この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
館内の設備・雰囲気に対してのお褒めの言葉、ありがとうございます！わたくしも和室好きでして…特に畳の匂いがするお部屋でのお昼寝、至高のひとときだと思っております(*ノωノ)これからもお客様にお気に召して頂けるような雰囲気づくり、館内設備の維持を心掛けて参ります。
お食事に対するお褒めの言葉もありがとうございます＾＾当館の料理長が腕によりをかけた会席料理の数々をお楽しみ頂けたようで何よりです！GWでお食事処が混雑し、スタッフが慌ただしかったと思いますが、温かいお言葉まで…感無量でございます(ノД`)・゜・。
また函館にお越しの際はぜひ当館にお越しくださいませ！お客様にまたお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております♪
大黒屋旅館　高山

この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき重ねてお礼申し上げます。
御食事のお褒めの言葉、ありがとうございます！お客様にお召し上がり頂いた大黒膳は当館イチオシの会席料理でございます♪当館の料理長が厳選した食材を用いたお料理をご満足頂けたようで厨房スタッフ共々大変嬉しく思います＾＾
また当館の源泉掛け流し温泉もお気に召していただけたようで良かったです！源泉かけ流しのため、温度調節が難しくスタッフがこまめに湯量調整を行なって大体44℃前後で調整していますが、実は適温ジャッジの一つとして温泉に手を入れた際に少しピリピリを感じることがあったりします笑
お客様にこのピリピリ感をお楽しみ頂けたようで何よりでございます(≧▽≦)
また函館にお越しの際はぜひ当館にお越しくださいませ！お客様にまたお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております♪
大黒屋旅館　高山

この度は大黒屋旅館をご利用頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お料理とスタッフの対応につきましてお褒めの言葉有難うございます。
当館の温泉は源泉かけ流しでございまして、日によって温度は変わりますが大体44度前後となっております。少し熱めですが、身体の芯から温まるとご好評頂いております。
浴衣のサイズですがフロントにて大きめのサイズのご準備があったのですが、チェックイン時にお声がけが出来ず、大変申し訳ございませんでした。脱衣所のドライヤーにつきましてもご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
社員一同サービス向上に努めて参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
大黒屋旅館　高山

この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋でのお食事、ゆっくり過ごせたようで嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。。またお忙しい中、口コミを投稿していただき、重ねてお礼申し上げます。

当館の温泉は源泉かけ流しでございまして、日によって温度は変わりますが大体44度前後となっております。

お部屋やお食事、温泉ともにご満足いただけて大変嬉しく思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は大黒屋旅館をご利用頂きまして、誠にあありがつございます。またお忙しい中、口コミをご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

お料理に関してお褒めの御言葉を頂き、嬉しい限りです。また当旅館の温泉は源泉かけ流しでございまして、日によって温度が変わりますが、大体43度前後と熱くなっておりますが、体の芯まで温まります。お気に召していただけたようで何よりです。

また大黒屋旅館の御利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は大黒屋旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

当旅館の温泉は源泉かけ流しでございまして、日によって温度が変わるのですが大体43度前後と熱くなっております。熱い方が好きというお客様もいれば苦手なお客様もいらっしゃいますので、水を追加していただいても問題ありません。

接客につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様のお言葉が、スタッフの励みになります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は大黒屋旅館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミをご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

御夕食、喜んで頂き大変嬉しく思います。また温泉について、温度は43℃前後を保つように管理しており少し熱めとなっております。湯冷めしなく、また成分が塩化ナトリウムでお肌がスベスベします。お気に召していただけたようで何よりです。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大黒屋旅館　本間　涼美

この度は大黒屋旅館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、口コミをご投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

お食事、温泉ともにご満足いただけたようで何よりです。当館の温泉は大体43℃前後と少し熱めになっておりますが、おっしゃるとおりしゃっきりします。また湯冷めしないので冬の時期は大変気持ちよくご利用いただけます。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大黒屋旅館　本間　涼美

この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠に有難うございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉有難うございます。
ご夕食の際もお部屋でごゆっくり過ごせたようで嬉しく思います。
自動販売機の売り切れにつきましては大変申し訳ございません。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

大黒屋旅館　西村　綾華

いつも当旅館をご利用頂き誠にありがとうございます。
私は大黒屋旅館の阿部と申します。
湯の川はあつーい温泉が特徴で、温泉の泉質には自信を持っております！
冬でも身体がほっかほかです。
Wi-Fiに関しましては不調な時もあり、ご迷惑をお掛けしておりますが、古い旅館ながらもお客様に快適に過ごして頂く為取り付けております。
大黒屋旅館もう一つの自慢・お料理に関してもお褒めの御言葉を頂き、嬉しい限りです。
盛り付けも工夫された色とりどりのお料理は、目も喜ばせる一品です。
また是非御食事も召し上がって頂きたいと思います。
貴重な御意見、誠にありがとうございました。

