ご投稿者様
この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にいつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

Wi-fiつながりが悪いとの事でご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お部屋の場所、携帯会社によって電波が悪い箇所もございます。また、Wi-fiは同時刻に多数のお客様が御利用頂くと遅くなることもございます。特に動画サイト等を多数のお客様が御利用になると特にその傾向が強くなるようです。その際はフロントにご相談頂ければ可能な限り対応させて頂きます。

また、ユニットバスが狭いなどにつきましては、多くのお客様より設置のご要望、ご意見を頂戴しておりますが、現時点で全室設置、改修等が難しい状況でございますのでご理解の程よろしくお願い致します。

当ホテルの朝食は無料でご提供しております。お食事は長期ご宿泊のお客様が多いため朝食はフルバイキングでご提供しており、できるだけ飽きのこないバランスの良いお食事をご提供させて頂いており、和食から洋食まで様々なメニューとなっており、またお米は宮城県産の「ひとめぼれ」を使用しお子様からご年配の方までご満足いただけることと思います。また、夕食は日替わりの主菜を含めたハーフバイキングでご提供しておりますので次回は夕食もご利用下さいませ。

当ホテルは三陸自動車道矢本ICからすぐの場所にございます。お車でお越しのお客様が多い為、約230台の無料駐車場を設けておりますので、他のお客様にもご好評を頂いております。
隣接の敷地内にスーパーやファミリーレストラン、ホームセンター等がある「イオンタウン矢本」や当ホテルから徒歩約5分の所にコンビニも2店舗あり、立地面においても三陸自動車道矢本ICから1分程ですので比較的アクセスも良いかと思います。


東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　　高木

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室の内装でございますが、ご期待に副うことができず、大変申し訳ございません。
現在はベッドカバーは白で統一させていただいており、お客様の誤解を招く結果となってしまいました。
近日中に客室の画像は差し替えさせていただきますので、今暫くお待ちくださいますようお願いいたします。

料金につきましては、アメニティ類のセルフ化や客室内の備品などを最小限に抑えることでリーズナブルな価格でのご提供が可能となっております。
全てのプランに朝食も無料でお付けいたしておりますので、AM6:00～AM9:00の間で自由にお召し上がりいただけます。
朝食はフルバイキングでの提供となっておりますので、お好きなものをお好きなだけ盛り付けることができ、満足していただけるメニューをご用意しております。
毎日レストランスタッフが愛情込めて調理しており、栄養バランスや彩りを考慮し、ご提供しております。
夕食は有料ではありますが、メインメニュー以外の副菜等がお替り自由となっており、フロントで夕食券をお買い求めいただくことでご利用可能でございます。
メインメニューは日替わりとなっており、中長期でのご宿泊でも飽きがこないようにメニューを考案しております。

レストラン会場では不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ゆっくりお食事をしていただくことができなかったことと存じます。
チェックインの際に館内のご案内をさせていただいておりますが、レストランの利用案内不足が原因でございました。
今後はより一層、館内の利用案内を丁寧にし、見回りなどの強化を図っていきたいと思っております。

東松島や仙台方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。　
バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　フロント　阿部

ご投稿者様

この度はバリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのツイン・トリプルルームはシングルルームを繋げた24平米の広いお部屋になりますので、バスルームが1つの部屋に２つある他ではあまり見かけない構造となっております。
同室の方がユニットバスを同時にご利用頂けますので大変ご好評頂いております。

またWi-fiつながりが悪いとの事でご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。wi-fi環境改善に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　高木

ご投稿者様

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にいつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お褒め頂き誠にありがとうございます。満足することなくお客様に更に喜んで頂けるよう努力いたします。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。

御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　高木

ご投稿者様
この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にいつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの朝食は無料でご提供しております。お食事は長期ご宿泊のお客様が多いため朝食はフルバイキングでご提供しており、できるだけ飽きのこないバランスの良いお食事をご提供させて頂いており、和食から洋食まで様々なメニューとなっており、またお米は宮城県産の「ひとめぼれ」を使用しお子様からご年配の方までご満足いただけることと思います。また、夕食は日替わりの主菜を含めたハーフバイキング、次回は是非夕食もご利用くださいませ。

高反発マットレス利用のライズルームもご用意しておりますので、次回宜しければご利用下さいませ。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　　高木

ご投稿者様

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご指摘のございました朝食は午前6時～9時となっております。館内にも営業時間の掲示や、チェックインの際にもご案内させて頂いておりますが、ご説明不足がありました事をお詫びいたします。

レストランへは館内でご購入いただいた御飲物をお持ち込み頂けます。生ビールチケットはフロントにて販売しておりますのでお声掛け下さい。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　高木

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いつも当ホテルをご利用していただきまして、スタッフ一同深く感謝致しております。
今後とも変わらぬご愛顧何卒よろしくお願いいたします。

ご投稿にございましたユニットバスとウォシュレットにつきましては、多くのお客様より様々なご意見を頂戴しております。
頂いたご意見を参考にさせていただいて、前向きに検討しておりますが、施設内の大幅な改修工事が必要になりますので、今すぐの対応は難しい環境でございます。
ご不便をお掛けいたしますが、今暫くは現状のままでのご利用にご理解とご協力をお願い致します。

