お正月にお世話になりました、ありがとうございました。
到着時に、宿前の駐車場が満だったので、向かいの敷地も駐車場か聞こうと先に宿に入りました。お尋ねしたら、フロントの男性が「右側か左側に停めて」(言葉の内容がうる覚えで申し訳ないのですが…)と。敷地内が満なので、それ以外の場所を知りたかったのです。。駐車場の空き状況を確認すべく外に出ようともせず、停めて良い駐車場を教えるのみでした。向かいにも停めて良いのか分からなかったので、しつこく聞いたら、向かいでも良いとの事。向かいの駐車場に、看板等分かりやすい表示の設置をしてみてはどうかなと思いました。
チェックインもアウトの際も、手元の業務書類を見ながら、の会話で、わたしとしては気持ちの良い接客とは感じられなかったです。食事会場も説明が無かったので、こちらから聞いたら、「(会場の前で)ここで用意してますよ」と、説明していなかった事はスルー。温泉の質はとても良かったです、温度は確かにかなり高めです。排水に問題があったらしく、スタッフの方がビニール手袋を付けて排水溝を掃除しに来ていました… 脱衣所も狭くて、清潔感に欠けていたように思います。食事は、お味はとても良かったです。ご飯やコーヒー等、無くなったら客側からお願いしないといけない(スタッフによるタイミング良い確認は無い模様)です。
長々と失礼しましたが、お風呂にはまた入り行きたいと思います。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年01月