温泉とサウナと朝食が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

6/24に友達と利用させていただきました！スタッフさんの対応はとてもよかったんですが、部屋の鍵が開けにくかったり閉めにくかったり部屋が暗い、冷蔵庫が冷えていないなどは問題かなぁと思いました。お部屋の広さやお風呂の広さはちょうどいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

朝食美味しかったですが、牛乳がなく残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

温泉付きと謳っているが泉質がお湯なんじゃないかと疑うホテルも散見されますが、こちらの温泉は泉質もよく、大変リラックスでしました。
ただ、子どもの入場可能時間の制限が短く、子連れでの宿泊はおすすめできません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

横浜アリーナからも近く、イベント終わりの温泉が最高でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

横浜アリーナでのイベントに２日間参加する娘のために予約しました。
新横浜にほとんど土地勘のない娘も迷うことなくホテルにたどり着けたのと、チェックイン前後に荷物を預かっていただけた（特に２日目）のが特に助かったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

温泉が工事中で入れず残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

まず、良い所を上げます。
新横浜の駅から近い、夜居酒屋が近くにある、コンビニ近くにある、チェックイン前後荷物を預かってくれる、スタッフさんが外国の方ですが、皆さん丁寧、部屋が広い、古い建物ですが掃除もされていてきれい、お風呂が広い。
悪い所、有料（一人：1,000円）のスパが最終22：30まで、朝は入れない。この1点が最悪。ありえない。大体、ここに宿泊する人は、近くのイベント参加者だと思います。（自分はそうです）食事して、戻ってきたら絶対に間に合いません。だったら、無料にしてください。わざわざ、お金払ったのにムダ金でした。横アリのイベント参加の方は気を付けるか、普通にホテル泊まったほうがいいですよ。2度と泊まりません。本当にお金返してください。スパって、名乗るの辞めたほうがいいです。最悪。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

楽しみにしていたスパなどが工事中で使えませんでしたが、フロントの方の対応が良かったので、そのまま3泊しました。
今度スパが使えるようになったらまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

サウナに入れるホテルとして予約しましたが、工事中で入れませんでした。
チェックイン時にも案内がなく、外の電飾も点いており、部屋にもサウナの案内文書があったので、着替えてサウナへ行ったら閉まっていました。不親切を通り越して詐欺的です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

皆さんの口コミ通り少し暗かったり、温泉の場所が分かりづらく電波が悪かったですが駅近くで温泉もとても気持ちがよく大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

修学旅行の部屋の1人バージョンった感じです。見た目はレトロな感じがしますが設備はどれもきちんとしているので安心です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

自宅の風呂が故障時に利用
レストランの食事が美味しい
温泉は休みの日だったけど部屋のバスルームも広くてよかった。
近所なのでまた温泉に行きたい

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

１）チェックイン前に荷物を預けたが、対応した男性が不満顔。第一印象が悪いイメージ。
２）布団のスーツがきちんとされてなかった。
３）大浴場入ろうとしたが、別料金との事。良く読んでいなかった私が悪いかも知らないですが・・・。
４）朝食会場にスタッフが多過ぎると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

立地が良くて助かりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

イベントの為に宿泊しました。

新横浜駅から近くて、コンビニも歩いてすぐのところにあったので便利でした。
ただ、建物や設備が近年にない程大変古く残念でした。
アメニティーが不十分で、ハンドソープもなく代わりにボディーソープが置いてありました。スリッパは使い捨てにして欲しいです。

スタッフの方たちの対応は良かったです。でも、建物と設備が悪いのが気になったので次回の宿泊はもう無いかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

建物は少し古いようですが、清掃もゆきわたり念入りに清掃スタッフの方々が頑張っていました。
フロントの応対もとても親切で感じが良かった。
また、コスパも納得でき機会があれば利用したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

毎回日本に来るときは、こちらでおせわになってます

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年04月

お風呂はとても疲れが取れ、朝ごはんも美味しかったです。このサービスでこの金額であれば十分満足できると思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

何年かぶりに宿泊させて頂きました。以前は車での移動の出張でしたが、今回は電車移動にて利用させて頂きました。久しぶりで場所の記憶が曖昧でしたが、新横浜駅の北口から出てすぐに見つけることができ、改めて駅から近い立地だと認識できました。若干設備は最新とはいかないですが、温泉もあり宿泊して疲れを癒すには十分な宿だと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月