設備・アメニティ4
キム180cmさんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- キム180cmさん [50代/男性] 2024年03月03日 20:00:07
-
2月末から2泊、スキー場出張で利用しました。
静かで綺麗でタバコもすえてとても良いホテルでした。
出張で使うには食事無しでは少し高いかな・・・
素泊まり1万円以下がとても使いやすいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- サンメンバーズひるがの 2024年03月10日 14:33:26
-
この度はサンメンバーズひるがのにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは全室36室と小さいホテルでございます。満室になってもだいたい100名ほどの宿泊人数になり、そこまで騒がしくもなく、静かな空間でおくつろぎいただけるのではないかと存じます。コメントよりお客様にもご滞在において概ねご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
料金に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見を参考に料金設定を確認、検討させていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 木のぬくもり溢れるお部屋でシンプルステイ《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】喫煙可/約28平米】
設備・アメニティ4
しょうた216さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- しょうた216さん [60代/女性] 2024年02月18日 21:05:09
-
5年ほど前にもスキーの宿として、宿泊しました。高原ホテルのような暖炉のある高級感のあるホテルです。
こちらは、駐車場とスキーの乾燥室とホテルロビーの動線が都合よく、荷物の上げ下ろしが便利です。
ただ、前回泊まったときのような感動は今ひとつありませんでした!確かに、雨でチェックインを早めにしてもらったり、朝食を気持ち早めにしてもらったり、などの我儘を聞いていただきましたが、対応が事務的であまり気持ちよく過ごせたという感じではありませんでした。リゾートトラスト系のホテルにありがちなアルコール類の値段が高めであったり、派遣のスタッフのアルバイト的な物言いがやや気になりました!
設備、雰囲気の良いホテルなので、ややがっかりしたのは否めません!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- サンメンバーズひるがの 2024年03月04日 15:09:03
-
この度はサンメンバーズひるがのへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
前回もご利用いただいたと伺い、また当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。コメントにございます通り、当ホテルはロビーからスキーヤーズロッカールーム、そして駐車場と板などをお運び入れしやすいつくりになっております。なお、スキーヤーズロッカールームは乾燥機能がついていないロッカールームでございます。板を保管できるロッカールームとお考えいただければと存じます。正しくご案内ができておらず、大変申し訳ございません。
また、今回のご利用に関しまして、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。今回対応が事務的であったと受け、一度スタッフの対応について、スタッフ間で検討し、見直しをさせていただきます。さらに、派遣スタッフの言葉の使い方に関しても徹底ができておらず、大変失礼いたしました。お客様対応について改めて見直し、よりよいサービスへ改善してまいります。この度はご指摘いただき、ありがとうございました。残念なお気持ちでお帰りいただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルスタッフ一同、精進してまいりますので、よろしければ、またご利用くださいませ。この度はご利用いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーにおすすめ 飛騨牛朴葉焼き御膳《2食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 16:49:40
-
ジャグジー風呂がある
スカイラウンジがよかったです。
朝食はもう少しだけ量があるとよかったです。
おかわりのパンは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- サンメンバーズひるがの 2024年02月15日 02:48:57
-
この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コメントを確認させていただいたところ、スカイスパ(大浴場)に満足いただけたようで、大変うれしく思います。只今の冬の時期であれば、タイミングによっては空を舞う雪を見ながら、入浴いただける機会もあると思います。ぜひまた体験していただければと存じます。
朝食の量にご満足いただけず、大変申し訳ございません。いただいたご意見を参考にスタッフと検討させていただきます。皆さまにご満足いただける朝食をご提供できるよう今後も精進いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時までチェックインOK】仕事後の来館や、観光後の遅めの到着でも安心♪《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月30日 10:44:51
-
夕食が、イメージ写真とはいえ、違いすぎます。刺身と揚げ物の使用している器も逆でしたね?イメージ写真とはいえ、素材と彩りと料理法が違いすぎて残念。
朝食のパンとブドウ酢はおいしかったです。
