楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

湯の川温泉 大黒屋旅館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

湯の川温泉 大黒屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:264件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.20
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.40
  • 食事4.75

総合5

あっちゃん0419さんの 湯の川温泉 大黒屋旅館 のクチコミ

あっちゃん0419さん [60代/女性] 2015-01-19 12:43:45

エレベーターも無く、浴場も狭く、歴史を感じさせる施設です。が、職員の対応は気持ちよく、特に食事を運んで下さった女性の立ち振る舞いと言葉がけからは「礼儀」「節度」「品性」が感じられ関心いたしました。
アチコチの温泉に出かけておりますが、女性職員から受けた奥ゆかしく自然な振る舞いには5点以上の採点です。おかげで夕食もお得感+幸せ感を感じながら頂けました。また伺います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
湯の川温泉 大黒屋旅館 2015-01-20 17:33:49

あっちゃん0419様

この度は大黒屋旅館を御利用頂き誠にありがとうございます。
私はご夕食の際に配膳を担当させて頂きました阿部と申します。
エレベータがない件や浴場の広さに関しましてはお客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳なく思っております。
施設面だけでは御満足頂けないかもしれませんが、接客や自慢の料理でお客様に喜んで頂きたいと考えております。
この度接客に関しまして、私にとってはとても勿体ないお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お料理を「美味しい」と言って頂けたこと、とても嬉しかったです。
御夕食の際にお話ししました通り、大黒屋旅館は老舗旅館でありますが、昨年から経営が変わったばかりで私を含めスッタフも不慣れなものが多く、ご迷惑をおかけすることもあるかと思います。
まだまだ未熟ですが、お客様のお役に立てるようスタッフ一同精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
今回この様な御投稿を頂けて感激致しました。
誠にありがとうございました。

大黒屋旅館 阿部幸恵