grasupo様

この度はバリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフがお客様に不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。10月19日は、確かに満員を頂戴しており、喫煙ルームをオゾン消臭していました。

フロントの説明漏れです。大変申し訳ございませんでした。また、その事に対する謝罪のお言葉もなかった事に対して、重ねてお詫び申し上げます。

今後、当スタッフのお客様へのご対応に関しては、早急に見直しを図り、お客様に快適にご滞在いただけるように精進してまります。

この度は、多大なるご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

フロント　亀川田

投稿者様

この度はバリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊頂き誠にありがとうございます！

また、数々の貴重なご意見、甚大なる感謝の意を表明いたします。

当ホテルは「エコ」をテーマにしたホテルであり、歯ブラシやひげ剃り等のアメニティは、ご使用される分のみをお持ちいただくといったような、地球にやさしい運営を心がけております。

朝食に関しては、レストランスタッフとも話し合い、常に改良を重ね、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

立地に関しては、電車をご利用の際は、仙石線矢本駅より徒歩２０分程度の位置にございますので、タクシーのご利用をおすすめさせていただいております。

また、当ホテルをご推奨いただき、甚大なる感謝の意を表明いたします。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

投稿者様


この度はバリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊頂き誠にありがとうございます！

セキュリティ面に関してお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

当ホテルは、ご宿泊者様以外は宿泊棟に出入りできないように、ゲートを設けております。

洗浄機付き便座に関しては、ホテルの構造上の問題により、今のところ設置を見合わせていただいております。

また、当ホテルをご推奨いただき、甚大なる感謝の意を表明いたします。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

manami888様

この度はバリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊頂き誠にありがとうございます！

お部屋の清潔感や、備品等に関してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます！

manami888様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

投稿者様

この度はバリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊頂き誠にありがとうございます！

また、細部までご感想をいただき、誠にありがとうございます！是非参考にさせていただきます！

当ホテルの真隣の敷地には複合商業施設があり、ファミリーレストランや、夜0時まで営業しているスーパー、100円ショップ、ホームセンターなどがございます。

朝食に関しては、食事量の割合に対するお皿の大きさなど、ぜひ参考にさせていただきます。

また、コインランドリーの方もご利用いただき、ありがとうございます。洗剤に関しては、フロントで1回分50円で販売しておりますので、そちらをご利用いただく事も可能です。

お電話に関しては、廊下にご用意しております備え付けのものをご利用くださいませ。サニタリーバッグに関しては、検討させていただきます。

貴重なご意見、ありがとうございました！

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

投稿者様

この度はバリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊頂き誠にありがとうございます！

バスルームの件、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。

当ホテルは「エコ」をテーマにしたホテルであり、省スペース設計になっております。

また、地球環境を考慮して、歯ブラシなどのアメニティ類も、ご利用いただく分だけお持ちいただくというシステムになっております。

また機会がございましたら、東松島市にお立ち寄りの際は、またバリュー・ザ・ホテル矢本にお越しいただければ、幸いでございます。

フロント　亀川田

かいようだい様

この度はバリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊頂き誠にありがとうございます！

客室数は455部屋をご用意していますので、それに比例した食堂、駐車場をご用意しています。

いつもバリュー・ザ・ホテルをご利用いただき、ありがとうございます！

かいようだい様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

投稿者様

この度はバリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊頂き誠にありがとうございます！

数々のお褒めのお言葉、大変光栄に感じております。食事に関しては、管理栄養士と調理師が栄養バランスのとれたメニューを作成し、日替わりのお食事をご提供させていただいております。

また近辺までお越しの際は、是非バリュー・ザ・ホテル矢本をご利用くださいませ。

投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

投稿者様
この度はバリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは矢本ICから車で1分。また隣にはスーパー等の複合施設が御座いますので便利な立地が自慢です。東松島へお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。

支配人　木下

ブラジルたけ様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは皆様の安心・安全の為にセキュリティゲートを設置させていただいております。また自慢の朝食もお気に召して頂けたようで幸いです。
次回もブラジルたけ様にご満足頂けるよう笑顔で努めて参りますので東松島へおいでの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。

