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サンメンバーズひるがののクチコミ・お客さまの声
総合3
スタッフの方たちの気遣いやサービスは素晴らしいと感じました。食事も大変おいしくいただきました。ただ、日本一のお米の割にはあまりうまく炊けていませんでした。環境は抜群で部屋も広く綺麗でしたが、廊下に出るとタバコの臭いがかなり気になりました。一番がっかりしたのは、夜中にエアコンが効かず暑くて寝られなかったことです。もしエアコンを切るのであれば、その旨を明記し、夏掛けの布団を用意すべきです。
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この度はサンメンバーズひるがのにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お食事や設備に関して快適にお過ごしいただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。お米の炊き具合に関しましては、こだわりのお米本来の味を潰してしまわないよう水加減や火加減などを改めて見直させていただきます。また廊下の臭いにおきましては、換気をしっかりと行い空気が充満しないよう気をつけて参ります。客室の空調は、エアコンが効く設定にさせていただいておりますが不具合がありご利用いただけなかったかと思います。せっかくのご旅行にゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。客室設備に不備がないか事前の確認を徹底して参ります。数々のご迷惑をおかけしたにも関わらず、サービス・客室へのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。次回お越しいただけた際には、心から快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。
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サンメンバーズひるがの(岐阜県)
3.0
投稿日:2014-08-01 14:31:31
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総合3
rokkotoyoさんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
スタッフの方たちの気遣いやサービスは素晴らしいと感じました。
食事も大変おいしくいただきました。ただ、日本一のお米の割にはあまりうまく炊けていませんでした。
環境は抜群で部屋も広く綺麗でしたが、廊下に出るとタバコの臭いがかなり気になりました。一番がっかりしたのは、夜中にエアコンが効かず暑くて寝られなかったことです。
もしエアコンを切るのであれば、その旨を明記し、夏掛けの布団を用意すべきです。
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この度はサンメンバーズひるがのにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お食事や設備に関して快適にお過ごしいただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
お米の炊き具合に関しましては、こだわりのお米本来の味を潰してしまわないよう水加減や火加減などを改めて見直させていただきます。
また廊下の臭いにおきましては、換気をしっかりと行い空気が充満しないよう気をつけて参ります。
客室の空調は、エアコンが効く設定にさせていただいておりますが不具合がありご利用いただけなかったかと思います。
せっかくのご旅行にゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。
客室設備に不備がないか事前の確認を徹底して参ります。
数々のご迷惑をおかけしたにも関わらず、サービス・客室へのお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
次回お越しいただけた際には、心から快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。