このランクのホテルでお値打ちプランを選択するのは、だめだったな…と思いました。
大浴場の空き具合を、QRコードで見てから行きましたが、行く前後ともに「少な目」(人マーク2人)でしたが、洗い場は空きが1つでした。
前後に1人出て、1人入っていらしたので、洗い場が埋まってしまうのに、「少な目」と表示される点は、改善した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- サンメンバーズひるがの 2023年10月08日 17:51:11
-
この度はサンメンバーズひるがのにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございません。ご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
お写真の件でございますが、掲載されている写真を改めさせていただきました。今後はイメージと大幅に異なることがないよう、取り組んでまいります。
なお、朝食に関してお褒めいただき、ありがとうございます。お酢のジュースは施設で手作りをしている一品でございます。
また、お風呂の混雑状況のマークは現在1つあたり5人程度を指しております。お客様がご利用された際はマークが2つだったとのことでございましたので、おそらく10人程度利用されていたのではないかと存じます。こちらの人数が大浴場の利用にあたり妥当であるかどうか検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今回のご宿泊において、お客様を残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、参考にさせていただき、今後の営業に当たって参ります。この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】
設備・アメニティ4
ニック9432さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- ニック9432さん [50代/男性] 2023年09月28日 21:28:14
-
素敵な宿です。
白樺に野生のリスがくるくると走り回るリゾート感と、非日常で素敵な時間を過ごさせていただきました。
佐藤支配人、かほちゃん、楽しいお食事ありがとうございました。
また伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- サンメンバーズひるがの 2023年10月06日 16:55:39
-
この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のコメントを拝読させていただきましたところ、ご滞在にご満足をいただけた様子が見受けられ、幸いでございます。
お庭は広々としており、時折のんびりとお散歩をされる方が見受けられます。お客様がおっしゃるように野生動物も多く、リスだけでなく、野ウサギも見かけることもございます。
また、記名いただきましたスタッフへコメントを共有させていただきます。
ホテルでのご滞在にご満足いただけたようで、嬉しゅうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーにおすすめ 飛騨牛朴葉焼き御膳《2食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】喫煙可/約28平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 19:36:57
-
子どもに食物アレルギーがあったのですが、予約からの電話対応、当日の食事での対応が親切で気持ちよく嬉しかったです。また利用したいという気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- サンメンバーズひるがの 2023年09月20日 09:19:03
-
この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
食物アレルギーに関しまして、社内ルール、マニュアルに則り、対応しています。万が一がないよう、アレルギーの詳細を確認し、お客様が安心してお召し上がりいただけるよう取り組んでおります。お客様もご安心して、お召し上がりいただけた様子がコメントから伺え、一安心いたしました。
お客様にまたお会いできる日を私どもも楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】
設備・アメニティ4
hasedon7さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- hasedon7さん [60代/男性] 2023年08月19日 06:59:04
-
名古屋から高速で1時間30分で着く900mの高原、今回は孫達と家族7名2部屋の利用。高原地帯にお洒落な外観スイスのチロリアンイメージ、あいにく雨でしたが自然とふれあい、とても楽しい施設でした。ファミリーでの利用客が多くカジュアルリゾートにピッタリです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- サンメンバーズひるがの 2023年08月20日 20:25:02
-
この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り、標高900mに位置する高原地帯となり、夏の時期は避暑として最適なリゾート地だと思います。ホテルはひるがの高原SAのスマートICよりお車で約10分ほどの距離に位置し、名古屋からお車でのアクセスは良いかと存じます。
周囲を自然に囲まれ、周辺をサイクリングされる方や散歩される方など皆さま様々な過ごし方をされているように見受けられます。晴れた日の夜間は星空もとてもきれいで、時たま流れ星も見られます。また次回ご来館される際は、ぜひ星空も見ていかれてはどうでしょうか。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時までチェックインOK】仕事後の来館や、観光後の遅めの到着でも安心♪《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】禁煙/約40平米】
