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蔦温泉旅館－足元から源泉湧出の自噴温泉－のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回の旅行で3か所宿泊先を予約しましたが、サービス面では1番残念なホテルでした。事前問い合わせメールに、こちらのホテルだけ返信がなく（今まで返信がなかったホテルははじめてです）また女性用大浴場にもかかわらず通常あるブラシやコットンなどがなくアメニティが髭剃りしかありませんでした。何故か髭剃りだけが沢山ありました。またテレビの位置がすごく悪く、ベットの横（横にあるホテルもたまにあるが、かなり見づらかった）テーブル椅子がある場所からも仕切り？柱が邪魔で見ることができませんでした。部屋のトイレにスリッパの用意がなくマットだったのが私達にはとても嫌でした。お食事は朝晩とも美味しかったし、建物、お風呂も風情があり、良かったですが、年に何度も旅行に行ったりしていますが、受付は上から的で感じが良い印象はありませんでした。全体的に宿泊を歓迎されているという感じがなく、宿泊をさせていただいたという印象のホテルでした。２泊目に宿泊したホテルの接客がものすごく良かったので余計そう感じたのかもしれません。3ホテル中1番料金が高かったし、お食事がよかっただけに残念でした。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様への返信メールについて大変申し訳ございませんでした。当日までにお客様のご希望のお部屋をご用意できるか確信を持てなかった為、ご返信をひかえさせていただきました。当日までご回答ができず申し訳ございませんでした。当日はなんとかご希望のお部屋に空きが出た為お部屋をご用意させていただきました。チェックインの際のご回答になり申しわけございませんでした。客室トイレのスリッパに関しては、早急に設置させていただきます。大変貴重なお言葉ありがとうございました。今後の営業に十分生かしてまいりたいと思います。この度は不愉快な気持ちにさせてしまったことをお詫び申し上げます。蔦温泉旅館
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投稿者さんの 蔦温泉旅館－足元から源泉湧出の自噴温泉－ のクチコミ
今回の旅行で3か所宿泊先を予約しましたが、サービス面では1番残念なホテルでした。
事前問い合わせメールに、こちらのホテルだけ返信がなく（今まで返信がなかったホテルははじめてです）また女性用大浴場にもかかわらず通常あるブラシやコットンなどがなくアメニティが髭剃りしかありませんでした。何故か髭剃りだけが沢山ありました。またテレビの位置がすごく悪く、ベットの横（横にあるホテルもたまにあるが、かなり見づらかった）テーブル椅子がある場所からも仕切り？柱が邪魔で見ることができませんでした。
部屋のトイレにスリッパの用意がなくマットだったのが私達にはとても嫌でした。
お食事は朝晩とも美味しかったし、
建物、お風呂も風情があり、良かったですが、年に何度も旅行に行ったりしていますが、受付は上から的で感じが良い印象はありませんでした。
全体的に宿泊を歓迎されているという感じがなく、宿泊をさせていただいたという印象のホテルでした。
２泊目に宿泊したホテルの接客がものすごく良かったので余計そう感じたのかもしれません。3ホテル中1番料金が高かったし、お食事がよかっただけに残念でした。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうござい
ました。お客様への返信メールについて大変申
し訳ございませんでした。
当日までにお客様のご希望のお部屋をご用意で
きるか確信を持てなかった為、ご返信をひかえ
させていただきました。当日までご回答ができ
ず申し訳ございませんでした。
当日はなんとかご希望のお部屋に空きが出た為
お部屋をご用意させていただきました。
チェックインの際のご回答になり申しわけござ
いませんでした。
客室トイレのスリッパに関しては、早急に設置させていただきます。
大変貴重なお言葉ありがとうございました。
今後の営業に十分生かしてまいりたいと思います。
この度は不愉快な気持ちにさせてしまったことを
お詫び申し上げます。
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