この度は、大黒屋旅館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いで、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後は、部屋のチェック・消臭等を十分に行い、このような事が無いよう努めてまいります。
喫煙スペースに関しては、今後の課題として考えて参ります。

お忙しい中、貴重な御意見を本当にありがとうございました。

また機会がございましたら、熱い温泉にお越し頂けましたら幸いでございます。
お会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

大黒屋旅館　フロント　小松　真由美