設備・アメニティ5
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 16:06:42
-
素敵なホテルでした。
サービスも満足でした。
サンメンバーズさんに宿泊を決めた良かったと、本当に思いました。
朝食付きのお食事でしたが、パンもおかわりでき、とてもおいしかったです。
若めな男性スタッフの方が愛想よく
とても気持ちよく迎えてくれました。
帰りには 女性スタッフの方が 「これからどこかへ行かれるんですか?」などと声をかけていただいたり とても嬉しかったです。
また機会があればお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- サンメンバーズひるがの 2022年11月09日 16:42:27
-
この度は、サンメンバーズひるがのにご来館いただきまことに有難うございました。
文面を拝読いたしましたところ、ご滞在に満足いただけたご様子で大変うれしく思います。
なにより、スタッフに対するお褒めのコメントをいただきました。
これは、普段接遇させていただくスタッフへの何よりの励ましとなります。
今後ご利用の機会にも、是非ともご意見等いたければと思います。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時までチェックインOK】仕事後の来館や、観光後の遅めの到着でも安心♪《朝食付き》
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】禁煙/約40平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月29日 12:33:37
-
友人家族とのスキー旅行で利用しました。
予約時に2家族別部屋で予約をっていることを伝えてあったので、部屋を隣にしてくださったりと配慮が感じられました。
お部屋も清潔感があり、スタッフの方もとても丁寧な接客で、気持ちよく過ごすことができました!
お料理もとてもおいしくて、量も女性には少し多いかな?くらいでした。
呑まない男性は物足りないかもしれませんが・・・。
総じて満足の宿泊だったのですが、1つだけ残念だったのが、帰宅してから友人から連絡があり、友人が飲んだお酒の会計がうちにつけられていたことを知りました。
幸い友人が気付いて申告してくれたので良かったのですが、逆だった場合こちらからは言い出しにくかったと思うので、今後は注意してほしいなと思います。
会計時にお子様膳の金額の説明はありましたが、追加の飲み物の説明はなかったかと思います。
(あれば、いわれた時点で気付いたかと思いますので・・・)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- サンメンバーズひるがの 2020年02月21日 20:45:14
-
この度は、ご来館いただきましてまことに有り難うございました。
いただいたメールを拝読いたしますと、快適にお過ごしいただけけたご様子が伺え、なによりのこととスタッフ一同大変喜んでおります。
事前に情報を頂戴しておりましたので配慮させていだく事が出来ました。
会計につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがなきよう、レストラン退店時に、お部屋付した伝票にサインを確実にいただくことチェックアウト時の精算の際明細をご説明することを徹底させていただきます。
この度は大変ご迷惑おかけいたしました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】標高900メートルの高原レストランで味わう創作料理/スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月28日 22:59:40
-
家族でのスキー旅行で利用させて頂きました。部屋、食事とも全般的に良くまとまっていると思いました。唯一気になったのはレストランへの案内時、係り方の人数が少なかったことです。入り口で並んで待っている横から入っていく方が居て不愉快な思いをしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- サンメンバーズひるがの 2016年03月29日 19:01:40
-
この度は数あるホテルの中より私どもサンメンバーズひるがのをお選びいただき、誠にありがとうございます。
今回、お客様にはお食事のご案内でお並び頂いている際、他のお客様が横から入ってしまったとのことでご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
私どもでは、お食事につきましては、お客様にお部屋番号をお伺いし、順番にご案内をさせていただいております。
ただ今回に関しましては、お先に一度ご到着されていたお客様でございましたのでそのままご案内させて頂きました。
お客様への配慮が足りませんでしたこと反省し、今後このような事がないよう改めて参ります。
お客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますのでどうかご指導の程宜しくお願い申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】喫煙可/約28平米】
設備・アメニティ4
キム180cmさんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- キム180cmさん [50代/男性] 2024年03月03日 20:00:07
-
2月末から2泊、スキー場出張で利用しました。
静かで綺麗でタバコもすえてとても良いホテルでした。
出張で使うには食事無しでは少し高いかな・・・
素泊まり1万円以下がとても使いやすいと感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- サンメンバーズひるがの 2024年03月10日 14:33:26
