スパというほどのお風呂じゃなくて少し残念だった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

部屋は狭めだけど、きれいでした。
フロントの方（女性）が親切丁寧でとても感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

温泉の利用が1回のみだったため残念だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

BS放送が、視聴できないのは私にとっては、とても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

6/24に友達と利用させていただきました！スタッフさんの対応はとてもよかったんですが、部屋の鍵が開けにくかったり閉めにくかったり部屋が暗い、冷蔵庫が冷えていないなどは問題かなぁと思いました。お部屋の広さやお風呂の広さはちょうどいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

立地が良くて助かりました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年05月

部屋に水ボトルなどは置いてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

ライブ後のんびりしたく一泊しました。
隣にコンビニあり飲食店あり駅から近いので場所はとても良いです。
お部屋もツインを1人使用だったので広く使えまた片方のベッドはビーズクッションが置かれてソファ使用になっていました。掃除も綺麗にしていて空気清浄機は無かったですが花粉飛散も無くゆっくりできました。
スパのチケットは岩盤浴も出来る事はもらった時にわかりそこはホテルの詳細にわかりやすく記載された方が良いと思いました。
当日チェックイン後しか使用出来ないのですぐに岩盤浴と温泉、サウナを堪能。茶色の温泉は上がった後冷めにくく3月中日を過ぎても寒い日でしたが部屋で暖房を使用しないで大丈夫でした。
朝食付きチケットももらえたので1階のカフェへ。品数は普通かな和食がメイン。結構カレーが美味しかったです。コーヒーを部屋に持って行けたら良かったかな。（部屋にはお茶パックのみ）
チェックイン時に精算でしたのでチェックアウトは鍵を返すのみで楽でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

朝ごはんや出入りが自由なのは良かったけど、お風呂がお金かかるのと時間が微妙でした。
あとはユニットの換気が弱く部屋干しのような臭いが気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

２回目利用。
相変わらず、便座が冷たいので冬は厳しい。エアコン内の掃除が行き届いていないようで、羽部分にカビあり。
年季が入っているといえばそれまでだが、館内も薄暗く気持ちが良いとは言いづらい。唯一浴場が広くて心地よい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

ホテルは古いようですが、綺麗に清掃されてました。
しかし、学生の団体が宿泊しており、廊下を走ったり、大声を出したりと非常にうるさかったです。
ホテルのスタッフの責任では無いと思いますが、学生の団体の責任者の問題もあるかと思います。
他の客が宿泊してるので、スタッフと学生の団体の責任者との年密な打ち合わせをお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

ちょっと古い建物だが立地が良い

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

サウナ後の水風呂はあまり冷たくなく満足感が今一つ。朝食は可もなく不可もなし。
禁煙室だったのですが、入室直後はたばこ臭く不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

先に荷物を預かって頂き、予定より大幅にチェックインが遅れ連絡を頂いた事は有り難かったです。
朝食バイキングも品数豊富で、美味しく頂きました。
チェックアウト時に気づきましたが、、チェックイン時に支払い方法を聞いたのにも関わらずペイペイで支払いができる事を教えてくれなかった事、「ペイペイ支払いできます」が見える位置に無かった事、バス・トイレの汚れが気になった部分があった事で評価を「普通」にさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

温泉が工事中で入れず残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

１）チェックイン前に荷物を預けたが、対応した男性が不満顔。第一印象が悪いイメージ。
２）布団のスーツがきちんとされてなかった。
３）大浴場入ろうとしたが、別料金との事。良く読んでいなかった私が悪いかも知らないですが・・・。
４）朝食会場にスタッフが多過ぎると感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

新横浜駅前に貴店とミネタしかなかった頃からの老舗ホテル。
地元過ぎて、一度も宿泊した事がなかったので、近くで仏事に出席するのを良い機会と思い、初めて宿泊しました。
良かった点
宿泊したお部屋は窓が広くて、新横浜駅が一望出来、新幹線、横浜線の出入りを楽しめました。
鉄道マニアには垂涎の部屋かも。
かくいう私も。
掃除が丁寧にされていて、部屋もバスルームも綺麗。
ツインは広くてテーブルセットもあり、食事するのに便利でした。

不便だった点
昔ながらの金属製のキーが1本しかない上、電気のスイッチ代わりにもなっているので、複数人の宿泊だと別行動が取れません。例えば、1人が入浴中に別の1人が洗濯に行く場合、オートロックなので外出する人はキーを抜いて持っていかなくてはならず、抜いてしまうと部屋中の電気が止まってしまい、暗闇の中での入浴になってしまうというジレンマ。
Wi-Fiが非常に脆弱で、結局、繋げられなかった事。
ルームクリーニングしない時に、リネン類の替えがドア前等に置かれないので、自分でフロントに貰いにいかなくてはならなかった事。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

コスパは良いと思う。平日だったからか、岩盤浴も浴場も人が少なくて楽でした。
残念なのは、廊下が寒かったのと、受付の方に質問に応じられた際の態度が悪かった。内容は部屋のトイレの便座が冷たかったため、温かくならないのか尋ねたところ、あー…ならないですねと仕事の片手間で返事をされ、トイレの設定操作をしたら解決したというもの。嘘はつかないでほしかった。その方の対応だけが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

7月22日～３泊でお世話になりました。ホテルには当たり前に貸し出しあると思ってたアイロンが貸し出ししてなく家電量販店で購入するはめになりました。予約時にアイロンが貸し出し可能か確認するべきでした。
女性のフロントの方はすごく丁寧で愛想も良かったのですが、支配人っぽい男性の方は接客対応もぶっきらぼうでした。お部屋からフロントへ電話をかけた時に対応した男性も態度が悪く、しかも話しの途中で電話をガチャ切り。とても残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月