この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

前項より続けてのご投稿、ありがとうございます。

温水洗浄便座につきましては、現在、今年度中に、客室トイレへの温水洗浄便座の増設を実施できる方向で検討を進めております。お時間をいただいております間、お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますが、何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
コストパフォーマンスにつきましても、料金に見合った質のご宿泊をお客様に提供できるよう、設備・食事・サービスなど、様々な面で改善を継続して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

仙台方面や東松島ににお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　フロント　遠藤

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、「三陸自動車道　矢本IC」を降りてすぐ、200台以上駐車可能な無料駐車場を備えた場所にございますので、お車でのご来訪に便利でございます。
隣接しております「イオンタウン矢本」には、スーパー、ドラッグストア、ホームセンター、飲食店等があり、ご滞在の買い物・飲食に便利な立地となっております。

館内のセキュリティゲートにつきましては、御宿泊のお客様のみが客室フロアへ入場できる設備となっており、セキュリティの確保によりご滞在中も安心してお過ごしただけます。
お手持ちの客室ルームキーを、電車改札で電子マネーのICカードをタッチするようにかざしていただくと通行可能になる仕組みで、ホテルでは珍しい設備となっております。

東松島や仙台方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
テピア　トマト様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　フロント　遠藤

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本 にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

当ホテルは、三陸自動車道 矢本ICの近くに位置し、市街地からやや離れた立地にございますので、
夜も、近隣の騒音などを気にすることなく、ゆっくりとお休みいただけます。
また、夜間は、館内のセキュリティゲートが作動しており、ご宿泊の方以外は客室フロアへの出入りができないようになっておりますので、セキュリティ面でも安心してご滞在いただけます。

東松島や近隣エリアへお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バリュー・ザ・ホテル矢本　フロント　米内

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本 にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の清潔さに関しましてご満足いただけましたこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
今後も、客室・館内の清潔さを保ち、お客様みなさまに気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。

温水洗浄便座につきましては、現在、一部客室にて導入しており、順次、設置部屋数の拡大を進めております。
全客室への導入までに今しばらくお時間を頂きますこと、何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

東松島や近隣エリアへお越しの際は、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
バリュー・ザ・ホテル矢本　フロント　米内

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本 にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度のご宿泊におかれましては、朝、蛇口のお湯が出ずに、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
朝の貴重なご準備時間の中、冷たい水しか利用できなかった際のお客様のご不快を拝察しますに、弁解の言葉もございません。
この場をお借りいたしまして、深くお詫び申し上げます。

今回ご指摘賜りました事態を真摯に受け止め、お客様により快適な滞在を提供できる様、今一度、館内・客室設備の保全・改善に注力してまいります。
謝意を表するとともに、誠に勝手ではございますが、挽回の機会を賜ることができましたら幸いでございます。
何卒、バリュー・ザ・ホテルを今後もよろしくお願い申し上げます。

バリュー・ザ・ホテル矢本　支配人

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルはシングルルーム391室、ツインルーム32室、計423室の大型ホテルでございます。

お客様も様々で平日はビジネス、復興工事のお客様が多く宿泊され、祝日になると家族連れのお客様が宿泊される色々な顔を持ったホテルでございます。
その為、レストランの席数が200席ございますので、多少せわしなく感じてしまわれたのかもしれないですね。

またこちらにお越しの際は、バリュー・ザ・ホテル矢本にお立ち寄り下さいませ。

貴重なお時間を使ってのご投稿、並びにお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　早坂

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは客室が、ツインルームを含め、423室ございますので、団体客様からもご好評いただいております。

また、機会がございましたら、是非バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用いただき、誠にありがとうございます！

また、口コミの御投稿重ねて感謝致します。

朝食に関しては、大変申し訳ございませんでした。再度レストランスタッフと話し合い、改善を行っていきます。

空調に関しては配慮が足りず、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見、切に感謝いたします。

また、近隣施設のマップに関しても、貴重なご意見ありがとうございます。再度、見直しをさせていただきます。

また、近隣にお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

この度は当ホテルをご利用頂き加えてお褒めの言葉も頂きありがとうございます。

ご指摘いただきました毛布の件でございますが、当ホテルではフロントにお申し付け頂いたお客様にお貸し出しのサービスを行っております。
貸出物の貼り出しもしておりますが、目に触れにくい表示であった為、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。貼り出しの表示をより見やすいデザインにするなどして改善させていただきますので、次回お越しの際は是非ご利用いただければと存じます。

また、蛇口の件ですがエコ活動の一環として節水の機能を搭載する為、作りが若干長めとなっております。ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


フロント　若山

KAZU1103様

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます!