-
この度はサンメンバーズひるがのにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは全室36室と小さいホテルでございます。満室になってもだいたい100名ほどの宿泊人数になり、そこまで騒がしくもなく、静かな空間でおくつろぎいただけるのではないかと存じます。コメントよりお客様にもご滞在において概ねご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
料金に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。いただいたご意見を参考に料金設定を確認、検討させていただきます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【ツイン+ソファーベッド】喫煙可/約28平米】
設備・アメニティ4
しょうた216さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- しょうた216さん [60代/女性] 2024年02月18日 21:05:09
-
5年ほど前にもスキーの宿として、宿泊しました。高原ホテルのような暖炉のある高級感のあるホテルです。
こちらは、駐車場とスキーの乾燥室とホテルロビーの動線が都合よく、荷物の上げ下ろしが便利です。
ただ、前回泊まったときのような感動は今ひとつありませんでした!確かに、雨でチェックインを早めにしてもらったり、朝食を気持ち早めにしてもらったり、などの我儘を聞いていただきましたが、対応が事務的であまり気持ちよく過ごせたという感じではありませんでした。リゾートトラスト系のホテルにありがちなアルコール類の値段が高めであったり、派遣のスタッフのアルバイト的な物言いがやや気になりました!
設備、雰囲気の良いホテルなので、ややがっかりしたのは否めません!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- サンメンバーズひるがの 2024年03月04日 15:09:03
-
この度はサンメンバーズひるがのへご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
前回もご利用いただいたと伺い、また当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。コメントにございます通り、当ホテルはロビーからスキーヤーズロッカールーム、そして駐車場と板などをお運び入れしやすいつくりになっております。なお、スキーヤーズロッカールームは乾燥機能がついていないロッカールームでございます。板を保管できるロッカールームとお考えいただければと存じます。正しくご案内ができておらず、大変申し訳ございません。
また、今回のご利用に関しまして、お客様のご期待に添うことができず、大変申し訳ございませんでした。今回対応が事務的であったと受け、一度スタッフの対応について、スタッフ間で検討し、見直しをさせていただきます。さらに、派遣スタッフの言葉の使い方に関しても徹底ができておらず、大変失礼いたしました。お客様対応について改めて見直し、よりよいサービスへ改善してまいります。この度はご指摘いただき、ありがとうございました。残念なお気持ちでお帰りいただいてしまい、大変申し訳ございませんでした。ホテルスタッフ一同、精進してまいりますので、よろしければ、またご利用くださいませ。この度はご利用いただき、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月13日 16:49:40
-
ジャグジー風呂がある
スカイラウンジがよかったです。
朝食はもう少しだけ量があるとよかったです。
おかわりのパンは嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- サンメンバーズひるがの 2024年02月15日 02:48:57
-
この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コメントを確認させていただいたところ、スカイスパ(大浴場)に満足いただけたようで、大変うれしく思います。只今の冬の時期であれば、タイミングによっては空を舞う雪を見ながら、入浴いただける機会もあると思います。ぜひまた体験していただければと存じます。
朝食の量にご満足いただけず、大変申し訳ございません。いただいたご意見を参考にスタッフと検討させていただきます。皆さまにご満足いただける朝食をご提供できるよう今後も精進いたします。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 19:36:57
-
子どもに食物アレルギーがあったのですが、予約からの電話対応、当日の食事での対応が親切で気持ちよく嬉しかったです。また利用したいという気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- サンメンバーズひるがの 2023年09月20日 09:19:03
-
この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
食物アレルギーに関しまして、社内ルール、マニュアルに則り、対応しています。万が一がないよう、アレルギーの詳細を確認し、お客様が安心してお召し上がりいただけるよう取り組んでおります。お客様もご安心して、お召し上がりいただけた様子がコメントから伺え、一安心いたしました。
お客様にまたお会いできる日を私どもも楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
hoku1214さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- hoku1214さん [30代/男性] 2023年08月03日 18:02:22
-
