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温泉でのんびり♪木のぬくもり溢れるお部屋でシンプルステイ《素泊まり》
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(消費税込27,000円~)
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himari3842さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
コロナ対策にしても、あのアメニティはひどすぎ
お風呂にはドライヤーだけ、ブラシすら置いてない。そのくせあの小さなお風呂に
入れない人数の脱衣かご。便乗コロナ対応。
フロントの応対も遅すぎ。PC使いこなせていない。チェックイン、チェックアウトに時間がかかりすぎてイライラものです。若いスタッフをもう少し採用して応対させるべきでは?
値段もいかがなものでしょうか?便乗価格じゃーない?
納得は食事だけ。スタッフ、料理最高でした。
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この度は、サンメンバーズひるがのにご来館頂き誠に有り難うございました。
また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しまして、頂戴いたしましたアンケートをもとに再検討させていただきました。
現在ご要望がいただければ、ブラシ・整髪料・乳液・綿棒等の配布貸し出しを行っております。
大浴場におきましては、脱衣カゴにてご意見をいただきまして誠にありがとうございます。現在コロナ対策といたしまして、脱衣カゴの設置を減らして密を避けるための対応をさせていただいております。
チェックイン・チェックアウトにおきましては、リゾートでの大切なお時間を奪う形となってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
現在、GOTOトラベル利用上のご案内や、ご体調のご確認、お尋ね等地域振興券利用方法等ご案内する内容が増えております。
スタッフの指導を含めまして、スムーズな気持ちの良いご案内が出来るように努めて参ります。
ご指摘のことありながら食事に関しては、お褒め頂戴いたしました。有り難うございます。
お褒めいただきました食事に見合うサービスを
行えるよう精進させていただきます。