設備・アメニティ4
hoku1214さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- hoku1214さん [30代/男性] 2023年08月03日 18:02:22
-
トイレが詰まったのですが、すぐに部屋を変えてくれました。良い家族旅行になったと思います。ヨーロッパ潮の雰囲気でとてもよかったです。お風呂は夕日を観ながら入ることができ、露天ジャグジーは最高でした、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンメンバーズひるがの 2023年08月12日 21:23:47
-
この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在の間にトイレが詰まってしまい、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。その際のスタッフの対応に満足をいただけた様子が見受けられ、こちらも一安心しております。
また、コメントよりスカイスパにご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。スカイスパの窓は大きいので、山々の雄大な景色が望めるかと存じます。
再びひるがの高原の雄大な自然を満喫される際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時までチェックインOK】仕事後の来館や、観光後の遅めの到着でも安心♪《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】
設備・アメニティ4
ゆーかっかさんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- ゆーかっかさん [50代/女性] 2023年07月09日 15:36:06
-
7月7日8日と宿泊させて頂きました。ホテルは写真で見たよりも可愛かったです。最上階のスカイスパも気持ちよくホテル全体が清楚され清潔に利用出来ました。ただホテル側の問題ではないのですが、ひるがの高原一帯が8日早朝より停電してしまうハプニングがありエレベーターなど電力のものはちょっとだけ大変でした。それ以外は誕生日の記念日に宿泊させて頂きとても思い出に残る旅行になりスタッフの皆さまありがとうございました。また利用させて下さいね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンメンバーズひるがの 2023年07月16日 00:39:10
-
この度はサンメンバーズひるがのへご予約、ご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様がご利用されました7月8日は、ひるがの高原一帯で停電が起こっておりました。ご滞在いただいた皆様には何分ご不便な思いをさせてしまい、大変心苦しい限りでございました。(なお、夕方からは復旧し、営業をすることが出来ましたことをこちらにご報告させていただきます。)
お客様のコメントを拝読させていただいたところ、ハプニングもございましたが、ゆっくりとご滞在いただけたようで幸いでございます。
当施設はヨーロッパ地方のチロリアンをイメージさせるような調度品も多く、非現実的なお時間を体験いただけるのではないかと存じます。
最上階にございます『スカイスパ』も他のお客様からもご好評いただいており、今回コメントをいただきましたお客様にもご満足いただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
またサンメンバーズひるがのにて素敵なお時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】喫煙可/約28平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 19:21:24
-
牧歌の里を利用した後、宿泊しました。牧歌の里からは近くて便利でした。しかし、近隣に遅くまでやっている飲食店やスーパーなどがほとんどなく、ぎふ旅コインを使って夕食をとろうと考えていたため、大変でした。(ホテル側に非はないと思います)建物は少し古いですが、ゆったりと広く、居心地がよかったです。大浴場もすてきでした。また、朝食がとてもおいしかったです。提供までに少し時間がかかったことをのぞけば、とても満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- サンメンバーズひるがの 2023年07月01日 18:58:05
-
この度はサンメンバーズひるがのへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまの仰る通り、リゾート地であるがゆえに近隣にお店が少ない点がございます。こちらから積極的に近隣のお店等の情報をご案内することができず、大変申し訳ございませんでした。
また、お客さまのメールを拝読いたしましたところ、ホテルでのご滞在を満喫していただけたようで幸いでございます。当ホテルは小規模でございますので、ご宿泊いただける人数もそこまで多くはございません。したがって、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるのかと存じます。
ご朝食もお褒めいただき、ありがとうございます。お褒めいただいたのに、ご朝食の提供にお時間がかり、残念な点を残してしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を各部署へ共有し、お褒めのお言葉で終えられるよう今後対策をして参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時までチェックインOK】仕事後の来館や、観光後の遅めの到着でも安心♪《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】喫煙可/約28平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月31日 17:23:54