トイレが詰まったのですが、すぐに部屋を変えてくれました。良い家族旅行になったと思います。ヨーロッパ潮の雰囲気でとてもよかったです。お風呂は夕日を観ながら入ることができ、露天ジャグジーは最高でした、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- サンメンバーズひるがの 2023年08月12日 21:23:47
-
この度はサンメンバーズひるがのをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在の間にトイレが詰まってしまい、ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。その際のスタッフの対応に満足をいただけた様子が見受けられ、こちらも一安心しております。
また、コメントよりスカイスパにご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。スカイスパの窓は大きいので、山々の雄大な景色が望めるかと存じます。
再びひるがの高原の雄大な自然を満喫される際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 19:21:24
-
牧歌の里を利用した後、宿泊しました。牧歌の里からは近くて便利でした。しかし、近隣に遅くまでやっている飲食店やスーパーなどがほとんどなく、ぎふ旅コインを使って夕食をとろうと考えていたため、大変でした。(ホテル側に非はないと思います)建物は少し古いですが、ゆったりと広く、居心地がよかったです。大浴場もすてきでした。また、朝食がとてもおいしかったです。提供までに少し時間がかかったことをのぞけば、とても満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- サンメンバーズひるがの 2023年07月01日 18:58:05
-
この度はサンメンバーズひるがのへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまの仰る通り、リゾート地であるがゆえに近隣にお店が少ない点がございます。こちらから積極的に近隣のお店等の情報をご案内することができず、大変申し訳ございませんでした。
また、お客さまのメールを拝読いたしましたところ、ホテルでのご滞在を満喫していただけたようで幸いでございます。当ホテルは小規模でございますので、ご宿泊いただける人数もそこまで多くはございません。したがって、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるのかと存じます。
ご朝食もお褒めいただき、ありがとうございます。お褒めいただいたのに、ご朝食の提供にお時間がかり、残念な点を残してしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を各部署へ共有し、お褒めのお言葉で終えられるよう今後対策をして参ります。
またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月16日 17:49:31
-
従業員さんの対応もきちんとしていて、朝食も美味しかったです。
お風呂はシャワーの水量がちょっと弱かったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- サンメンバーズひるがの 2023年05月09日 17:44:46
-
この度はサンメンバーズひるがのへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当施設でのご滞在につきまして、ご満足いただけたようで、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
朝食に関しても、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。調理スタッフにも共有させていただきます。
シャワーの水量でございますが、ご指摘いただきありがとうございます。
ただちに各部署と状況を確認し、改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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旅行大好き6290さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 旅行大好き6290さん [70代/女性] 2023年02月15日 12:21:44
-
スキー旅行で1月30日から一泊しました。毎年冬にこちらのホテルを利用しています。
建物自体は新しくはありませんが、掃除が行き届いていて気持ちよく宿泊できます。またスタッフも皆さん感じが良くサービスも満足できました。
特にお食事は独創的でとても美味しくいただきました。コロナの影響で朝食のビュッフェがセットメニューになったのが少し残念です。
今回は浴室の暖房と湯温が低く少し寒く感じました。
また来年も利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- サンメンバーズひるがの 2023年02月24日 14:22:36
-
この度は、サンメンバーズひるがのにご来館いただき誠にありがとうございました。
毎年のご利用とのこと、リピートいただいている事は、ホテルにて働くものとして、なによりの喜びに思っております。
今年は、昨年末よりまとまった降雪に恵まれ、ここまで、各スキー場とも例年よりいいコンディションでお客様をお迎えできております。
まだまだウィンターシーズンは続きますので是非ご利用いただければと思っております。
さて、浴室の湯温と客室の暖房が寒かったとのご指摘がございました。
大変申し訳ございませんでした。
浴室に関しましては、衛生管理も含め夜2回のチェックを行い適正な温度維持に努めております。また全館空調管理に関しては、当日のお客様のご意見や、毛布利用の依頼等で調整をさせていただいておりますが、行き届きませんで申し訳ございませんでした。
