楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大和屋別荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大和屋別荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.81
  • アンケート件数:158件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.50
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.63
  • 風呂4.44
  • 食事4.88

総合5

投稿者さんの 大和屋別荘 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-05 10:36:28

思いやりと笑顔の素敵な仲居のたかさんありがとうございました。お陰様で素晴らしい時間を過ごさせて頂きました。お料理もお味付けも盛り付けも感動しました。お風呂もお肌つるつるで気持ちよかったです。
残念だったのが、県外旅行には行きににくいご時世。地元の温泉旅館でゆっくりと2時到着で予約したにも関わらず、2時15分頃到着するとロービーで数分待たされました。ほっとかれた感が有りました。たしかHPでは
『大和屋別荘はお部屋専属の客室係が
「お出迎え」から「お見送り」まで
お客様の思い出に残るご滞在を
お手伝いさせていただきます。』
と あったのですが、勤務時間の都合で早すぎる到着では駄目だったみたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大和屋別荘 2020-08-05 14:30:28

過日は大和屋別荘をご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お風呂、お食事とご満足いただき、お褒めのお言葉も頂戴いたしましたこと、大変光栄でございます。
しかしながらチェックインの際、対応が至らずお待たせをしてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。
ご指摘賜りました通り、今一度“ご到着からお見送りまで”お客様にご満足戴ける滞在となるよう弊館一同で邁進していきたく思っております。
お忙しいなか口コミのご投稿いただきまして、御礼申し上げます。
次回のお越しを一同お待ち申し上げております。
大和屋別荘 中宇禰