上記2点以外は快適とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。
朝食バイキングにつきましては、大変好評をいただいており、多くのお客様にご満足いただけるバイキングメニューとなっております。
お子様からご年配のお客様まで幅広く好まれるようなメニューを心掛け、ご提供しております。
バイキングメニューも日替わりとなっておりますので、中長期でご宿泊のお客様にも飽きがこないように工夫しております。
これからも皆様にご満足していただけるメニュー作りとサービス向上に努めてまいります。

仙台方面や東松島にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
テピア　トマト様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　阿部

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

いつも当ホテルをご利用していただきまして、誠に嬉しい限りでございます。
3泊とも快適にお過ごしいただけたようで、ホッと致しております。

朝食は当ホテルの自慢のひとつであり、皆様から大変好評を頂いております。
レストランスタッフが真心を込めて調理し、バイキング形式でご提供しております。
パン食・ご飯食どちらでも合うような様々なおかずを日替わりでご準備しており、中長期でのご宿泊でも飽きのこない内容となっております。
「美味しい」の一言がレストランスタッフの励みになります。
これからも多くのお客様に満足していただけるようなメニューをご提供してまいりますので、よろしくお願い致します。

バスルームにつきましては、全客室とも広さは同じとなっております。
全客室の改装は大幅な工事が必要になり、現状では厳しい環境でございます。
また、ウォシュレット付トイレですが。フロント横の共用トイレと一部客室のみの対応となっております。
全客室への設置を前向きに検討しておりますが、今暫くお待ちくださいませ。
ご不便はお掛け致しますが、現状のままでのご利用にご理解とご協力をお願い致します。

仙台方面や東松島にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
テピア　トマト様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　阿部

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄りの矢本ICから1分程の場所あり、抜群のロケーションを誇っております。
三陸自動車道は鳴瀬奥松島ICを境に仙台方面は有料区間、石巻方面は無料区間内となっております。
ついつい高くなってしまう交通費もいくらかではありますが、軽減することができます。

朝食は当ホテルの自慢のひとつでもあり、皆さまから大変好評を頂いております。
和洋様々なメニューをご用意しており、レストランスタッフが栄養面や彩り等も考慮し、バイキング形式でご提供致しております。
和食派の方にも洋食派の方にも満足していただけることと存じます。

バスルームにつきましては、一般的なビジネスホテルにもある3点ユニットバスになっております。
よくお問合せでいただくことが多いのですが、大浴場は当ホテルにはございません。
ウォシュレットは一部の客室と共用トイレのみの設置となっております。
全客室への導入を検討しておりますが、大幅な改修工事が必要になるため、今暫くは現状でのご利用にご理解とご協力をよろしくお願い致します。

仙台方面や東松島にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
テピア　トマト様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　阿部

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄に矢本ICがあり、三陸自動車道の無料区間内に位置するため、大変利便性に優れております。
駐車場も広く完備しており、200台以上駐車することが可能でございます。
大型車専用の駐車場もございますので、大型トラックやバス等でお越しのお客様にもおすすめでございます。

ご投稿にございました蛇口の器具につきましては、当ホテルで行っているエコ活動の一環として設置している自動節水器でございます。
水の出しっぱなしを防ぐ他、貯めたい水分量をメモリにセットすることで規定量になると止まるため、バスタブの水が溢れる心配もございません。
全客室に自動節水器を設置していますのでご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力いただけますようお願いいたします。
開業から5年経ちますので新しくはございませんが、皆様に綺麗にご利用していただいているおかげで特に目立つ経年劣化もございません。
定期的に館内のメンテナンスを行っており、綺麗な状態を保てるように努めております。

隣接の敷地のショッピングセンターは店舗によって営業時間が異なります。
一番遅くまで営業している店舗だとPM10：00、早い店舗だとPM16：00になります。
何かご不明な点がありましたら、ご予約の時でもチェックインの時でも構いませんので気兼ねなくスタッフまでお尋ねいただければと思います。
フロントでは「ザ・ビック」というスーパーマーケットでのみご利用可能なクーポン券を配布致しております。
1枚につき商品1点が10％割引になり、1回の会計で2枚まで使用できちゃいます♪
割引対象外の商品もございますので、ご注意いただければと思います。

仙台方面や東松島にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　阿部

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの防音対策が不十分でお客様にご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
休息をご提供する身でありながら不快な思いにさせてしまい、ホテルとしてお恥ずかしい限りでございます。
館内の夜間の見回りを強化し、快適な環境作りに努めていきたいと思っております。

フロントスタッフは常に丁寧な対応を心掛けており、お客様にご満足いただけるようにサービス向上に勤しんでおります。
お褒めのお言葉をいただけますと何よりの励みになります！

お部屋の窓と換気扇につきましては、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
当方の確認不足が原因でございます。心からお詫び申し上げます。
今後はこういった事がないように、清掃スタッフにしっかりと情報共有し、清掃を徹底致します。

