを保つために、毎日の清掃は徹底的に行っております。

また、KAZU1103様のおっしゃるとおり、実際に長期でご滞在いただいているお客様が数多くいらっしゃいます。

貴重なご感想、誠にありがとうございました！

KAZU1103様のまたの起こしを心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

投稿者様

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

投稿者様にご満足いただけなかったようで、大変残念に思います。

当然の事ながら当ホテルは、ご指摘いただいた点、またその他の改善の余地がある点は、できる限り改善を行い、お客様にご満足いただける様、最善をつくしております。

次回近隣までお立ち寄りの際に再びご宿泊いただけたなら、投稿者様にご満足いただける様、尽力を尽くす所存でございます。

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。


フロント　亀川田