この度は、ご来館いただき誠に有難うございました。
　ごゆっくりご滞在いただけましたでしょうか。
　
　5月に入り、ひるがのも水芭蕉や桜が咲いて参りました。ようやく春本番といったところでございます

　ひるがの高原は季節季節によってその風景を大きく変えてまいります。　
　当地にお立ち寄りの際には、是非お立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。

今年は１２月より降雪に恵まれ各スキー場とも早々にフルオ－プンとなりました。
ホテルの周囲も積雪し、車に注意しながら皆様思い思いに雪だるまやかまくらつくってをお楽しみいただいております。
ご夕食朝食ともにレストランをご利用いただきまことにありがとうございました。
文面を拝見いたしますとご満足いただけたご様子
大変うれしく思います。

またお客様視点での施設利用の注意点をご記入いただきまことにありがとうございます。
ご指摘のとおり、別荘地国立公園に隣接しており徒歩圏内には、コンビニ等はございません。
事前の購入をお勧めしております。
スキーロッカーに関しては、火災予防の観点から
乾燥室化しておりません。スキー板やボード等の収納場所としてご用意しております。
洗濯機に関しては、お車で１０分程のひるがのスキー場前のコインランドリ-をご案内しております。
ウインタースポーツシーズンは、はじまったばかりでございます。
ぜひまたのご来館こころよりお待ちいたしております。

この度は、ご来館いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは2001年7月7日に全面建て替えの上オープンいたしまして現在20年強経過いたしました。
新しいホテルと比べると経年により傷み等が出てきておりますが、お客様の声を伺いながら適宜大規模な修繕を行っております。
文面にございましたジェットバスも一昨年交換取り換えをしたばかりでございます。
そういった修繕が行えるのも、お客様の変わらぬご愛顧があってのことであると思っております。
どうぞお気づきの点があれば、率直にお伝えいただければと思います。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、サンメンバーズひるがのにご来館いただき誠にありがとうございました。

メールを拝読いたしますとご満足頂けたご様子で大変うれしく思います。

今後共お困りごとやご質問相談がございましたら何なりとフロントスタッフまでお申し付けください。
少しでもお客様の寛ぎの一助になるご提案ができればと思っております。

この度はサンメンバーズひるがのにご来館いただき誠に有り難うございました。

お客様のご要望の多かった朝食なしプランの初めてのご利用でございました。

釣りやカヌー・トレッキング・乗馬等様々なアクティビティあふれる当地で早朝より活動していただけるよう作成したプランでございます。

またチェックアウトは、通常どおり11：00ですので朝が苦手な方にも使って頂けるのではと思います。

お客様の声を伺いつつ宿泊プランやサービスを提案して参りたいと考えております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、サンメンバーズひるがのにご来館いただき誠に有り難うございました。

メールを拝読いたしますと、気にっていただけたご様子で、私どもも大変嬉しいかぎりでございます。

今シーズンは例年になく降雪に恵まれました。
結構シーズン終盤までお楽しみいただけると思います。
またのご利用お待ちいたしております。

この度は、サンメンバーズひるがのへご来館いただき誠に有り難うございました。

今シーズンは年内にたっぷり雪が降りましたのでホワイトクリスマスとなりましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

さて、乾燥室の件でございますが、火災予防の観点からあくまでもロッカーとしてのご利用となっております。
説明が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
すぐに設置という訳には参りませんが、客室で乾かしていただけるよう、ハンガーの貸し出しなど行っておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、お申し付け下さい。

特に食事につきましてお褒めをいただき誠に有り難うございます。
2連泊の方につきましては、同じ料理コースをご選択いただきましても、アレンジを利かせたご滞在メニューを用意しております。

また、季節季節で料理内容も変更しておりますので、当地へお立ち寄りの際には是非ご利用ください。お待ち致しております。

この度はサンメンバーズひるがのへご来館頂き誠にありがとうございました。

今回ご提供いたしましたお料理は、飛騨牛や根菜野菜だけでなく、日本海の幸を取り入れた当館自慢のコースでございました。
お客様のくつろぎや楽しさの一助になれたかと思いますと大変嬉しく思います。