大黒屋旅館　阿部幸恵

この度は大黒屋旅館をご利用いただき誠に有難うございます。

「駒ヶ岳牛乳乳製品詰め合わせ付きプラン」のご予ありがとうございます。
お客様にお気に召していただき嬉しく思います。
朝・夕の2食に、のむヨーグルト、カマンベールチーズ、牧場バターの3種類詰め合わせセットが付いてくるプランでございます。発送可能ですので、遠方の親戚やご友人にもお薦めです。函館の冬割り対象商品でございますのでとてもお得なプランとなっております。

機会がございましたらまたぜひご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

大黒屋旅館　西村　綾華

この度は大黒屋旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

お食事、満足して頂けたようで嬉しいです。温泉はいかがでしたでしょうか？

当館は長い歴史を持つ建物でございまして、エレベーターがなく2階、3階へと移動する時は階段をご利用するなど、お客様には大変お手数をお掛けいたしますがご了承いただけますと幸いです。
清掃につきましてはお褒めの言葉、ありがとうございます。

また函館へお越しの際は是非大黒屋旅館をご利用していただけることを、心よりお待ち申し上げます。

大黒屋旅館　本間　涼美

この度は大黒屋旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

当館でのご宿泊、満足して頂けたようで大変嬉しい限りです。当館の夕食も美味しいのでまた大黒屋旅館へお越しの際は、是非召し上がって頂けたら嬉しいです。

函館へお越しの際は是非、大黒屋旅館をご利用することを心よりお待ち申し上げます。

大黒屋旅館　本間　涼美

この度は大黒屋旅館をご利用頂き、誠に有難うございます。
当館でのご宿泊でお客様をご満足することが出来なく、申し訳ございませんでした。
シャワーの固定具の方はすぐ直しました。
お部屋の冷蔵庫や電灯のスイッチに関してはまたのご利用の際に宿への要望の欄に書いて頂ければ部屋の中に冷蔵庫と電気のスイッチがあるお部屋をご用意いたします。
wifiの接続不良の件は今のところ繋がっておりまして後ほど新しいルーターに交換を予定しております。
食事の際飲み物のご注文が遅くなり、申し訳ございませんでした。
その日は新人だけの取り組みでございましてこれからの新人のスタップをもっとしっかり教育させていただきます。
又のご来館の際にはこの様な事が無い様に致しますのでどうぞよろしくお願い致します。

大黒屋旅館　フロント　柳

この度は大黒屋旅館をご利用頂き誠に有難うございます。
当館は大正7年創業の日本建設の伝統を受け継ぐ深い和風旅館でございます。

御宿泊に関しまして、お客様にご満足頂けて光栄でございます。
よりお客様に安心・快適に過ごして頂けるよう努めて参ります。

浴場の広さはご満足頂けなく、申し訳ございません。しかし、お客様に気持ちよくご利用頂けたようで大変嬉しく思います。当館の浴場は源泉掛け流しで、43℃前後の温度設定となっております。日帰り入浴でもご利用いただけますのでぜひお越し下さいませ。

お食事は大黒膳の他に、さらにグレードアップした料理、恵比寿大黒膳などもございます。こちらはカニ料理が楽しめますので、ぜひ機会がございましたらご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミをご投稿して頂きましたこと、感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

大黒屋旅館　西村　綾華

この度は大黒屋旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。

　お食事は当館自慢の料理長が腕をふるってお客様に料理を提供しております。満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。
　温泉につきまして、当館は源泉の温度が43度と高く、かけ流しの温泉ですので温泉温度を高めに設定しております。ゆっくりと寛げましたでしょうか。

　11月に入り、めっきり寒くなってまいりましたが、お体に気をつけてお過ごしくださいませ。また大黒屋旅館にお越し頂けることを、心よりお待ち申し上げます。

大黒屋旅館　本間　涼美

　いつも大黒屋旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミをご投稿して頂きまして重ねてお礼申し上げます。
　お褒めの言葉、ありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けたのであれば、私も嬉しい限りです。
　秋も深まり朝晩冷え込んで参りました。体調を崩さぬよう、くれぐれもご自愛ください。また当館にお越し頂けることを、心よりお待ち申し上げます。

大黒屋旅館　本間　涼美

　いつも大黒屋旅館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お手洗いの件について、洗浄機能付きではなくて大変申し訳ございません。検討させていただきます。
　お食事、お気に召して頂けたようで何よりです。またスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
　また当館をご利用頂けるのですね、心よりお待ち申し上げます。

大黒屋旅館　本間　涼美

この度は大黒屋旅館をご利用頂きまして誠にありがとうございます！
従業員へのお褒めの言葉、ありがとうございます。
当館は源泉100％の天然温泉でございまして時期や天気などで温度が上下する場合がございます。
温泉の入り口の所に水の蛇口がございますので熱すぎだと感じましたらお水を出しても大丈夫です。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

大黒屋旅館　フロント　柳