この度は割烹ホテルいのもとをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

お忙しい中の貴重なご意見を頂き、これからもお客様にご満足いただける様、より良いホテルづくりを目指して参りますので、これからも割烹ホテルいのもとを宜しくお願い致します。

この度は、割烹ホテルいのもとをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のお腹も心もいっぱいにして差し上げられるようなおもてなしが出来ればと思っております。

今後もより一層、お客様に心行くまでお寛ぎ頂けるようなお宿を目指し日々精進して参ります。
お忙しい中の貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、割烹ホテルいのもとをご利用頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様に快適な空間を提供できますよう従業員一同精進いたしますので、またのご利用をお待ちしております。

この度は、割烹ホテルいのもとをご利用頂き有難うございます。

当日は、町内会のハロウィーンの為、歩行者天国になっており、お客様に事前に告知が出来なかったにも拘わらず、お褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。

このようなお言葉がスタッフの何よりの励みとなります。と同時に身の引き締まる思いでございます。今後もよりよい「おもてなし」を目指して精進して参ります。
これからも割烹ホテルいのもとをよろしくお願い致します。

この度は割烹ホテルいのもとをご利用頂き誠にありがとうございます。

別館での階段移動ご不便をお掛けし申し訳ございません。別館には建物の構造上エレベーターの設置ができず階段でのご移動をお願いしております。

本館はエレべーター完備になっておりますが、禁煙のお部屋に限りがあり、禁煙ご希望のお客様には別館をご案内させて頂いております。

お客様に快適な空間をご提供できますよう努力していきますので、これからも割烹ホテルいのもとを宜しくお願い致します。

この度は、割烹ホテルいのもとご利用ありがとうございます。

せっかくの種子島観光、ご満足いく結果にならず残念に思います。

次回のご来島の際は、当館も種子島観光をご堪能頂くべくお手伝いが出来ればと思います、是非ご来館下さいませ。

この度は割烹ホテルいのもとご利用いただきありがとうございます。


今回、ご滞在中の設備面、インターネット環境不備でご不快の念をおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。

環境改善と致しましては、ホテルメインのモデムを再起動の確認を徹底いたします。しかしながら、御宿泊されるお客様が多く、且つ比較的容量を使う動画などを使われている場合、繋がりにくい状況がある場合がございます。
お客様からのご指摘を受け、現在運用しているWi-Fiルータをより強力なものにするなどの対応検討して参ります。

設備面はご指摘頂きましたことを参考に改善策を施して参ります。

ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。

この度は、割烹ホテルいのもとをご利用いただきありがとうございます。

当ホテルのお部屋は、大変コンパクトな作りになっておりまして、お客様には窮屈な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

お部屋のスペースがない分、港に近い立地と繁華街にすぐ足を運べる利便性で、お部屋をご提供させていただいております。
安心・安全・清潔で快適にご滞在いただけますよう努めるとともに、限りあるスペースを有効活用し、お客様に明るく楽しいお部屋づくりに努めて参ります。

この度はお客様にはご不便をお掛け致しまし事、改めまして申し訳なく存じます。

お忙しい中、大変貴重なご意見をご投稿下さいまして、誠にありがとうございます。

この度は割烹ホテルいのもとをご利用ありがとうございます。

せっかくご利用頂いたのにも拘わらず、ご不快の念をおかけ致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
宿泊者サービスのラーメン券はご希望のお客様に配布しており、その旨が分かる案内文、チラシ等の掲示物が不明瞭でございました。
また受け付け時でのお声掛けの配慮が欠けていた事も重ねてお詫び致します。申し訳ございません。

臭いの原因はいくつか考えられますが当施設の排水トラップの水不足による原因がある場合もあります。
今一度、清掃担当者に事前確認等の教育を行い再発のない様改善を図って参る所存でございます。

次回改めてお越しいただく機会を頂戴出来ました際には、誠意を持ってこの度の失礼を挽回出来るよう努めさせていただきます。

今後とも割烹ホテルいのもとを何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。