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湯の川温泉 大黒屋旅館のクチコミ･お客さまの声
総合3
昭和の古い旅館でした。駐車場はとても狭く、雪のせいもあってスペースに入れるのにとても神経を使いました。部屋は清潔感が無く、タオル類も匂いが気になりました。また、エアコンの暖房では性能が追いつかないのか、とても寒い思いをして過ごしました。極めつけは温泉で、朝風呂に入ろうとしたら「女性の方はぬるいんですけど、いいですか？」との事。こんな古い旅館を選んだ自分が馬鹿だったんだなと、ひどく情けない気持ちになりました。二度と利用しません。夕食だけは旨かったです。以上！
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この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただいた清掃につきましてはルームと社員で改善して参ります。エアコンにつきましては、業者に依頼して点検をさせていただきます。温泉のお湯につきましては自然の温度でご利用いただいておりますので、時間帯によっては温度にバラツキがありますが、今後は温度チェックをこまめにしてお客様にごゆっくりご入浴いただけるように努めて参ります。この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。社員一同サービス向上に努めて参ります。
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総合3
投稿者さんの 湯の川温泉 大黒屋旅館 のクチコミ
昭和の古い旅館でした。
駐車場はとても狭く、雪のせいもあってスペースに入れるのにとても神経を使いました。
部屋は清潔感が無く、タオル類も匂いが気になりました。
また、エアコンの暖房では性能が追いつかないのか、とても寒い思いをして過ごしました。
極めつけは温泉で、朝風呂に入ろうとしたら「女性の方はぬるいんですけど、いいですか？」との事。
こんな古い旅館を選んだ自分が馬鹿だったんだなと、ひどく情けない気持ちになりました。
二度と利用しません。
夕食だけは旨かったです。
以上！
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この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただいた清掃につきましてはルームと社員で改善して参ります。エアコンにつきましては、業者に依頼して点検をさせていただきます。
温泉のお湯につきましては自然の温度でご利用いただいておりますので、時間帯によっては温度にバラツキがありますが、今後は温度チェックをこまめにしてお客様にごゆっくりご入浴いただけるように努めて参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
社員一同サービス向上に努めて参ります。