今後とも、お客様の貴重なご意見のもと、快適なホテル滞在の提供ができるよう努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月04日 12:14:09
-
丁寧な接客でとても満足できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- サンメンバーズひるがの 2023年01月08日 20:26:00
-
この度は、サンメンバーズひるがのにご来館いただきまことに有難うございます。
お正月のお客様の多い時期で、サービスに不具合はないか、至らないところはないかと日々反省しながら過ごすことが多い中、お褒めの言葉を賜りました、大変嬉しく思います。
今後とも、頂いた言葉に恥ずかしくない接客サービスに日々精進して参ります。
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月03日 17:55:44
-
立地的には決して良い場所ではありませんが、施設やスタッフの対応、サービスも食事も満足でした。
急遽決めたホテルでしたが満足できる宿でした。
仕方がないのですが、訪れた時が外観の工事中だったのが唯一残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- サンメンバーズひるがの 2022年11月09日 16:23:42
-
この度はサンメンバーズひるがのにご来館いただき誠に有難うございます。
外観の工事の件、ご気分を損ない大変申し訳ございませんでした。
冬季のホテル営業に備え、ロビーのマントルピースの煙突更新のため工事で、屋根への積雪の関係上常設のいわゆる足場がなく、やもをえずホテル側面に足場を組み、安全を考え大がかりな工事囲いとなっていた次第でございます。
今後はこのようなことがある際は事前にご案内できる方法を考えていく所存でございますのでどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月30日 17:00:09
-
12/28.29日と一泊お世話になりました。
スタッフの方々も親切丁寧で、サービスも良かったです。
とても料理も美味しく子供も料理を完食していました!
またいつかお世話になりたいと思います。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- サンメンバーズひるがの 2022年01月22日 18:03:44
-
この度は、サンメンバーズひるがのにご来館いただき誠にありがとうございました。
お越しいただきました28日29日は大変な雪でしたが、安全にお帰り頂けましたでしょうか。
ホテルのサービス面を中心におほめのご意見を頂戴いたしました。ありがとうございます。
また機会がございましたら是非ご宿泊の程よろしくお願いいたします。
従業員一同こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月01日 17:40:26
-
小規模なホテルだが、ふんはクラッシックホテルのような感じのこじんまりとしたホテルだった。景観のよい立地であり、日常から気分的に離れることができて良かった。まあ、行きたいとおもう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- サンメンバーズひるがの 2019年10月08日 17:06:05
-
この度は、ご来館いただきまことにありがとうございました。
国道沿いにあるいわゆる大規模ホテルではなく、高原の別荘地に佇むホテルというイメージで捉えていただきご選択いただくと私どもの目指しているものとお客様のご要望とがマッチするのではないかなと思います。
大きなホテル小さなホテルそれぞれに良さがあると思います。
投稿いただいたとおり、景観のよさや日常を離れてということが第一選択であれば、おすすめかなと自負しているところでございます。
当地にお立ち寄りの際には、またご来館いただければと思います。
こころよりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】
設備・アメニティ4
ymmpaさんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- ymmpaさん [50代/男性] 2019年10月01日 02:26:07
-
チェックアウト時に混雑していて待ち時間が長かったのが残念です。
長々と喋る客の対応は別のスタッフに任せるなど、臨機応変な対応を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- サンメンバーズひるがの 2019年10月08日 17:25:59
-
この度は、ご宿泊いただきまことにありがとうございました。
数あるホテルの中で当ホテルをお選びいただきましたのに、チェックアウト時にご不快な思いさせてしまい大変申しわけございませんでした。
立ってチェックインチェックアウトを行うホテルが多い中私共は、お客様にお座りいただいてフロント業務を行っております。
少しでもゆったりした雰囲気の中でお過ごしいただこう、スタッフとの会話を楽しんでいただこうと考え現在のスタイルを取っております。
そうゆうことであれば、それを想定した人員体制や、対応のしくみや流れを組むのは当然あろうというところで、そこがおろそかになっていたと反省するところでございます。
コメントを拝見し支配人以下現在対策を練っているところでございます。
すぐできることとして従来チェックアウトで行っていたご提案説明を、チェックイン時にさせていただくよう変更しているところでございます。
お客様には、サービスの対価として料金を頂戴していると同時に、貴重なお時間も頂戴しているのだという意識を持って今後精進していくしだいでございます。
