混み合う時間を教えてくれて、空いている時に天然温泉に入ることができ良かった。朝食も十分な質と量で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

１０月１４日から連泊しましたが、新横浜駅から近くて、荷物も先に預けることが出来ましたので便利でした。
又、鎌倉観光や東海道五十三次歩きに来ましたので、歩き疲れた体には、天然温泉が最適でした。
　但し、フロントで簡易清掃プランでタオル交換だけしますとの説明でしたが、実際はタオル交換されていなかったのが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

朝食はおいしく、ゆったり食べられたのは良かったです。スタッフも皆さん親切でした。大浴場は南館や東館はいったんほぼ外に出るので冬は厳しそうです。天然温泉でサウナもあって悪くはないのですが、宿泊者は1回しか利用できないこともあり、空いてはいるのですが脱衣場はコンパクトでサウナも3人でいっぱいという感じでした。最近は何度でも入れるホテルが多いので大浴場ありでの評価は少し残念な面もあります。館内着のまま移動できないのも面倒です。大浴場なしと考えればビジネスホテルとしては問題は無いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

駅から近く利便性が高いですね。
料金もリーズナブルです。
お世話になりました。
また、利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ツインルームの一人使用で2連泊しましたが、２泊目にホテルに戻ると、お掃除が中途半端で、使用した方のベッドメイキングがなされておりませんでした。また、使用済みのお湯のみとコップ、そしてボットの洗浄がされておりませんでした。２連泊の場合で今までそのような経験はなかったのでビックリしましたが、それが普通なのでしょうか。

その他は、立地もよく、近くにコンビニもあり、朝食会場ではスタッフの方がキビキビ働かれており、まあまあ満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

３泊させていただきました。新横浜駅からほど近く、周囲にコンビニやカフェもあり、大変便利な立地でした。にも関わらずリーズナブルでした。また、温泉施設もあり大変快適でした。また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

駅からも近く周りには、コンビニや飲食店が沢山あって便利な場所でした。
今回、中学校の娘との旅行でキッチン付きツインのお部屋にして贅沢な気分を味わえました。スパを利用しましたが　きっちり清掃されていて　とても綺麗でした。夕食にホテル内の中国料理ピアさんのテイクアウトを利用して
支配人的な男性スタッフさんが、すごく親切で　感じの良い方でした。
全体的に、レジデンス棟に泊まったので人に会う事もなく　静かに過ごせてとても気に入りました。冬もぜひ泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

フロントやお店のスタッフなどは総じてとても良い対応でしたが、上役とみられる年配の男性の対応がひどくがっかりしました。あと禁煙室なのにかつて喫煙室だったようで、入室したとたん強烈なタバコ臭がしました。消臭スプレーが置いてあったのがせめてもの救いでした。アメニティは一通り充実していましたが、タオルにもタバコ臭がありがっかりしました。ツインなのに少しお安かったのはこれが理由かも。次があればいくらかプラスして無臭のお部屋をお願いすると思います。
あとお風呂を楽しみにこちらにしたのですが、終了が早くて岩盤浴は入れず残念でした。簡易清掃というのは合理的で良いと思いました。
立地が良く、駅から屋根ありの歩道橋を歩いて数分、チェックアウト後にも荷物を預かってもらえて大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

新横浜駅近くで好立地かつ専用駐車場があることがポイントです。
また、天然温泉施設が併設されていますので、移動の疲れをとるのには最適です。
建物、設備は多少古さを感じますが、清掃も行き届いていました。
何よりフロントをはじめとする従業員の方達の挨拶、対応が大変丁寧だったのが好印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

温泉、サウナがとてもよかったです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

先に荷物を預かって頂き、予定より大幅にチェックインが遅れ連絡を頂いた事は有り難かったです。
朝食バイキングも品数豊富で、美味しく頂きました。
チェックアウト時に気づきましたが、、チェックイン時に支払い方法を聞いたのにも関わらずペイペイで支払いができる事を教えてくれなかった事、「ペイペイ支払いできます」が見える位置に無かった事、バス・トイレの汚れが気になった部分があった事で評価を「普通」にさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

温泉付きと謳っているが泉質がお湯なんじゃないかと疑うホテルも散見されますが、こちらの温泉は泉質もよく、大変リラックスでしました。
ただ、子どもの入場可能時間の制限が短く、子連れでの宿泊はおすすめできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

横浜アリーナからも近く、イベント終わりの温泉が最高でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

天然温泉で疲れがとれました。
新横浜からも近く満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

駅・飲食店・コンビニから近いという部分で便利だと思います。
温泉もサウナが有るという事は個人的にプラス要素でした。
朝食は、良いと思わないけど悪いとも思わないと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

駅近で、温泉があるのは、とっても良かったです。
岩盤浴も、清掃を定時にされている感じで、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

二泊の利用であったが、部屋や大浴場など、概ね満足が行く内容であった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年03月

部屋に水ボトルなどは置いてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ライブ後のんびりしたく一泊しました。
隣にコンビニあり飲食店あり駅から近いので場所はとても良いです。
お部屋もツインを1人使用だったので広く使えまた片方のベッドはビーズクッションが置かれてソファ使用になっていました。掃除も綺麗にしていて空気清浄機は無かったですが花粉飛散も無くゆっくりできました。
スパのチケットは岩盤浴も出来る事はもらった時にわかりそこはホテルの詳細にわかりやすく記載された方が良いと思いました。
当日チェックイン後しか使用出来ないのですぐに岩盤浴と温泉、サウナを堪能。茶色の温泉は上がった後冷めにくく3月中日を過ぎても寒い日でしたが部屋で暖房を使用しないで大丈夫でした。
朝食付きチケットももらえたので1階のカフェへ。品数は普通かな和食がメイン。結構カレーが美味しかったです。コーヒーを部屋に持って行けたら良かったかな。（部屋にはお茶パックのみ）
チェックイン時に精算でしたのでチェックアウトは鍵を返すのみで楽でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ビジネス利用です。ツインなので部屋は広かったです。
朝食は品数が多くて良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月