この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
今回のご宿泊ではお客様の事前のイメージ、期待を超えることができたようで嬉しく思います。
施設自体は新しくはございませんが、お部屋も浴場もお客様に気持ち良く過ごしていただくため念入りに掃除を行っております。
客室は基本全室喫煙室でございますが、匂いが残らぬよう十分換気を行うようにしております。
温泉の温度につきましてはこちらで一定に保つよう点検を行っておりますが、こちらの調整が甘かったようで、大変申し訳ございません。
お部屋に置かせて頂いたメッセージカードはスタッフ内ではウェルカムカードと呼んでおります。
毎日手書きでお客様にメッセージを書かせて頂いております。
朝食は和食を、シンプルながら朝からしっかり食べてお出かけして頂けるようなメニューをご用意しております。
「旅館の朝ごはん」とはとても良い表現を頂きました。
ありがとうございます。
お泊り頂いたのは連休中でしたので、どこも混んでいてお疲れになったのではないでしょうか。
折角函館に観光にいらして頂いたので、楽しんで頂けるよう少しでもお手伝いができたらと思っております。
常宿というお言葉を頂きましたが、またのお越しを心からお待ちしておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、本当にありがとうございました。

大黒屋旅館 阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私はチェックインを担当いたしました、阿部と申します。
当旅館の周りは住宅街となっているためとても静かな空間となっております。
ゆっくりお休み頂けたのでしたら幸いです。
お客様の仰るとおり建物は新しくないので、その分清掃には力を入れております。
お食事も美味しく召し上がって頂いたようで、嬉しく思います。
料理は当旅館の自慢の一つで、味にも盛り付け方にもこだわっております。
もう一つの自慢が温泉でございます。
熱めの温泉ですが気に入って頂けましたでしょうか。
ご両親にもどうぞありがとうございましたとお伝えくださいませ。
わざわざご投稿ありがとうございました。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

当旅館の源泉かけ流し湯はいかがでしたか。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は創業大正7年の古い歴史を持つ、旅館でございます。
お客様にごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
またお気に召していただき大変嬉しく思います。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大黒屋旅館　西村　綾華

この度は大黒屋旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
函館観光はお楽しみいただけましたか？
当館の温泉は湯の川温泉のナトリウム泉で体の芯まで温まると日帰り入浴のお客様にもご好評いただいております。
また函館にお越しの際は、是非とも大黒屋旅館をご利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。
大黒屋旅館　フロント　内村

この度は大黒屋旅館にお越しいただきありがとうございます。
当旅館のお部屋を気に入って頂けましたようで、大変嬉しく思います。
すべてのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、これからも精力を尽くしてお客様におもてなしいたします。
また是非当旅館に御宿泊くださいませ。
お客様のお越しを、従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　関口美希

この度は大黒屋旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当旅館、並びに天然温泉を気に入って頂けましたようで、大変うれしく思います。
お食事は料理長が厳選した食材を使用しております。ぜひまたの機会がございましたら、ご夕食付きのプランもご利用くださいませ。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　関口　美希

この度は数多くある中より、当旅館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
先月の地震発生時後には観光のお客様が少ない日もございましたが、現在は函館市内の旅館・ホテルや飲食店や観光施設は正常に営業しておりますので、御安心ください。

また湯の川温泉は当館は源泉の温度が高く、当館においても源泉掛け流しの温泉ですので、、温泉温度を高めに設定しております。
これから寒い季節には身体の芯から温まりますので、ぜひ冬の御利用お待ち申しあげております。この度はありがとうございました。

大黒屋旅館
フロント　播磨義幸

リピートのお客様は

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
自慢の温泉と旬な食材を使用したお料理で心も身体もゆっくりしていって下さい。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐々木拓郎

この度は大黒屋旅館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
2食付きのお食事に満足して頂けて幸いです。2食付きの中でも、恵比寿膳や大黒膳といった違うメニューでのプランもあるので、またご利用する機会があればお試しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐々木拓郎

この度は大黒屋旅館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
建物の老朽化はありますが、毎日丁寧に清掃していますので、安心・安全にお過ごしいただけます。
当旅館は源泉掛け流しの温泉があり、冷え性や神経痛、切り傷、やけど等に効くとされております。
また函館へお越しの機会があれば、是非大黒屋旅館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　佐々木拓郎

この度は、皆様にて御宿泊いただきまして、本当にありがとうございます。
函館でのお仕事お疲れ様でした。
温泉でリフレッシュ頂けましたでしょうか？
御投稿にありました、人形は当グループの社長がモデルのオリジナルの人形でございます。
グループ全体で、ハゲ割を実施しております。
当館でも御宿泊料金を少しですかお値引きしております。
また、御出張の際には是非お待ち致しております。
お忙しい中、御投稿頂きまして、感謝申し上げます。