このような事があったにもかかわらず、寛大なお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
次回ご宿泊の際はご期待に添うことができるように致しますので、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本をよろしくお願い致します。

仙台方面や東松島にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　阿部

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お食事会場につきましてご満足いただき誠にありがとうございます。
広いレストランスペースに200席以上のテーブル席があり、
朝のピーク時にも大きな混雑なくご利用いただくことができ、ご好評いただいております。
メニューはいかがでしたでしょうか？？
当ホテルのお食事はバイキング方式となっており、ごはん、お味噌汁、お飲物の他、おかずも和洋中様々なメニューをご用意しております。

お部屋につきましてご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。
お客様の仰る通り、当ホテルの客室はルームキーと連動しております。
設備の都合上すぐにの改善は難しいのですが、今後の改善への貴重なご意見といたしまして頂戴致します。

仙台方面や東松島ににお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
es2-めた様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　フロント　小山

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

温水洗浄便座につきましては、現在、一部客室にて導入しており、順次、設置部屋数の拡大を進めております。
全客室への導入までに今しばらくお時間を頂きますこと、何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

また、お部屋の灯りについてですが設備の構造上すぐの改善は難しいところですが、フロントでデスクスタンドの貸し出しを行っておりますので
ご利用くださいませ。
読書灯につきましては、今後の改善点といたしまして検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

東松島や仙台方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　フロント　小山

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、震災復興に携わっておられる方々の支援を当初の目的に、2013年6月に設立致しました。そのため、一般的なビジネスホテルと比較しますと、簡素的な造りとなっている点は否めません。
しかしながら、客室・館内設備等をシンプルに抑えていることにより、リーズナブルな料金にてご宿泊を提供させていただいております。
また、携帯電話の充電器や、爪切りなど、旅行に忘れがちな小物は、フロントで無料貸し出しを行っておりますので、どうぞご利用くださいませ。

仙台方面や東松島ににお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　フロント　小山

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご意見をいただきました、温水洗浄便座につきましては、現在、一部の客室のみの設置となっており、お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしております。
現在、今年度中に、客室トイレへの温水洗浄便座の増設を実施できる方向で検討を進めております。何卒、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

ご不便をおかけしてしまいました中ではございますが、お客様からの「便利」というお言葉に、一定の評価をいただいていることと存じます。
今後も、ご宿泊いただいたお客様に、よりご満足いただけるホテルを目指し、設備・食事・サービスなど、あらゆる面でコストパフォーマンスの向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

仙台方面や東松島ににお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　フロント　遠藤

この度は、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、東日本大震災の復興支援を当初の目的に、震災から2年後の2013年6月にオープンいたしました。早急な宿泊施設の確保が求められていた時期ということもあり、客室数を多くご提供できるよう、建物や内装はシンプルに、ホテルとしては独特な宿泊形態の施設として設立しております。

そのため、一般的なビジネスホテルと比較しますと、リーズナブルな料金設定とさせていただいている分、設備面で簡素的な造りとなっている点は否めません。

しかしながら、今後は、設備面・利便性の面でも改善を図っていくべく、今後の取り組み内容を検討中でございます。
客室トイレの温水洗浄機や、バスルームの利便性等につきましても、貴重なご意見として、今後の改善案に取り入れさせていただきたく存じます。
設備の構造上、すぐの実施が難しいものもあり、お時間をいただきます間、お客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご了承の程、お願い申し上げます。

ペンちゃん3様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル東松島矢本　フロント　遠藤

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を使ってのご投稿並びに、たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。

お子様連れのお客様との事で、朝食、サービス共にお子様にもご満足いただけた様で、従業員一同大変嬉しく思います。

しかし、少しだけ残念なのが当ホテルはツインルームもございます。お客様がご宿泊された日は満室でございましたが、ベットも2つ浴室も2つあるツインルームは、家族連れのお客様に大好評でございます。次回は是非、当ホテルのツインルームへご宿泊下さいませ。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　早坂

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

並びに、貴重なお時間を使ってのご投稿、ありがとうございます。

数々の不備や不手際がありました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は、調査をし改善に努めますので、これからもバリュー・ザ・ホテル矢本を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

フロント　早坂

グッチ１４３様

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました！

当ホテルが力を入れている館内の清潔さやスタッフ対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます！

浴槽に関してはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当ホテルは、お客様のご必要な客室備品、アメニティのみをご用意し、11.8平方メートルの空間を最大限に無駄なく利用した落ち着きのある空間作りを行っています。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました！グッチ１４３様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

御投稿者様

この度はバリュー・ザ・ホテル東松島矢本にいつもご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、当ホテルへのご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

東松島市は航空自衛隊松島基地があり、ブルーインパルスの街でございます。訓練飛行を見学に来られるお客様が多くいらっしゃいます。また今年度中に道の駅が完成予定でブルーインパルスの訓練飛行なども見学できる新しいスポットとなる予定でございます。

東松島・石巻・気仙沼方面にお越しの際は、ぜひ、バリュー・ザ・ホテル東松島矢本を御利用くださいませ。
御投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

バリュ-・ザ・ホテル東松島　高木