湯之介６６様

いつも大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、返信が遅くなり大変申し訳ございません。

夜の飲食が出来る場所から離れており、お客様には少々御不便をお掛けしております。館内の食事処のメニューを工夫する等して、不便さをカバーして参りたいと思います。

湯之介６６様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

大黒屋旅館　佐々木　江里

hcum様

この度は大黒屋旅館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

なんの風情もない古いだけがとりえの宿ですが
皆様に日頃の喧騒　忙しさをひととき忘れ
ゆったりお過ごしいただけることを
切に願って日々おもてなしさせて
いただいております。

温泉も気に入っていただけ
何よりでございました。

また湯の川は見晴公園（香雪園）など
四季折々様々な顔をお楽しみいただけますので
機会がございましたら
是非またお越しくださいませ。

従業員一同 心よりお待ちしております。

大黒屋旅館　廣瀬　和成

まいぴい様

過日は数ある宿泊施設の中から
大黒屋旅館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

しかしながらWi-Fiの接続に不具合が
あったこと大変申し訳なく思います。

接続につきましては多くのお客様に
同時に御利用頂いた場合
一時的に接続障害が出ることもございます。
その際お手数ですが
フロントにご一報頂きましたら
直ちにリセットさせて頂きますので
次回ご利用の際はお申し付け下さいませ。

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございました。

大黒屋旅館　廣瀬　和成

小林30様

この度は大黒屋旅館にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で
なによりでございます。

今後ともより多くの皆様に
ご満足いただけますよう
サービスの向上に努めて参る所存にございます。

次回小林30様にお目にかかれる日を大黒屋旅館
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

大黒屋旅館　廣瀬　和成

シジミパパ様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は当日チェックインを担当させて頂きました阿部と申します。
口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。
ただ内容を拝見させて頂きましたが当旅館に露天風呂がありませんでしたので、他のホテル様でのご感想かと思われます。
シジミパパ様にお泊り頂いたのは函館の桜が満開を迎え数日経った頃でしたね。
例年より早く咲いた桜を見にいらしたお客様も多く、どこも混み合っていたのではないでしょうか。
当旅館でお疲れを癒して頂けたのでしたら幸いです。
是非函館にお越しの際は大黒屋旅館を御利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
今回の御夕食はお客様にとって物足りなかった様で・・・こちらも残念に思っております。
当旅館の夕定食は男性のお客様でも満足して頂けるようなボリュームと品数を心がけて調理の者が作っております。
旅館の雰囲気からメインに鶏のから揚げが出た事がお客様のイメージにそぐわなかったのかもしれませんね。
またロビーの禁煙の件ですが、喫煙者のお客様のことを考えますと、正直難しい問題でございます。
禁煙者の方も増えておりますので、喫煙スペースを別に設けられれば良いのですが、施設面からそれも難しい状況です。
禁煙者のお客様にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
こうしてお客様から沢山のご意見・ご感想を頂けることは大変幸せなことでございます。
全ての要望を叶えることは難しいことですが、少しずつ改善して行きたいと思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

大黒屋旅館　阿部幸恵

bubu999様

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
今回のご宿泊は満足して頂けたようでとても嬉しく思っております。
温泉は当旅館の自慢のひとつでございます。
少し熱めのお湯ですが、気に入って頂けましたのでしたら幸いです。
もう1つの自慢が料理でございまして、bubu999様にも機会がございましたら是非味わって頂きたいと思います。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館を御利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

49haku様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は当日チェックインを担当させて頂きました阿部と申します。
この度のご宿泊では満足頂けたようでほっとしております。
ごゆっくりおやすみ頂けましたのでしたら幸いです。
温泉は外気温にも影響されてしまうこともあるのですが、
42・3度で保つように点検しております。
気に入って頂けましたようで何よりです。
また函館にお越しの際は是非大黒屋旅館をご利用下さいませ。
お待ちしております。

大黒屋旅館 阿部幸恵

この度は大黒屋旅館を御利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
お仕事でお越しだったとのこと、お部屋ではごゆっくりお休みになれましたでしょか。
当旅館の温泉は熱めの温度ですので、時々熱くて入れないという方もいらっしゃるのですが、気に入って頂けたようで何よりです。
泉質が良く冬でも体がポカポカと暖まりますよ。
今回ご予定の関係でお食事はお付けしなかったとのことですが、ご予約を頂かなくてもお食事どころにて定食などご用意しておりますので、機会がございましたら是非御利用下さいませ。
またお越し下さるとのお言葉、大変嬉しく思います。
心よりお待ちしております。

大黒屋旅館　阿部幸恵

ひでぷよ様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
当旅館は路面電車の湯の川終点から徒歩数分とお車でないお客様でもお越しいただきやすい立地にございます。
決して新しい施設ではないのですが、お客様に快適に過ごして頂けるよう清掃は力を入れて行っております。
エレベータが設置していないことに関しましてはいつも心苦しく思っているのですが、問題ないと言って頂きまして、ほっとしております。
お部屋に置かせて頂いたカードはスタッフ内でウェルカムカードと呼んでおり、お客様からも好評で、こちらもとても嬉しく思っております。
大きなホテル様な便利さ等は無いかもしれませんが、小さな旅館らしく自宅のようなアットホームな暖かい空間でいられたらと思っております。
是非機会がございましたら次回は温泉にゆっくり浸かった後、当旅館自慢のお食事もご一緒に召し上がって頂ければと思います。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
良い新年を迎えられますようお祈り申し上げます。

大黒屋旅館　阿部幸恵

エテラ様

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は当日チェックインを担当致しました阿部と申します。
お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。
設備的には満足と言うことで、ほっとしております。
今回は素泊りでのご利用でしたが、機会がありましたら是非自慢の料理も召し上がって頂ければと思います。
１２月になり益々寒くなってまいりました。
どうぞご自愛くださいませ。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
お客様のおっしゃるとおり、施設は新しくはございませんが、快適に過ごして頂けるように、清掃は念入りにしております。
ごゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく思います。
機会がございましたら次回は当旅館自慢の料理もお召し上がりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

大黒屋旅館　阿部幸恵