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サンメンバーズひるがののクチコミ･お客さまの声
総合4
友人家族とのスキー旅行で利用しました。予約時に2家族別部屋で予約をっていることを伝えてあったので、部屋を隣にしてくださったりと配慮が感じられました。お部屋も清潔感があり、スタッフの方もとても丁寧な接客で、気持ちよく過ごすことができました！お料理もとてもおいしくて、量も女性には少し多いかな？くらいでした。呑まない男性は物足りないかもしれませんが・・・。総じて満足の宿泊だったのですが、1つだけ残念だったのが、帰宅してから友人から連絡があり、友人が飲んだお酒の会計がうちにつけられていたことを知りました。幸い友人が気付いて申告してくれたので良かったのですが、逆だった場合こちらからは言い出しにくかったと思うので、今後は注意してほしいなと思います。会計時にお子様膳の金額の説明はありましたが、追加の飲み物の説明はなかったかと思います。（あれば、いわれた時点で気付いたかと思いますので・・・）
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この度は、ご来館いただきましてまことに有り難うございました。 いただいたメールを拝読いたしますと、快適にお過ごしいただけけたご様子が伺え、なによりのこととスタッフ一同大変喜んでおります。 事前に情報を頂戴しておりましたので配慮させていだく事が出来ました。 会計につきましては、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがなきよう、レストラン退店時に、お部屋付した伝票にサインを確実にいただくことチェックアウト時の精算の際明細をご説明することを徹底させていただきます。 この度は大変ご迷惑おかけいたしました。
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投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
友人家族とのスキー旅行で利用しました。
予約時に2家族別部屋で予約をっていることを伝えてあったので、部屋を隣にしてくださったりと配慮が感じられました。
お部屋も清潔感があり、スタッフの方もとても丁寧な接客で、気持ちよく過ごすことができました！
お料理もとてもおいしくて、量も女性には少し多いかな？くらいでした。
呑まない男性は物足りないかもしれませんが・・・。
総じて満足の宿泊だったのですが、1つだけ残念だったのが、帰宅してから友人から連絡があり、友人が飲んだお酒の会計がうちにつけられていたことを知りました。
幸い友人が気付いて申告してくれたので良かったのですが、逆だった場合こちらからは言い出しにくかったと思うので、今後は注意してほしいなと思います。
会計時にお子様膳の金額の説明はありましたが、追加の飲み物の説明はなかったかと思います。
（あれば、いわれた時点で気付いたかと思いますので・・・）
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この度は、ご来館いただきましてまことに有り難うございました。
いただいたメールを拝読いたしますと、快適にお過ごしいただけけたご様子が伺え、なによりのこととスタッフ一同大変喜んでおります。
事前に情報を頂戴しておりましたので配慮させていだく事が出来ました。
会計につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがなきよう、レストラン退店時に、お部屋付した伝票にサインを確実にいただくことチェックアウト時の精算の際明細をご説明することを徹底させていただきます。
この度は大変ご迷惑おかけいたしました。