このたびは、大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】標高900メートルの高原レストランで味わう創作料理/スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室 2ベッド+和室4.5畳】喫煙可/約40平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 18:48:25
-
ホテル、食事は満足です、お風呂は景色がちと見えにくかったかなあ、周辺のガイドマップがあまりなかったので、部屋に手作り版とかあると助かります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- サンメンバーズひるがの 2019年06月07日 09:53:02
-
この度は数あるホテルの中より私どもサンメンバーズひるがのをお選びいただき、誠にありがとうございます。ご滞在に関しご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お風呂からの眺望を楽しみされていたところ申し訳ございませんでした。日中天気がいいとお風呂からでも白山を遠くに望めることがございます。また、5Fスパ前ロビーからバルコニーに出ていただきますと西側には大日岳の山の連なりや東側には鷲ケ岳を見ることができます。初春や晩秋には前日に雨が降り翌日晴天になりますとひるがのの森に霧がたちこめ朝の光とあいまって大変幻想的な姿を見せることがあります。次回ご来館の機会がございましたら是非ご覧いただければと思います。観光案内に関しましては、屋外の施設が多い為その時その時でいわゆる一押しが変わってまいります。地域に関して熟知したスタッフが居りますので、ご来館のチャンスをいただければ是非ご案内させていただきたく思いますのでどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 17:56:09
-
とっても居心地の良いホテルで、ロビーの大きな暖炉も暖かく、素敵なボテルで写真取りまくりました。
夕食も朝食も美味しかったです。
話し声がうるさく聞こえて落ち着かないです。音楽を大きくするとか?すれば良いかも知れませんが、
パンやデザートがもう少し美味しいとぐーんと点数上がりそうですね。
シニアや女性が喜びそうな演出や工夫があるとがあるともっと良いかも知れません。
またぜひ泊まりに来たいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- サンメンバーズひるがの 2018年12月06日 19:31:18
-
この度は数あるホテルの中より私どもサンメンバーズひるがのをお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様より賜りました数々のお褒めのお言葉、大変光栄に存じます。
私どもは、またお食事の際にご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
対処方法につきましても貴重なご意見として、ご報告させていただきます。ご朝食につきましてもご意見ありがとうございます。上長に意見を上げさせていただきます。
また四季折々で演出をしておりますのでその都度ご来館いただければ幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【ツイン+ソファーベッド】禁煙/約28平米】
設備・アメニティ4
投稿者さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月30日 13:36:43
-
よかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- サンメンバーズひるがの 2018年02月03日 16:11:33
-
この度は数あるホテルの中より私どもサンメンバーズひるがのをお選びいただき誠にありがとうございます。
お客様より「よかった」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
私どもは、全てのお客様にご満足いただけるよう日々努めております。
何かご要望等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊2食】飛騨に来たらやっぱり飛騨牛!飛騨牛しゃぶ・すき焼き選べる贅沢鍋プラン
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
sugar6059さんの サンメンバーズひるがの のクチコミ
45年ぶりに訪れました。ホテル施設と立地環境並びにスタッフ皆様のご対応に大変満足しました。
朝食は量室ともバランス良く美味しく頂きましたが、夕食の飛騨牛ヒレの脂濃さとご飯の柔らかすぎが少し残念でした。でも、是非また訪れたいホテルでした、
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この度はサンメンバーズひるがのにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
お久しぶりのご来館と伺い、再びご来館いただき、ありがとうございます。こちらの施設は建物を2000年にリニューアルをしましたので、45年前と異なる点が多くあったかもしれません。ですが、建物を含め施設、スタッフの対応等にご満足いただけたことが分かり、大変嬉しく存じます。
ご夕食に関しまして、ご満足いただくことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただき、ありがとうございます。今回いただいたコメントをスタッフと共有し、改善できるよう取り組んでまいります。また、次回ご利用いただけた際には、全てにご満足いただけるように精進して参ります。
この度はご利用ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。