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チェックインが3時からだったので、3時20分ごろチェックインしたと思います。その際、食事を早めにお願いしたところ、7時半しか空いてないと言われ、もうすでに空腹だったので、そんなに遅いのは困るとお願いしましたが、「チェックインの順番で希望をお伺いしてまして、昨日よりの連泊の方が多いので、もう早い時間は空いておりません。」と言われました。宿泊の数日前に確認の電話がありましたが、食事内容のみの確認で、時間については何も言われませんでした。もし、チェックイン順というルールがあるのであれば、その際に言ってもらいたかったです。おかげで、近くのコンビニまで買出しに行かなければならず、普段の食事はいつも５時台なので、７時半ではあまり量も食べることができませんでした。主人とも喧嘩になるし、とても気分が悪かったです。また、禁煙のお部屋を予約してあったのに、タバコのにおいのするお部屋に案内されました。フロントに連絡したところ、交換はしてもらえましたが、気をつけていただきたいです。お部屋自体は快適で、大浴場もキレイでよかったので、また利用したいとは思っています。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。ご夕食時間とお部屋の件、大変申し訳ございませんでした。ご夕食時間につきましては、レストランが一箇所となっており席が限られてしまうもので、前半席と後半席でお召し上がりいただいております。プランに表記をさせていただいてはおりますが、ご来館前のお電話で再度ご案内をさせていただくべきでございました。また、お部屋をご移動いただくお手間をおかけし申し訳ございません。今後このようなことがないよう努めて参ります。この度のご滞在でたくさんのご迷惑をおかけしたにもかかわらず「また利用したい」との温かいお言葉に感謝申し上げます。次回お越しいただけた際には、心からご満足いただけるよう日々精進して参ります。
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投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
チェックインが3時からだったので、3時20分ごろチェックインしたと思います。その際、食事を早めにお願いしたところ、7時半しか空いてないと言われ、もうすでに空腹だったので、そんなに遅いのは困るとお願いしましたが、「チェックインの順番で希望をお伺いしてまして、昨日よりの連泊の方が多いので、もう早い時間は空いておりません。」と言われました。宿泊の数日前に確認の電話がありましたが、食事内容のみの確認で、時間については何も言われませんでした。もし、チェックイン順というルールがあるのであれば、その際に言ってもらいたかったです。おかげで、近くのコンビニまで買出しに行かなければならず、普段の食事はいつも５時台なので、７時半ではあまり量も食べることができませんでした。主人とも喧嘩になるし、とても気分が悪かったです。
また、禁煙のお部屋を予約してあったのに、タバコのにおいのするお部屋に案内されました。フロントに連絡したところ、交換はしてもらえましたが、気をつけていただきたいです。
お部屋自体は快適で、大浴場もキレイでよかったので、また利用したいとは思っています。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴いたしましたことに感謝申し上げます。
ご夕食時間とお部屋の件、大変申し訳ございませんでした。ご夕食時間につきましては、レストランが一箇所となっており席が限られてしまうもので、前半席と後半席でお召し上がりいただいております。プランに表記をさせていただいてはおりますが、ご来館前のお電話で再度ご案内をさせていただくべきでございました。また、お部屋をご移動いただくお手間をおかけし申し訳ございません。今後このようなことがないよう努めて参ります。この度のご滞在でたくさんのご迷惑をおかけしたにもかかわらず「また利用したい」との温かいお言葉に感謝申し上げます。次回お越しいただけた際には、心からご満足いただけるよう日々精進して参ります。