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サンメンバーズひるがの クチコミ・感想・情報

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サンメンバーズひるがののクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.31
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.34
  • 食事4.19

食事4

投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ

投稿者さん 2021-10-30 16:45:00

アメニティにブラシが欲しかったです。
大浴場の湯がぬるかったです。当日小さなお子さんが宿泊だったので、そのためでしょうか。
あとは満足でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
サンメンバーズひるがの 2021-12-02 22:09:16

この度は、サンメンバーズひるがのにご来館いただき誠に有難うございました。

ブラシの件と大浴場の温度の件大変申し訳ございませんでした。

ブラシに関しましては、ご希望があればお持ちする形となっておりまして、ご案内不足であったと反省しております。

大浴場の温度に関しては、一定の温度を維持出来るよう調整しており、営業時間中も確認出来るようにしております。
しかしながら、外気温によって同じ温度でもお客様の感じ方は、当然変わってまいります。
(お越しいただだいた10月下旬は季節変わり目ででした)

そういった意識でお客様に積極的にお声がけをする姿勢や配慮が足らなかったと反省しております。

大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】喫煙可/約40平米】