過日は道後温泉 大和屋別荘へのご宿泊賜り誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。
ご指摘いただきました施設に関して、お風呂はお入りになられている際には自然・道後の空気をより感じて頂けるよう、そして外の世界からは見えないよう、デザインされておりますのでご安心頂けますと幸いでございます。ご説明が至らず大変失礼を致しました。
非日常的な空間と時間をお過ごし頂かなければならないところ誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
この度のお客様のご指摘は　私共へのこの上ない御教えでございます。
身をひきしめて　この教えを無駄にする事のないように一所懸命社員と共に精進して参りますので今後ともご指導ご鞭撻の程を宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りを一同お待ち申し上げております。
大和屋別荘 祖母井