この度は　大黒屋旅館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

当旅館の温泉をお褒め頂きまして、ありがとうございます。温泉は時間によっては、混み合っているため、大変ご迷惑をおかけいたしました。

お料理は、当旅館　料理長自慢の品ですので、又機会がございましたら、ご宿泊お待ち申し上げて
おります。

大黒屋旅館　浅井　勢津子

まいぴい様

過日は数ある宿泊施設の中から
大黒屋旅館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

しかしながらWi-Fiの接続に不具合が
あったこと大変申し訳なく思います。

接続につきましては多くのお客様に
同時に御利用頂いた場合
一時的に接続障害が出ることもございます。
その際お手数ですが
フロントにご一報頂きましたら
直ちにリセットさせて頂きますので
次回ご利用の際はお申し付け下さいませ。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。

大黒屋旅館　廣瀬　和成

シジミパパ様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は当日チェックインを担当させて頂きました阿部と申します。
口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。
ただ内容を拝見させて頂きましたが当旅館に露天風呂がありませんでしたので、他のホテル様でのご感想かと思われます。
シジミパパ様にお泊り頂いたのは函館の桜が満開を迎え数日経った頃でしたね。
例年より早く咲いた桜を見にいらしたお客様も多く、どこも混み合っていたのではないでしょうか。
当旅館でお疲れを癒して頂けたのでしたら幸いです。
是非函館にお越しの際は大黒屋旅館を御利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

bubu999様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
今回のご宿泊は満足して頂けたようでとても嬉しく思っております。
温泉は当旅館の自慢のひとつでございます。
少し熱めのお湯ですが、気に入って頂けましたのでしたら幸いです。
もう1つの自慢が料理でございまして、bubu999様にも機会がございましたら是非味わって頂きたいと思います。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館を御利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

49haku様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は当日チェックインを担当させて頂きました阿部と申します。
この度のご宿泊では満足頂けたようでほっとしております。
ごゆっくりおやすみ頂けましたのでしたら幸いです。
温泉は外気温にも影響されてしまうこともあるのですが、
42・3度で保つように点検しております。
気に入って頂けましたようで何よりです。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館をご利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館 阿部幸恵

ひでぷよ様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
当旅館は路面電車の湯の川終点から徒歩数分とお車でないお客様でもお越しいただきやすい立地にございます。
決して新しい施設ではないのですが、お客様に快適に過ごして頂けるよう清掃は力を入れて行っております。
エレベータが設置していないことに関しましてはいつも心苦しく思っているのですが、問題ないと言って頂きまして、ほっとしております。
お部屋に置かせて頂いたカードはスタッフ内でウェルカムカードと呼んでおり、お客様からも好評で、こちらもとても嬉しく思っております。
大きなホテル様な便利さ等は無いかもしれませんが、小さな旅館らしく自宅のようなアットホームな暖かい空間でいられたらと思っております。
是非機会がございましたら次回は温泉にゆっくり浸かった後、当旅館自慢のお食事もご一緒に召し上がって頂ければと思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
良い新年を迎えられますようお祈り申し上げます。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
お客様のおっしゃるとおり、施設は新しくはございませんが、快適に過ごして頂けるように、清掃は念入りにしております。
ごゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく思います。
機会がございましたら次回は当旅館自慢の料理もお召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただきましたことお礼申し上げます。
温泉の温度につきましては、季節や天候の影響などにより変動はございますが、43度前後で設定されております。温度が熱い場合は、かけ湯を多めにしていただくか、水を入れて調節していただければお身体に合った温度でご利用いただけるかと思います。

北海道などの地域では防寒のため二重窓を利用しています。説明不足で申し訳ございません。
当館の客室冷蔵庫に製氷機はございません。ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様のご希望がございましたら、氷をご用意させていただきます。次回ご利用の際は、フロントまでお気軽にお申し付けくださいませ。
食事に関しましてお客様がリラックスして召し上がることができなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。次回お客様がお越しの際、肩の力を抜いてゆっくりお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大黒屋旅館　西村　綾華

この度は大黒屋旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
従業員へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
当館は源泉100％の天然温泉でございまして時期や天気などで温度が上下する場合がございます。
温泉の入り口の所に水の蛇口がございますので熱すぎだと感じましたらお水を出しても大丈夫です。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

大黒屋旅館　フロント　柳

この度は大黒屋旅館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
再度当館をご利用いただけまして、お客様に気に入って頂けましたようで大変うれしい限りでございます。

お客様の貴重なご意見、ありがとうございます。皆様により快適にお過ごしいただけますよう、心よりおもてなしさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　関口　美希

この度は数多くある中より、当旅館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、御丁寧にご意見を頂きまして、ありがとうございます。
前々から楽しみにしていたせっかくの北海道旅行にもかかわらず当館全てにおいて滞在中に配りが足りず、御不便ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今一度日々のミーティングと引継ぎをしっかりと行い、お客様に御不便御迷惑をお掛けしないように、スタッフ全員で周知徹底して参りますので何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
唯一担当の関口に対しての暖かいお言葉は本人のこれからの励みにもなりますので、感謝申し上げます。

大黒屋旅館
西村誠一

この度は大黒屋旅館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
返信が遅くなり申し訳ございません。
1階のトイレのみウォシュレットですので、ご面倒ではありますが、そこをお使い下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐々木拓郎

hcum様

この度は大黒屋旅館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

なんの風情もない古いだけがとりえの宿ですが
皆様に日頃の喧騒　忙しさをひととき忘れ
ゆったりお過ごしいただけることを
切に願って日々おもてなしさせて
いただいております。

温泉も気に入っていただけ
何よりでございました。

また湯の川は見晴公園（香雪園）など
四季折々様々な顔をお楽しみいただけますので
機会がございましたら
是非またお越しくださいませ。

従業員一同 心よりお待ちしております。

大黒屋旅館　廣瀬　和成

この度は大黒屋旅館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋は、消臭対応させて頂いておりますが、消臭が不十分で大変ご迷惑をお掛け致しました。
これからは、さらに消臭に力をいれて頑張りたいと思います。

ご家族での又のご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

大黒屋旅館フロント　浅井　勢津子