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湯の川温泉 大黒屋旅館のクチコミ･お客さまの声
総合4
地元での家族旅行だったので、リーズナブルなプランがあったこちらに宿泊しました。温泉は少し小さめですが、湯が暖かく湯冷めしなくてとてもいいなと思いました。食事はビジネスホテルとあまり変わらないかも…と少し残念でしたが、お値段がお値段でしたので満足です。ただ朝食の時だけどうなのかな？と思うことがありました。小さい子供がいて早くご飯を終えられないので、どうしても時間がかかってしまいます。先に食べ終わった旦那の食器をさげるだけでなく、食べてる最中の私の空いたお皿までも持って行ってしまいました。早く食べろよと言われてる様で残念でした。私たちが部屋に戻ってからでもいいのでは？と、こんなことがあるのかと、驚きました。最後の最後に不快な思いをしました。改善されることを願っています。
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この度は大黒屋旅館をご利用頂き、誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早く下げ、洗いたいという気持ちが出てしまったのだと思います。お客様目線で物事を考えていませんでした。深く反省しております。今後このようなことがないよう全スタッフで共有し、徹底致します。当旅館の温泉は源泉掛け流しでして、冷え性や神経痛、切り傷、やけど等に効くとされております。実際に常連のお客様には、肌の調子が良いとおっしゃっている方もいます。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント 佐々木 拓郎
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投稿者さんの 湯の川温泉 大黒屋旅館 のクチコミ
地元での家族旅行だったので、リーズナブルなプランがあったこちらに宿泊しました。温泉は少し小さめですが、湯が暖かく湯冷めしなくてとてもいいなと思いました。食事はビジネスホテルとあまり変わらないかも…と少し残念でしたが、お値段がお値段でしたので満足です。ただ朝食の時だけどうなのかな？と思うことがありました。小さい子供がいて早くご飯を終えられないので、どうしても時間がかかってしまいます。先に食べ終わった旦那の食器をさげるだけでなく、食べてる最中の私の空いたお皿までも持って行ってしまいました。早く食べろよと言われてる様で残念でした。私たちが部屋に戻ってからでもいいのでは？と、こんなことがあるのかと、驚きました。最後の最後に不快な思いをしました。改善されることを願っています。
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不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早く下げ、洗いたいという気持ちが出てしまったのだと思います。お客様目線で物事を考えていませんでした。深く反省しております。
今後このようなことがないよう全スタッフで共有し、徹底致します。
当旅館の温泉は源泉掛け流しでして、冷え性や神経痛、切り傷、やけど等に効くとされております。実際に常連のお客様には、肌の調子が良いとおっしゃっている方もいます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 佐々木 拓郎