広い部屋でくつろげました。駅から近いのもありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

全体的に良かったです！
内装や床や柱がしっかりした建物で安定感がありました。
歓送迎会・法事や同窓会などにも使われるような宴会場をいくつか有していて、会議室もあり、中規模でありながらなかなか立派な施設です。東館と西館に棟が分かれていたり、大浴場までの移動ルートがちょっと面白い。

選んだツインTCはお部屋が広めでリラックスできます。壁も綺麗でした。
コンビニは隣の小さい道を渡ったところにローソンがあります。

朝食ブッフェが付いたプランにしました。自分にとって適量を食べられるのは良かった。お食事は手作りの味がしておいしかったです。洋食を食べたい気分だったので主にパンと洋食のおかずを選びましたが、和食の味も気になって切り干し大根の小鉢を持ってきて食べてみたらとても味がよかったです。食材が自然な感じ。ラストオーダー間際にもスタッフの方が声をかけてくれたり、その後も急かされることなく最後までおいしく食べることができました。

フロントでも大浴場でも朝食レストランでも、人がよく動いてホテルの最適な状態を保とうとしていたし、客を大切に扱ってくれる心意気が見える場面が多かった。私が見かけたスタッフは全員日本人でした。新横浜という土地が観光エリアではないこともあり、自然で丁寧な接客がとても気に入りました。働く方の民度が高いような感じを受けました。安心感につながり、ほっとします。また来たい。

2025年2月のクチコミで温泉入浴時の記名受付表について書かれている方がいましたが、上からに別のファイルを重ねて目隠ししてすぐ上に書かれた方の名前も見えないように工夫されていましたよ。お客さんからのクチコミを読んで改善してあり、スタッフのやる気を感じました。フィードバックを生かせる所がいいですよね。書いてくれた人のお陰でもあるので感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年06月

　接客、清掃から備品の品揃えまで、大満足でした。横浜へ行ってよかった、と思える素敵なホテルです。また行きます。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

横浜アリーナでのイベント観戦のために使用させていただきました。
建物は古めですが皆さんのコメントの通り全てにおいて清潔感のあるお部屋でした。スタッフさんも誰もが対応がよかったです。
新横浜駅から凄く近くて最高でした。
さ

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年05月

駅から近くで温泉と岩盤浴付きでこのお値段は素晴らしすぎました！
お部屋も過ごしやすく、快適でした。
スタッフさんの対応もよかったです。
素泊まりにしたので食事は評価できませんが、次回もお世話になりたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年04月

古さもあるなかで、とても清潔に丁寧に清掃されている印象。お部屋もひろめで様々な場所に配慮が感じられました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年04月

新横浜駅から5分以内の好立地で、天然温泉は価値が高い。
部屋の広さ、朝食、天然温泉を含め、コスパ最高だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

横浜アリーナでライブがあり宿泊しました。とても近くて良かったです。
ただ、お掃除いりませんと伝えていたのですがそれはできませんとお掃除のおばさんに断られました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

昨年と同じく利用させていただきました。
新横浜駅に近く、横浜アリーナにも割と近くなのでありがたいです。
外出時に部屋の鍵を預かっていただけるのは紛失することがないので、助かります。
正月料金とは思えないリーズナブルでお財布にも優しいです。
またの機会に利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

天然温泉があるので、疲れがとれます。
ただ夜は時間の制限があるので、慌てて入らなければいけませんでした。朝食は和洋あり充実していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

帰省の際に利用させていただきました。レジデンスタイプということで内風呂やキッチン、冷蔵庫や洗濯機まであり、長期宿泊にとても助かりました。新横浜駅までもすぐ近くなので大きな荷物でも移動しやすいです。近所にコンビニやレストランも多いので便利です。大浴場も快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ホテル内に大浴場がある所を探し、こちらに天然温泉があったので予約しました。女性のみですが岩盤浴があり、温泉もとても良かったです。朝食 美味しかったです。パンを温めるトースターがあればなお良かったと思います。他の方のコメントにも建物が古く…とありますが、確かに古い感じはします。古いなりに味がありきれいにされていました。ホテルの室内 ゆったりとして過ごしやすかったです。またの機会があればまた利用したいです。同行者も喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

子供と連泊で宿泊しました。
フロントの方々は親切で、
丁寧な対応に、
好感が持てました。

お部屋は清潔で、
ベッドの寝心地も良く、
お風呂が洗い場とバスタブが別になっていて、
良かったです。
子供共々とても気に入って、
また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

2連泊しましたが、清掃のために部屋を出ていく必要が無かったため、大浴場と岩盤浴がオープンする時間まで部屋でゆっくりできました。

岩盤浴も大浴場も、なかなかの広さがありとても快適でした。
洗い場や更衣室が混雑することもなく良かったです(フロントで体育会系の男の子の団体さんを見かけたので女性客が少なかったのかも)。

朝食は6時半開始なので、朝食を頂いてから7時過ぎの新幹線に乗れました。すぐに新幹線に乗れる立地は最高だと思いました。
朝食は和洋両方あって美味しかったです。
小鉢に入ったおかず類はトングを使わず短時間で適量をサッともらえるので、急いでる時にありがたかったです。

大浴場やレストランも含め、スタッフさんの対応がとても丁寧でした。

また横浜に来るときはこちらを利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月