-
朝食が大変美味しかったです。
特に厚切りトーストとベーコンが良かったです。
お風呂も中規模でしたが、すいていたのでゆっくりと利用できました。
機会があったら、ぜひ、また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- サンメンバーズひるがの 2023年05月10日 18:01:24
-
この度はサンメンバーズひるがのへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒め頂きました朝食の厚切りトーストは他のお客様からも評判が高く、おいしくお召し上がりいただけたようで、幸いでございます。
当施設は総室数36部屋と小さい宿泊施設で、ゆっくりとした落ち着いた時間が流れているのが特徴でございます。メールを拝読いたしましたところ、ご滞在中ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で、とても嬉しゅうございます。
ゆっくりとしたお時間を再びお過ごしになられたい際は、是非ご予約くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時までチェックインOK】仕事後の来館や、観光後の遅めの到着でも安心♪《朝食付き》
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 17:49:31
-
従業員さんの対応もきちんとしていて、朝食も美味しかったです。
お風呂はシャワーの水量がちょっと弱かったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- サンメンバーズひるがの 2023年05月09日 17:44:46
-
この度はサンメンバーズひるがのへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当施設でのご滞在につきまして、ご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
朝食に関しても、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。調理スタッフにも共有させていただきます。
シャワーの水量でございますが、ご指摘いただきありがとうございます。
ただちに各部署と状況を確認し、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時までチェックインOK】仕事後の来館や、観光後の遅めの到着でも安心♪《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】喫煙可/約28平米】
設備・アメニティ4
旅行大好き6290さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 旅行大好き6290さん [70代/女性] 2023年02月15日 12:21:44
-
スキー旅行で1月30日から一泊しました。毎年冬にこちらのホテルを利用しています。
建物自体は新しくはありませんが、掃除が行き届いていて気持ちよく宿泊できます。またスタッフも皆さん感じが良くサービスも満足できました。
特にお食事は独創的でとても美味しくいただきました。コロナの影響で朝食のビュッフェがセットメニューになったのが少し残念です。
今回は浴室の暖房と湯温が低く少し寒く感じました。
また来年も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- サンメンバーズひるがの 2023年02月24日 14:22:36
-
この度は、サンメンバーズひるがのにご来館いただき誠にありがとうございました。
毎年のご利用とのこと、リピートいただいている事は、ホテルにて働くものとして、なによりの喜びに思っております。
今年は、昨年末よりまとまった降雪に恵まれ、ここまで、各スキー場とも例年よりいいコンディションでお客様をお迎えできております。
まだまだウィンターシーズンは続きますので是非ご利用いただければと思っております。
さて、浴室の湯温と客室の暖房が寒かったとのご指摘がございました。
大変申し訳ございませんでした。
浴室に関しましては、衛生管理も含め夜2回のチェックを行い適正な温度維持に努めております。また全館空調管理に関しては、当日のお客様のご意見や、毛布利用の依頼等で調整をさせていただいておりますが、行き届きませんで申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様の貴重なご意見のもと、快適なホテル滞在の提供ができるよう努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 12:14:09
-
丁寧な接客でとても満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- サンメンバーズひるがの 2023年01月08日 20:26:00
-
この度は、サンメンバーズひるがのにご来館いただきまことに有難うございます。
お正月のお客様の多い時期で、サービスに不具合はないか、至らないところはないかと日々反省しながら過ごすことが多い中、お褒めの言葉を賜りました、大変嬉しく思います。
今後とも、頂いた言葉に恥ずかしくない接客サービスに日々精進して参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 19:53:11
-
小さな子連れで、初めてコース料理を食べれました。
落ち着きのない子供たちですが、サービスを堪能していました。
また期待です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- サンメンバーズひるがの 2023年01月08日 20:20:12
-
この度は、サンメンバーズひるがのにご来館いただき誠に有難うございます。
お子様にとって、初めての経験が当館であったこと大変嬉しく思います。
また是非いろいろな体験をされる場として、当館をご利用いただければと思います。
従業員一同またのご来館心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
