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那須いちやホテル クチコミ・感想・情報

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那須いちやホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:348件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.44
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂4.15
  • 食事4.76

総合2

投稿者さんの 那須いちやホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-02-06 19:41:32

お部屋の水回り上、天井に蜘蛛の巣が複数あった。部屋のドライヤー内部が使用するとバチバチ光っていて、怖かった。引き出しに髪の毛が落ちていた。
廊下の足音や他部屋のドタンバタンという音が夜中や早朝に頻繁に響いて、目が覚める。
朝食のフレンチトーストが美味しかった。生卵の置き場所が場所が離れていて気づかなかった。
女性露天風呂のドア建て付けが悪く、かなりの力が必要。全部締めないようにと注意書きがあったにも関わらず、半分開けて入っていたら知らないおばさんに、寒いんだけど!と怒られた。

館内サービスは色々工夫されていた。スタッフの方も親切だった。施設は古い。
露天風呂自体は、狭いが良かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
那須いちやホテル 2024-02-08 18:25:37

この度は、那須いちやホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場の件はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後清掃の取り組みについてはもう一度見直し改善してまいります。
また、大浴場の扉も現在修繕中でございます。
次回はご満足いただけるようにスタッフ一同改善してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ひとり旅】追加料金なし!バーラウンジもスイーツも楽しめる!いちや1泊朝食付
ご利用のお部屋
【和モダンベッド 10畳(禁煙)】