楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯の川温泉 大黒屋旅館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯の川温泉 大黒屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.20
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.40
  • 食事4.75

総合5

投稿者さんの 湯の川温泉 大黒屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2014-12-07 17:07:48

リピーターです。
今回はお試し『恵比寿膳プラン』での宿泊にしましたが、ボリューム満点でとても美味しかったです。
事前に食事と部屋の相談等させていただきましたが、スタッフの電話対応等含めて、どなたも笑顔で気持ちいい接客をしてくれます。
宿泊日は夜に本格的な雪が降りましたが、駐車場の車に積もった雪を降ろしてくれていたようで、大型の施設では行き届かないサービスだと思います。
ただ、雪降ろしを嫌う方も居るかもしれないので、車のナンバーを確認されているので、チェックイン時に雪が降った場合雪降ろしをしていいか、聞いてみてはどうでしょうか。
私はとても有り難く、大型の施設では出来ないサービスだと感心しました。

次回はお手頃2食付プランでお世話になります。
温まるお湯と食事を楽しみにしています。

電停、幹線道路が近い割に静かでお薦めです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
湯の川温泉 大黒屋旅館 2014-12-08 19:34:19

二度目のご宿泊、そしてご投稿誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
ご宿泊された際話しかけて頂いたこと、とても感激致しました。
感激のあまりありがとうございますとしか言葉が出ず、お恥ずかしい限りです。
お食事はいかがでしたでしょうか。
お口に合いましたら幸いです。
雪おろしの件、ご意見ありがとうございます。
おっしゃる通り色々なお客様がいらっしゃるかと思いますので、今後の対応を検討していきたいと思います。
当日の朝は雪がしんしんと降っており、一度雪おろしはさせて頂いたものの、チェックアウトする際には再び車に雪が降り積もっていたかと思います。
あまりお役に立てず申し訳ございません。
車の雪おろしはお客様のチェックアウトされる時間にもよりますので、必ずとは言えませんが、出来る限りさせていただいております。
確かに大型の施設ではお車の数も多いでしょうし、なかなか無いサービスかもしれませんね。
次回もご予約を頂いており、嬉しい限りです。
ご希望のお部屋をご用意してお待ちしております。
次にいらっしゃる時には雪が積もっているかと思います。
どうぞお気を付けてお越しくださいませ。

大黒屋旅館 阿部幸恵

ご利用の宿泊プラン
【冬限定のお試し価格】恵比寿膳プラン【朝夕食付】~ロビーにて【wi-fi】接続可能~
ご利用のお部屋
【和室【8~10畳】】