クチコミ

チェックインが22時までのため、少し門限に焦りましたが、カウンターの方が真摯に対応していただき、ゆっくり体を休めることができました。 また利用したいと思います

朝ご飯が丁度良い量と種類があってとても 美味しかったです 温泉もあって のんびりできました また 利用したいです

天然温泉はしっかり温泉水が非常に気持ちいい、サウナも水風呂も最高でした。部屋も古いけど基本的なものはそろっていて広めだし非常に良かった。窓からの景色も新幹線を眺められる絶景。お風呂が朝も入れたら最高だけど。あとお伝えしたいのは部屋のドアがしっかり閉めないと自動で閉まってくれないので開きっぱなしのまま外出してしまった。ここはヒンジの問題？かと思うので防犯上しっかり直してほしいのとカーテンが完全遮光でないので朝の光が少し不快だった。

創立は、古いのですが掃除が行き届いていてお部屋は綺麗に、リノベーションされていて、気持ち良く宿泊出来ました。

すごくよかった

横浜アリーナライブ参加のため宿泊しました。リーズナブルな値段で満足です。

9月6日にライブのために宿泊しました。駅からも近く、駐車場もあり、コンビニも近いです。温泉は時間に間に合わなかったです。今度は入りたいです。部屋のユニットバスのお風呂も広く申し分無しです。通路や部屋は暗いと感じました。

広い部屋でくつろげました。駅から近いのもありがたいです。

全体的に良かったです！ 内装や床や柱がしっかりした建物で安定感がありました。 歓送迎会・法事や同窓会などにも使われるような宴会場をいくつか有していて、会議室もあり、中規模でありながらなかなか立派な施設です。東館と西館に棟が分かれていたり、大浴場までの移動ルートがちょっと面白い。 選んだツインTCはお部屋が広めでリラックスできます。壁も綺麗でした。 コンビニは隣の小さい道を渡ったところにローソンがあります。 朝食ブッフェが付いたプランにしました。自分にとって適量を食べられるのは良かった。お食事は手作りの味がしておいしかったです。洋食を食べたい気分だったので主にパンと洋食のおかずを選びましたが、和食の味も気になって切り干し大根の小鉢を持ってきて食べてみたらとても味がよかったです。食材が自然な感じ。ラストオーダー間際にもスタッフの方が声をかけてくれたり、その後も急かされることなく最後までおいしく食べることができました。 フロントでも大浴場でも朝食レストランでも、人がよく動いてホテルの最適な状態を保とうとしていたし、客を大切に扱ってくれる心意気が見える場面が多かった。私が見かけたスタッフは全員日本人でした。新横浜という土地が観光エリアではないこともあり、自然で丁寧な接客がとても気に入りました。働く方の民度が高いような感じを受けました。安心感につながり、ほっとします。また来たい。 2025年2月のクチコミで温泉入浴時の記名受付表について書かれている方がいましたが、上からに別のファイルを重ねて目隠ししてすぐ上に書かれた方の名前も見えないように工夫されていましたよ。お客さんからのクチコミを読んで改善してあり、スタッフのやる気を感じました。フィードバックを生かせる所がいいですよね。書いてくれた人のお陰でもあるので感謝です。

　接客、清掃から備品の品揃えまで、大満足でした。横浜へ行ってよかった、と思える素敵なホテルです。また行きます。ありがとうございました。

横浜アリーナでのイベント観戦のために使用させていただきました。 建物は古めですが皆さんのコメントの通り全てにおいて清潔感のあるお部屋でした。スタッフさんも誰もが対応がよかったです。 新横浜駅から凄く近くて最高でした。 さ

駅から近くで温泉と岩盤浴付きでこのお値段は素晴らしすぎました！ お部屋も過ごしやすく、快適でした。 スタッフさんの対応もよかったです。 素泊まりにしたので食事は評価できませんが、次回もお世話になりたいホテルです

古さもあるなかで、とても清潔に丁寧に清掃されている印象。お部屋もひろめで様々な場所に配慮が感じられました。

新横浜駅から5分以内の好立地で、天然温泉は価値が高い。 部屋の広さ、朝食、天然温泉を含め、コスパ最高だった。

横浜アリーナでライブがあり宿泊しました。とても近くて良かったです。 ただ、お掃除いりませんと伝えていたのですがそれはできませんとお掃除のおばさんに断られました。

昨年と同じく利用させていただきました。 新横浜駅に近く、横浜アリーナにも割と近くなのでありがたいです。 外出時に部屋の鍵を預かっていただけるのは紛失することがないので、助かります。 正月料金とは思えないリーズナブルでお財布にも優しいです。 またの機会に利用させていただきます。

新横浜駅のすぐ前でよかったです。 ツインでしたが、部屋は広く、ベッドもセミダブルのツインでゆったりしてよかったです。 朝食もよかったです。品数もあり、美味しかったです。

駅近くで、コスパの良さで選びました〜 部屋や接客態度には申し分なかったのですが、チェックインの時間がもう少し早いと良いのになーと思いました。

横浜アリーナのライブのために泊まったので、新横浜駅から近くて、8分ぐらい歩けば、アリーナ行けてロケーションは最高です。やや古い感じですが、清潔感があり、全体的には満足しています。