大黒屋旅館フロント　小松　真由美

この度はお仕事でのご利用、誠にありがとうございます。

お食事と温泉はご堪能頂けましたでしょうか？
少しでもお仕事で疲れていらっしゃるお客様のお手伝いができたならと、暖かいお食事と身体の芯まで温まる温泉をご用意できるよう心がけております。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

大黒屋旅館フロント　佐々木　江里

この度は、大黒屋旅館にご宿泊頂き、本当にありがとうございました。

ご帰省との事で、お母様とゆっくりお寛ぎのお時間をお過ごし頂けましたでしょうか？

これからも、沢山のお客様にお気軽にお越し頂けますよう努力して参ります。

又、季節に合わせた料理にも力を入れて参りますので、また是非お母様とお越しくださいませ。

お会いできる事を楽しみに致しております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
心より感謝申し上げます。

大黒屋旅館　フロント　小松　真由美

いつもご利用頂き、本当にありがとうございます。

貴重な御意見、ご指摘を頂き感謝申し上げます。

今後、お客様の御期待に応えられます様に温泉の温度管理等々改善の行動をして参ります。

また是非ご立ち寄り、お会い出来ましたら幸いでございます。
「すいせん」のお部屋を御用意してお待ちいたしております。

お忙しい中、ご投稿下さいまして、心より感謝申し上げます。

ありがとうございました。

大黒屋旅館　フロント　小松　真由美

oncologist2006様

この度は大黒屋旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また返信が大変遅くなり申し訳ありません。

そして大変好意的な口コミ…スタッフ一同ただただ感謝するのみです。
施設が古く不便な分、清掃スタッフともども清潔を心がけております。綺麗なお部屋で心地よくお過ごし頂き、少しでもご満足いただければと思っております。
oncologist2006様はお仕事であちらこちらの宿をご利用のようですが、これからは「函館に来たなら大黒屋！」と言って頂けるよう、スタッフ一同さらに邁進して参ります。

oncologist2006様の函館の常宿にして頂ける事を祈りつつ、またのお越しをお待ち申し上げます。

大黒屋旅館フロント　　佐々木　江里

この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。

そこそこ年数の経っている木造建築のためお部屋によっては外の音が聞こえやすかったり、賑やかなお客様と隣合ってしまうと声が響いてしまったりとご不便をお掛けしてしまう事ございますが、そのような時には御遠慮なくフロントにお申し出下さいませ。出来る限り対処致します。

お食事メニューも季節ごとに変えており、寒い時期はおでんや鍋焼きうどんなども御用意しておりますので、またお越し頂ければと思います。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

大黒屋旅館　佐々木　江里

ふっくん0409様

この度は大黒屋旅館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ありがとうございます。
今後もお客様のご旅行やビジネスの
様々なシーンでお力添えが出来る様
日々精進して参りますので
今後も大黒屋旅館をご贔屓頂ければ
幸いでございます。

ふっくん0409様ののまたのおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

大黒屋旅館　廣瀬　和成

愛一筋様

過日は大黒屋旅館にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を
頂戴でき大変嬉しく存じます。
お客様のお声にお応えできるよう、
これからもサービス向上に努めて参ります。

また、当旅館の温泉を気に入って頂けた
ご様子で、光栄でございます。

お部屋ですが２階のお部屋をご予約時に
ご希望頂きますと可能な限り対応させて
頂きますので、次回は是非ご利用下さいませ。

愛一筋様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

大黒屋旅館　廣瀬　和成

あっちゃん0419様

この度は大黒屋旅館を御利用頂き誠にありがとうございます。
私はご夕食の際に配膳を担当させて頂きました阿部と申します。
エレベータがない件や浴場の広さに関しましてはお客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳なく思っております。
施設面だけでは御満足頂けないかもしれませんが、接客や自慢の料理でお客様に喜んで頂きたいと考えております。
この度接客に関しまして、私にとってはとても勿体ないお言葉を頂きまして恐縮でございます。
お料理を「美味しい」と言って頂けたこと、とても嬉しかったです。
御夕食の際にお話ししました通り、大黒屋旅館は老舗旅館でありますが、昨年から経営が変わったばかりで私を含めスッタフも不慣れなものが多く、ご迷惑をおかけすることもあるかと思います。
まだまだ未熟ですが、お客様のお役に立てるようスタッフ一同精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
今回この様な御投稿を頂けて感激致しました。
誠にありがとうございました。

大黒屋旅館　阿部幸恵