支配人　木下

juotto2563様
この度は当バリュー・ザ・ホテル矢本をお選び頂き誠にありがとうございます。
東松島での美味しいお食事を堪能して頂けたようで幸いです。これから収穫の秋を迎えますので美味しいものがたくさんある東北へ是非また足を延ばしてください。今後ともバリュー・ザ・ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

支配人木下

ケンケン29896990様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
来年の『東松島夏祭り』は私達も楽しみにしております。その他にも秋の紅葉した松島も綺麗ですのでお時間があればまた是非松島エリアに足をお運びくださいませ。従業員一同ケンケン29896990様のまたのご来店をお待ち申し上げております。

支配人　木下

グッチ１４３様

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました！

当ホテルが力を入れている館内の清潔さやスタッフ対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます！

浴槽に関してはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。当ホテルは、お客様のご必要な客室備品、アメニティのみをご用意し、11.8平方メートルの空間を最大限に無駄なく利用した落ち着きのある空間作りを行っています。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました！グッチ１４３様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

投稿者様

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました！

立地に関してはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。

当ホテルは三陸自動車の矢本ＩＣの出口よりすぐ右手にございますので、仙台方面よりお越しの際は、三陸自動車のご利用が便利でございます。また、鳴瀬奥松島ＩＣから石巻（矢本）方面は無料区間になっております。

当ホテルのすぐ隣には、深夜０時まで営業しております、スーパーマーケットが御座います。

朝食やお部屋に関してのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。当ホテルのお食事は、管理栄養士と調理師が栄養バランスのとれたメニューを作成し、毎日日替わりのお食事を、ご提供させていただいております。

また、当ホテルは、観光目的のお客様から、お仕事での長期滞在のお客様まで、幅広くご利用いただいております。

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました！投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

レオ811様

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました！

立地やホテル周辺の環境、スタッフの対応等、数々のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。

浴場やサウナに関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。是非検討させていただきます。

無線ＬＡＮに関しましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。無線電波の改善を早急に図っていきたいと存じます。

重複しますが、この度は、貴重なご意見、ありがとうございました！レオ811様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

yonakanomike様


この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました！

お部屋の清潔さをお褒めいただき、ありがとうございます！今後も清潔さを保つために、尽力をつくす所存でございます。

当ホテルの隣には、イオンタウンがあり、スーパーは夜0時まで営業しております。

立地に関しては、お車のお越しでしたら三陸自動車道の矢本ＩＣの目の前にございますので、すぐにご到着いただけると存じますが、駅からは徒歩ですと少々道のりがございますので、当ホテルのホームページ上か楽天トラベル上での地図をご参考いただきますようお願い申し上げております。

この度は、貴重なご意見、ありがとうございました！yonakanomike様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　亀川田

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました！

館内の清潔感やランドリー等、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠に恐縮でございます。清潔感の持続には今後もスタッフ一丸となって努めてまいります。

また、長期のご宿泊者様にもご満足いただける様、当ホテルには56台の洗濯機を設置しております。

公式ホームページ上の当ホテルの地図上の位置に関しましては、ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。早急に位置の修正を行っております。

この度は、貴重なご意見、ありがとうございました！投稿者様のまたのご宿泊を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　亀川田

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

6月21日のオープンより間もなく2か月となりますが、変わらない清潔感を今後とも提供して参ります。但し、客室設備に関しましてはご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。共用部のトイレにはウォシュレットを備え付けておりますので、ご利用下さいませ。

スタッフ対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　中塩

この度は、バリュー・ザ・ホテル矢本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当ホテルは三陸自動車道、矢本ＩＣを降りてすぐのところにあり仙台方面からでもアクセスの良さで好評を頂いております。

貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

くにちゃん6758様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　中塩

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。ロビーやお部屋の中の清潔さに関しましてお褒めのお言葉頂戴いたしまして恐縮でございます。清潔感が継続されるようスタッフ一丸となって努めてまいります。
またスタッフ対応に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。当ホテルが最も力を入れているスタッフ対応にさらに磨きがかけられるよう日々精進してまいります。
次回お越しいただければ、よりよいホテルとなってお客様をお迎えできるかと存じますので、誠に恐縮ではございますが、次回のお越しを心よりお待ちしております。
バリュー・ザ・ホテル矢本　支配人