また当地へお立ち寄りの際は、ご来館いただきますよう、一同こころよりお待ちいたしております。

　この度は、ご来館いただきまことに有難うございました。
　「安心して休めた」とのことでスタッフ一同こそ何よりと安堵いたしました。ご感想ありがとうございました。
　
　朝食時間につきまして、本年は試験的に、朝食通常7：30スタートのところを2月の日曜日のみ7：15スタートとさせていただきました。
　来年度の冬季営業の際、参考にさせていただきたく思います。貴重なご意見有り難うございました。
　

　この度は、ご来館いただきましてまことに有り難うございました。
　いただいたメールを拝読いたしますと、快適にお過ごしいただけけたご様子が伺え、なによりのこととスタッフ一同大変喜んでおります。
　事前に情報を頂戴しておりましたので配慮させていだく事が出来ました。
　会計につきましては、大変申し訳ございませんでした。
　今後このようなことがなきよう、レストラン退店時に、お部屋付した伝票にサインを確実にいただくことチェックアウト時の精算の際明細をご説明することを徹底させていただきます。
　この度は大変ご迷惑おかけいたしました。

　
　
　

この度は、ご来館いただきまことにありがとうございました。
国道沿いにあるいわゆる大規模ホテルではなく、高原の別荘地に佇むホテルというイメージで捉えていただきご選択いただくと私どもの目指しているものとお客様のご要望とがマッチするのではないかなと思います。
大きなホテル小さなホテルそれぞれに良さがあると思います。
投稿いただいたとおり、景観のよさや日常を離れてということが第一選択であれば、おすすめかなと自負しているところでございます。
当地にお立ち寄りの際には、またご来館いただければと思います。
こころよりお待ちいたしております。

　このたびは、ご宿泊いただきまことにありがとうございました。
　また、貴重なお時間をいただきメールまで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
　台風到来の心配な時期でしたが、初秋の大切な思い出になったご様子がメールを拝見して伺え、ほっと胸をなでおろしているところでございます。
　ホテルの夕食に関して、幼児様をお連れいただくことに気を遣われる方が多いようですが、当ホテルには、お子様に慣れたスタッフを多くかかえております。
　どうぞ遠慮なくお越しいただければと思います。
　冬シーズンになりますと、観光された牧歌の里は、小さなお子様の雪デビュ－にはピッタリの施設となります。
　昨年の冬には、スキー板を履くにはまだ早いお子様が、ソリ遊びや雪合戦引き馬等で雪に親しんでホテルでお戻りいただく姿をよく見かけました。
　高速道路の4車線化工事も完了いたしまして、冬もますますお立ち寄りいただきやすくなっております。
　スタッフ一同こころよろお待ちいたしております。
　　

　この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　禁煙タイプのご要望をお受けしており、ご要望に合わせ用意しておりましたが、当日部屋整備の際ルームタイプの調整がつかず、ご希望かなわず大変申し訳ございませんでした。
　変更したお部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、ホッと胸をなでおろしている次第でございます。
　廊下で出た際の煙草臭かった時があったとのこと、早速客室係りに伝え脱臭装置にて対応したとろころでございます。ご指摘まことにありがとうございました。
　ご夕食は飛騨牛をメインとした和洋の創作料理でお楽しみいただきました。美味しかったとのお褒めの言葉大変光栄に感じております。
　これから秋を迎え、地域の食材もよりいっそう美味しさをましてまいります。
　また、9月下旬より白山頂上付近よりはじまります紅葉は、標高に合わせ10月いっぱいまでお楽しみいただけます。
　是非当地にお立ち寄りの折には、ご来館にもお立ち寄りください。またのご来館こころよりおまちいたしております。

この度は数あるホテルの中より私どもサンメンバーズひるがのをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様より「部屋も広くて食事もおいしくてよかったです」とのお言葉を賜り大変光栄に存じます。
私どもでは、木の温もりを随所に感じ、心から癒されるひと時をご提供させていただいております。
お部屋につきましては、ワイドな窓に差し込む光と朝はかっこう等の山に住む鳥のさえずりで目を覚ますのも雄大な大自然の中でこその贅沢であると存じます。
またお客様の目的である「ゆっくりとした旅」の思い出の1ページになったようで今後１ページと言わず、多くのページが記されるようようお手伝いさせていただきます。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

