この度は大黒屋旅館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋のコンセントが少なく
大変なご面倒をお掛けしました事を
心よりお詫び申し上げます。

同様のご指摘を他のお客様からも
頂戴しており従業員一同
改善するべき課題であると考えております。

直ぐの改善はなかなか難しい部分も
ございますが皆様に少しでも快適に
ご滞在頂けます様に努めて参りますので
これからも大黒屋旅館を
よろしくお願い申し上げます。

お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。

大黒屋旅館　廣瀬　和成

ウンテソ様

過日は大黒屋旅館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当旅館は90年以上の歴史がありまして
様々な飾りや縁起物等がございます。
季節によって飾りも変わりますので
是非お楽しみ頂ければと思います。

駐車場でございますが当旅館　
入口斜めお向かいにもございます。
お車を止めずらい際などはお手数ですが
フロントまでお申し付け頂ければと思います。

お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。
ウンテソ様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。

大黒屋旅館　廣瀬　和成

★猫太郎★様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
温泉が少し物足りなかったとのことで、温度が低かったか、もしくは浴場が一つの決して広くない温泉なので、ゆっくりできなかったのかと考えております。
どちらにせよ私たちの配慮が足りなかったのではないかと思い、更なる努力が必要と感じております。
然しながら総合的には満足して頂けたようでほっとしております。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館にお越しくださいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵　

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は当日チェックインを担当致しました、阿部と申します。
今回のご宿泊では、ゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
和室のお部屋はお子様連れのお客様に人気があり、添い寝もできますので便利かと思います。
次回は是非当旅館自慢のお食事も召し上がって頂けたらと思います。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館をご利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

ぷりお様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
スタッフに対しお褒めのお言葉を頂き、恐縮でございます。
お部屋に置かせて頂いたメッセージカードはスタッフ内でウェルカムカードと呼んでいるもので、文字通りお客様をお迎えするために用意したものでございます。
毎回お客様一人一人に手書きで書かせて頂いておりますが、お客様から好評で、とても嬉しく思っております。
温泉の熱さに驚かれたとのことで、申し訳ございませんでした。
当旅館は熱いお湯が特徴でして、気に入って頂けましたら幸いです。
またお越しの際にも「大黒屋旅館に来て良かった」と思って頂けるよう、精進して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

大黒屋旅館　阿部幸恵

ｎｏｒｉｎｏｒｉｎｏｒｉｎｏｒｉ様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
まず、息子様の進学が決まったとのことで、おめでとうございます。
大変喜ばしい事ですね。
ｎｏｒｉｎｏｒｉｎｏｒｉｎｏｒｉ様も安心なさったのではないでしょうか。
お部屋に置かせて頂きました手書きのメッセージは、スタッフ内でウェルカムカードと呼んでいるものでございます。
お客様から好評で、私共も嬉しく思っていおります。
当旅館の温泉は熱いお湯が特徴なのですが、気に入って頂けたようで何よりです。
またｎｏｒｉｎｏｒｉｎｏｒｉｎｏｒｉ様にお会いできることを楽しみにしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
当旅館は路面電車・湯の川終点からは徒歩5分の距離に位置しております。
道路沿いではなく住宅街の中にある為、すぐ旅館が見えず、遠く感じるかもしれません。
周りが住宅街なこともあり、とても静かな空間となっております。
温泉は熱いお湯が特徴なのですが、気に入って頂けましたでしょうか。
和室のお部屋は一番小さいものでも８畳ですので、１名様でご利用の際は広々とお使いいただけるかと思います。
翌朝も朝早くからのご移動だったようで、お疲れ様でございます。
機会がございましたら是非お食事もして頂きたいと思っております。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館をご利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
素敵な宿と言うお言葉を頂き恐縮でございます。
温泉の温度は42～43度で保つようにしており、特にお子様には熱いかもしれません。
おっしゃるとおり水を出すことも出来ますので、ご自由に調整して頂ければと思います。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館をご利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は当日チェックインを担当致しました、阿部と申します。
当日はバイクでのご移動お疲れ様でございました。
当旅館の温泉は熱いお湯が特徴ですが、気に入って頂けたようで何よりでございます。
お疲れはとれましたでしょうか。
フロントでの対応にもお褒めのお言葉を頂き恐縮でございます。
入湯税の件ですが、お客様の言うとおり、宿の説明にも入湯税に関しての表記をさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館を御利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は当日チェックインを担当致しました阿部と申します。
私達はなるべくお客様の手を煩わせないよう、お客様のお顔を覚え、お帰りの際にはすぐ鍵をお渡しできるよう努力しております。
中には喜んでくれるお客様もいらっしゃり、こちらも嬉しく思っております。
おっしゃると通り建物は新しくはございませんが、快適に過ごして頂けるよう清潔に保つよう力を入れております。
温泉は熱めのお湯ですが、いかがでしたでしょうか。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館を御利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私はチェックインを担当させて頂きました、阿部と申します。
当旅館は築２６年ほど経っておりますが、お客様に快適に過ごして頂けるよう、館内は清潔に保つように努力しております。
バイクでのご移動でお疲れだったかと思います。
温泉で疲れがとれたとのことで良かったです。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館を御利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
シーツの件ではご迷惑をおかけ致しました。
係の者と相談し、サイズの合うものを使用致します。
更にフロントに気を使って頂いたようで、申し訳ございません。
然しながらフロントの対応が良かったのでとのお言葉、とても嬉しく思います。
当旅館の温泉は熱いことが特徴なのですが、お子様には厳しかったようで、申し訳ございません。
是非お子様がご入浴の際には水を入れて頂いて、ご入浴頂ければと思います。
次回お泊りの際に何かお気づきの点がございましたら、是非フロントまでお申し付けくださいませ。
お客様のご意見は例え厳しい内容であってもスタッフにとって有難いものですので。
皆様の沢山のご感想やご意見を参考にし、より良い旅館へと成長していきたいと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私はチェックインを担当致しました阿部と申します。
気持ち良く泊まることが出来た、とのことで
私も嬉しく思います。
イカソーメンのお味はいかがでしたか？
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館を御利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