_リン_('_')さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- _リン_('_')さん [20代/女性] 2022年12月21日 17:46:29
-
実際は写真より奇麗
また行きます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年12月
- サンメンバーズひるがの 2023年01月08日 20:15:55
-
この度はサンメンバーズひるがのにご来館いただき誠に有難うございます。
日頃施設を預かるものとして、シンプルですがこの上ない、お褒めの言葉をいただきました。大変嬉しく思います。
次回お越しの際にも同じようなお言葉をいただけるよう、頑張って参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】木のぬくもり溢れるお部屋でシンプルステイ《素泊まり》
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 16:49:10
-
趣のある内装がとても素敵でした。また、スタッフの方々の対応がとても素晴らしく、最初から最後までとても気持ちよく過ごすことができました。晩ごはんの時に、子供たちが退屈そうにしていると、マジックを見せてくださったり、バルーン アートをプレゼントしてくださったり、子どもたちも大喜びで、家族で楽しい思い出がたくさんできました!また来たい、と思えるホテルです(^^)
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- サンメンバーズひるがの 2022年11月26日 07:00:11
-
今回は、ご宿泊誠に有難うございました。
また貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
文面を拝見いたしましたところ、レストランを中心にご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
「また来たい、と思えるホテルです。」というコメントがございました
我々にとってはこれこそが、お客さまより一番お聞きしたい言葉であり、本当に嬉しく思っております。
これからウィンタ-シーズンに入ります。
風景は一面銀世界、お楽しみ頂けるアクティビティも変わって参ります。
今回のお言葉に甘えることなく日々精進してまいりますので、是非ご来館下さい。
スタッフ一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 23:55:10
-
1歳の子どもを連れて宿泊しました。
スタッフの方たちが皆さん親切でした。
特に、子連れでの食事が不安でしたが、きめ細やかな対応をしていただいてとてもありがたかったです。
立地も観光地の近くにあって便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- サンメンバーズひるがの 2022年11月09日 16:33:55
-
この度は、サンメンバーズひるがのにご来館いただき誠に有難うございました。
お子様連れでのご旅行の際には、どうしても気を遣ってしまって大変という部分があるかと思います。
私共は、そういった親御様の気持ちを十分受け止めた上でサービスを行わせていただていおります。
今後ともどうかお気を遣わず、是非お子様づれでご来館くださいますようよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】禁煙/約40平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 17:55:44
-
立地的には決して良い場所ではありませんが、施設やスタッフの対応、サービスも食事も満足でした。
急遽決めたホテルでしたが満足できる宿でした。
仕方がないのですが、訪れた時が外観の工事中だったのが唯一残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- サンメンバーズひるがの 2022年11月09日 16:23:42
-
この度はサンメンバーズひるがのにご来館いただき誠に有難うございます。
外観の工事の件、ご気分を損ない大変申し訳ございませんでした。
冬季のホテル営業に備え、ロビーのマントルピースの煙突更新のため工事で、屋根への積雪の関係上常設のいわゆる足場がなく、やもをえずホテル側面に足場を組み、安全を考え大がかりな工事囲いとなっていた次第でございます。
今後はこのようなことがある際は事前にご案内できる方法を考えていく所存でございますのでどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時までチェックインOK】仕事後の来館や、観光後の遅めの到着でも安心♪《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】喫煙可/約40平米】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
クチコミ評価点もあがっていなく正直余り期待していなかったのですが、良い意味で期待を裏切りました。雰囲気、ハード面、サービスどれをとっても申し分なし大満足でしたよ!私にとっては隠れ家的、ホテルとして余り教えたくないのですが・・・・!!
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この度はサンメンバーズひるがのへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、良い意味で期待を裏切ることができたようで、ホッと安心いたしました。
当ホテルは“ひるがの高原”を“チロル地方”にみたてスイスの山小屋をイメージした造りとなっております。
ロビーの大きな暖炉や木のぬくもり溢れる客室で、普段とは違ったひとときをお楽しみいただけたのではないでしょうか。
次回お越しいただけた際にまた良い意味で期待を裏切ることのできるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。