miyakun0832様
この度は数あるホテルの中より私どもサンメンバーズひるがのをお選びいただき誠にありがとうございます。
miyakun0832様より賜りました数々のお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
ひるがの高原は、標高約900mに位置し、朝晩の気温は都心部と約10℃も異なります。
ここ数日も大変に涼しい天気で若干の肌寒さも覚える程だったかと存じます。
ガーデンにつきましては、季節により装いを変え、春夏秋冬お楽しみいただけます。
Miyakun0832様のおっしゃいます通りチロリアンをイメージした衣装で牧歌的な温かさを表現できるよう常に笑顔でのサービスを心掛けております。
御食事につきましてもご満足いただけたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
会員制ホテルであるという利点を活かし、お客様によりご満足いただけるよう精進して参ります。miyakun0832様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より私どもサンメンバーズをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様より賜りました「今まで宿泊したホテルの中で最高でした」とのお言葉、スタッフ一同、感激致しております。
お連れのお客様にもご満足いただいたご様子で大変光栄に存じます。
私どもでは、お客様に【第二の我が家】と感じていただけるようアットホームで温もりあるサービスを心がけております。
お客様に今後よりご満足いただけるよう努めて参りますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より私どもサンメンバーズひるがのをお選び頂き、誠にありがとうございます。
お客様より賜りました数々のお褒めのお言葉よりご満足いただけたご様子が伺いしれ、大変光栄に存じます。
私どもは、スイスの山小屋をイメージしたホテルでございます。
お食事は、岐阜県の特産牛である飛騨牛のA5ランクのものを使用致しております。
今回、お召し上がりいただいたサーロインだけでなく、フィレ肉を使用したコース料理もご用意し、お客様のニーズに合わせたプランをご提供させていただいております。
「また違う季節にも利用したい」とのこと嬉しい限りでございます。
春夏秋冬、四季折々のひるがの高原をお楽しみ下さい。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中より私どもサンメンバーズひるがのをお選び頂き、誠にありがとうございます。
今回、お客様に大変ご満足頂けたご様子を伺うことができ、更には数々のお褒めのお言葉光栄に存じます。
私どもは級感の中に牧歌的なやすらぎをプラスした、ハイランドラグジュアリーホテルでございます。
朝晩の気温は、都心部と-10℃となるときもあります。
高原の雰囲気を堪能し、爽やかにお過ごしいただけます。
スイスの山小屋をイメージしたホテルでチロリアン衣装に身を包んだスタッフによる温もりあるサービスをご提供できるよう日々努めております。
奥様のお誕生日のお祝いに花を添えることができたことスタッフ一同、大変嬉しく存じます。
サービスのジュースも喜んでいただきありがとうございます。
また私どもは、標高900mの高原にある為、空気も澄んでおり、晴れているときは、夜空の星が大変綺麗で設置致しております天体望遠鏡も人気でございます。
次回、お客様によりご満足いただけるよう些細なことでも結構でございますのでお申し付け頂けましたら幸いでございます。
お客様の次回のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ぱんちゃん４２１様
この度は当ホテルをご予約頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食後の手品はスタッフがお子様の多い時期に何かできないか考えた結果でございます。このように喜びのお言葉を頂けて何よりでございます。ひるがのの魅力は冬ばかりでなく、爽やかな高原、美しい川、そして何より澄んだ空気で過ごせる夏の高原リゾートでございます。来年までにはもう少し魅せられるマジックを練習しておきますので、ぱんちゃん４２１様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

satellite2様
この度は数あるホテルの中より私どもサンメンバーズひるがのをお選びいただき、誠にありがとうございます。今回、satellite2様より賜りました数々のお褒めのお言葉大変光栄に存じます。「全体を通して満足」とのことご満足いただけたご様子が伺え、嬉しく存じます。satellite2様のおっしゃいます通り、【スイスの山小屋】をモチーフとし、牧歌的で愛らしい“ハイランド・ラグジュアリー”をテーマに春から秋は高原リゾート、冬はスキーリゾートとして、四季の表情をご堪能いただけます。またお料理でございますが、お褒めいただきました「フォアグラのロワイヤル」はファアグラを用いた洋風の茶碗蒸しで当ホテルの名物料理となってございます。中のフォアグラとクリームチーズを混ぜるとクリーミーでとろっとした食感をお楽しみいただけます。私どもでは、“第二の我が家”をコンセプトとし、アットホームで温かなサービスを心掛けております。satellite2様に今後よりご満足いただけるよう努めて参りますのでご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。satellite2様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。