また、お褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

当ホテルは2013年6月にオープンして以来、清潔さ、オープン当初の新鮮さを保つために、毎日の清掃は徹底的に行っております。

また、KAZU1103様のおっしゃるとおり、実際に長期でご滞在いただいているお客様が数多くいらっしゃいます。

貴重なご感想、誠にありがとうございました！

KAZU1103様のまたの起こしを心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

yasuko45様

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、口コミのご投稿、重ねて感謝申し上げます。

お部屋の件では、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

yasuko45様にご宿泊いただいた日は、満室を頂戴しており、喫煙部屋のオゾン消臭を行い、ご案内させていただきました。消臭後のスタッフの確認不足です。大変申し訳ございませんでした。

ただいま禁煙部屋の増設を検討中です。

次回yasuko45様にお立ち寄りいただいた際には、ご満足いただける様、尽力をつくす所存でございます。

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

yasuko45様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

投稿者様

この度はバリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊頂き誠にありがとうございます！

また、数々の貴重なご意見、甚大なる感謝の意を表明いたします。

当ホテルは「エコ」をテーマにしたホテルであり、歯ブラシやひげ剃り等のアメニティは、ご使用される分のみをお持ちいただくといったような、地球にやさしい運営を心がけております。

朝食に関しては、レストランスタッフとも話し合い、常に改良を重ね、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

立地に関しては、電車をご利用の際は、仙石線矢本駅より徒歩２０分程度の位置にございますので、タクシーのご利用をおすすめさせていただいております。

また、当ホテルをご推奨いただき、甚大なる感謝の意を表明いたします。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

御投稿者様

この度はバリュー・ザ・ホテル東松島矢本にいつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

毎週末はスポーツ団体などのお客様のご宿泊が多くなります。もし気になることがございましたら
お気軽にフロントまでお越しください。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュ-・ザ・ホテル東松島　高木

御投稿者様

この度はバリュー・ザ・ホテル東松島矢本にいつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

比較的簡素な造りでございますので声や足音が響くとのご意見も多く頂いておりますが、大規模な改修等が必要となりますので現状お客様のご理解ご協力をお願いいたします。
もしお気付きの点がございましたらフロントまでお声掛け下さい。

当ホテルは三陸自動車道矢本ICからすぐの場所にございます。お車でお越しのお客様が多い為、約230台の駐車場を設けており、大型車専用のスペースもございますので、トラックやバスでお越しの方でも安心してご利用いただけます。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュ-・ザ・ホテル東松島　高木

御投稿者様


この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にいつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

平日は出張のお客様、週末は当ホテル周辺に野球場や多目的施設が多くスポーツ大会等のお客様が中心となります。
また、当ホテルのレストランは座席数も200席ございますので団体様ご宿泊時でも待ち時間なくご利用頂けます。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　高木

ご投稿者様

この度はバリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ユニットバスやウォシュレットに関しましてはご意見を多数頂戴しておりますが、大幅な改修等が必要となりますので今すぐの対応は難しいのが実情でございますので、ご理解を頂けますと幸いでございます。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　高木

ご投稿者様

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき御礼申し上げます。

シャワーカーテンがカビ臭かったとの事で大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにもお伝えをし、改善致します。
また朝食の件に関しましてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。皆様にご満足頂けるよう改善して参ります。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　高木

ご投稿者様
この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にいつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

御食事の件ご期待に添えず申し訳ございませんでした。皆様にご満足頂けるよう改善して参ります。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　高木

SHUJB23さん様

この度はバリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは三陸自動車道矢本ICからすぐの場所にございます。お車でお越しのお客様が多い為、約230台の無料駐車場を設けておりますので、他のお客様にもご好評を頂いております。
また、大型車専用の駐車場もございますので、安心してご利用頂けます。

ユニットバスに関しましては同様のご意見を多く頂いておりますが、大幅な改修工事が必要となりますので現状難しい状況でございます。ご理解、ご協力の程よろしくお願い致します。

当ホテルの朝食は無料で日替わりのフルバイキングでご提供しており、宮城県産ひとめぼれを使用しています。座席数も200席ございますので団体様ご宿泊時でも待ち時間なくご利用頂けます。現在はコロナ感染対策で席を空けたり、アクリル板を設置で約半分程度となっております。お客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご理解ご協力をお願い致します。

ホテルの名称である「VALUE」＝「価値」と言う意味もございますので料金面だけではなくサービス面におきましても「価値」をあげていけるようスタッフ一同更なる努力して参ります。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
SHUJB23さん様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　　高木

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

バスルームではご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
当ホテルはシャワーと洗面台の蛇口を切替レバーで切替えをしており、湯量調整が難しかったとのことですが、水圧や温度ではご迷惑をお掛け致しませんでしたか?

ご夕食は、メインメニューは日替わりでご用意しており、メインメニューであれば予め数週間分のメニュー表が出ておりますので事前にお知らせすることが可能でございます。
副菜につきましては、前もってメニューをお知らせすることが難しく、前日や当日の対応になります。
週末は夕食のメニューにカレーも追加されており、辛さも抑えられておりますのでお子様でもお召し上がりいただけます。
当日は豚キムチがメインメニューであったと存じますが、日によってハンバーグやから揚げ、鮭の香草焼きなど、様々なメニューを日々の栄養バランスを考慮し、ご用意致しております。
お召し上がりいただけるものが少なかったようで、大変心苦しく感じております。
メニューによってはお好みが分かれることかと思いますが、偏りがないようにご提供しておりますので、ご希望に添えないこともございます。
何卒、ご理解とご協力いただけますよう、お願い致します。

朝食はご満足していただけましたでしょうか？
全てのプランに無料でお付けしており、フルバイキングでのご提供となっておりますので皆様に大変好評を得ております。
お好きなものをお好きなだけお召し上がりいただくことが可能でございますので、多くのお客様に当ホテル自慢の朝食をお召し上がりいただければと存じます。

仙台方面や東松島にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　阿部