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新横浜フジビューホテル スパ&レジデンス クチコミ・感想・情報

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新横浜フジビューホテル スパ&レジデンスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:3458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.50
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.81
  • 食事3.44
宿泊年月
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4件中 1~4件表示

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部屋4

投稿者さんの 新横浜フジビューホテル スパ&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2025年02月20日 22:24:01

●良かった点 ★4
・館内は落ち着いた雰囲気で、宿泊客は日本人の個人客が多そうな印象です。部屋も清潔感があり静かに過ごせました。
・朝食は、野菜スープ、ぶり大根、小鉢、デザートなど、ひとつひとつ丁寧に作られていて、美味しかったです。
・天然温泉は広々としていてサウナもあり、ゆったりくつろげました。

●気になった点 ★1
・ホテルフロントで受け取った入浴券を併設の天然温泉のフロントへ渡して受付する方式でした。その際、「名前」「年齢」「部屋番号」を手書きで受付表に記入する様に求められました。私のひとつ前に受付表に記載してあった方は、多分、女性で、年齢や部屋番号がチラッと見えてしまいました。
受付スタッフの人は、小さな厚紙で受付表を隠してはいましたが、見えてしまっていたし、もっと確実な方法で見られない様に工夫して欲しいと感じました。
単語帳の様にひとりひとり、別の用紙に記載して貰うとか‥‥
私の次の人に、私の部屋番号を見られて知られてしまうかもしれない、と心配でした。チェックアウトまで何も無くて良かったですが、何か犯罪に繋がる可能性もあったのではないか、と怖くなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
【スパ&朝食プラン】天然温泉のご入浴券とご朝食券を両方セットに! 
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 禁煙DAタイプ】

部屋3

投稿者さんの 新横浜フジビューホテル スパ&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 19:16:29

何回か宿泊しております。

駅から近いのは良い

大浴場は朝も入りたいので、費用負担するので朝もオープンして欲しい。何度もこのアンケートに記載してます。
朝オープンしないなら、しないと教えてください。
そしたら要望だしません。

宴会会場もあるのに、アイロンとアイロン台を借りたいのに、無いと言われた。

全国でホテル宿泊してますが、アイロンとアイロン台のレンタルがないのは初めて。
お陰でよろよろのYシャツで恥をかいた。

残念ですがこんな不便なホテルは初めてです。

もう他のホテルに宿泊予約します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
スパ&朝食プラン レジデンス棟 キッチン付きコンドミニアム
ご利用のお部屋
【レジデンス棟RAタイプ】

部屋3

投稿者さんの 新横浜フジビューホテル スパ&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2024年08月04日 18:45:26

大浴場があるということで初めて宿泊しました。

評価出来る点
駅から近い
大浴場が広く、サウナもあり、冷水が人肌なので助かる
部屋の湯船が大きいのは嬉しい

評価出来ない点
スリッパが紙をいれるタイプだか清潔感がなく、使う気になれない。
大浴場に行くのに部屋着がNGなのは困る
ビジネスで宿泊したので、大浴場から出る時に汗だくのシャツとYシャツを着ないといけないこと。
価格を上げても良いので朝風呂も営業して欲しい

これだとリラックス出来ないので、リピートは出来ないです

朝食はブッフェですが
ミニトマト、ブロッコリーがあるのは評価します。
品数は残念ながら多いとは言えませんが収益面で考えたら理解は出来る

フルーツがなかったのは残念
飲み物が烏龍茶、水、オレンジジュースのみある

ということで総合的に考慮して、リピートはしない判断になりました。

是非、改善されたらまた宿泊したいですが、今のままでは厳しいです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【スパ&朝食プラン】天然温泉のご入浴券とご朝食券を両方セットに! 
ご利用のお部屋
【ツインルーム 禁煙TAタイプ】

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 新横浜フジビューホテル スパ&レジデンス のクチコミ

投稿者さん 2025年03月04日 17:08:03

チェックイン時の面倒くさそうな態度に始まり、『〇〇館の何階です』と鍵を渡され直ぐバックヤードに行ってしまった。
エレベーターを探すも〇〇館が解らず、結局フロントに聞きに行き説明を受けると“説明なきゃ行けないだろ!”とツッコミたくなる様な初めての人には迷路でした。(工事もしてたし)
テレビの所に“〇〇が責任持って掃除しました”ってカードが置いてあったけど、前の宿泊者のシャンプーの使ったのとか、浴槽にお湯入れたら何か浮いてたのでシャワーだけで済ませました。
朝6:00前のチェックアウト時の若いお兄さんは、とても丁寧に対応してくれました。
お風呂の話をしたら、申し訳なさそうに謝ってくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
ご利用の宿泊プラン
ベーシック素泊りプラン レジデンス棟 キッチン付きコンドミニアム 
ご利用のお部屋
【レジデンス棟RAタイプ】

4件中 1~4件表示

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