徘徊おやじ様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
当旅館の温泉は源泉かけ流し、熱いお湯が特徴です。
泉質は良く、溜まった疲れがとれますよ。
徘徊おやじ様のおっしゃるとおり施設は新しくはございませんが、お客様に快適に過ごして頂けるよう清掃には力を入れて行っております。
老舗旅館でありますので、地元のバスの運転手さんでしたら知って頂けていると思います。
住宅街のなかにあるので中には旅館を見つけられないというお客様もいらっしゃるのですが、
親切に道順を教えて下さった方がいてこちらとしてもありがたく思います。
なかなか徒歩圏内に飲食店が無いもので、目当てもお店等が無い場合は当旅館で召し上がっていただいた方が便利かと思います。
料理も当旅館の自慢の一つですので、機会がございましたらお食事付きでの御宿泊をお待ちしております。
貴重なお時間を割いての御投稿、誠にありがとうございました。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
お風呂の設備に関しましてはお客様のご希望に至らず申し訳ございません。
当旅館の温泉は熱いことが特徴ですが、お子様もゆっくり浸かることができましたでしょうか。
客室は清掃後に必ずチェックをしており、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
気持ち良くお泊り頂けたようで嬉しく思います。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館を御利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
その日はお客様のように交通機関の停止で足止めをされてしまったお客様がたくさんいらっしゃいました。
急な予定変更でお疲れだったかと思いますが、ごゆっくりご休みいただけたようで何よりでございます。
ご予約の件ではご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
こちらで検索してみたところ通常の料金で表示されましたので、今後も様々な内容で検索をしたり、楽天トラベル様にも確認し、お客様のご迷惑のかからないように対処していきたいと思います。
お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館を御利用下さいませ。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館を御利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
フロントの対応に対してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
嬉しい限りです。
お部屋ではゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
機会がありましたら是非当旅館自慢の料理も召し上がって頂ければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

再び御投稿頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
当旅館は住宅街の中にある為、大変静かな空間となっております。
お客様にはふかふかのお布団で、ゆっくりお休み頂けたらと思います。
当旅館のお部屋は主に8畳から10畳の広さです。
お客様に快適に過ごして頂けるよう清掃は力を入れて行っております。
最近暑い日が続いておりますので、どうぞ体調に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館を御利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
満足度はトップクラスというお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
当旅館は路面電車の停留所・バス停からも近く移動は大変便利です。
ただ旅館は住宅街の中にあるので、なかなか場所を見つけられず御連絡を頂くこともあるのですが、st4973様はすぐに見つけられた様で安心しました。
建物はおっしゃるとおり新しくはございませんが、その分清潔に保つよう努力しております。
飾りものには手作りの物などもあります。
当旅館に泊られて少しでも癒しを感じていただいたり、日常から離れてゆったりした時間をお過ごしいただければと考えております。
当館にはパンフレット各種も取りそろえておりますが、もしそれ以外にも知りたい情報がございましたらどうぞフロントにお申し付けくださいませ。
温泉は当館の自慢の一つでして、本来であればもう少し熱めの温度で調整しております。
気候などにより温度が多少変わるのですが、ゆっくり浸かって頂けたのなら幸いです。
今回函館で「おもてなし」の心遣いを感じたとありましたが、私達にとってとても嬉しいお言葉です。
ありがとうございます。
函館に来て頂いて、この街を好きになって頂ければ、また私達はそのお手伝いが出来ればと思っております。
是非また函館にお越しの際は大黒屋旅館を御利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館を御利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
今回の御投稿には感動したとのお言葉まで頂き、とても嬉しく思っています。
当旅館の施設・設備は決して新しく便利だとは言えませんが、出来る限りお客様が過ごしやすいようにと努めております。
これからも真心のこもったおもてなしでお客様をお出迎えしたいと思います。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館を御利用下さいませ。
この度は御投稿誠にありがとうございました。

大黒屋旅館　阿部幸恵