道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お料理をお褒めくださり、大変光栄に存じます。
特に「幸せな時間」というお言葉、賜りました私共も皆幸せな気持ちで拝読しました。
本当にありがとうございます。
皆さまに幸せをご提供できますよう、この度いただきました貴重なご意見を活かし、今後もがんばっていきたいと思います。

非常に寒い今日この頃でございます。皆様お身体お気をつけて、どうぞよいお年を迎えくださいませ。

機会がございましたら、またのお帰りをお待ちしております。

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

【桃】の半露天風呂はほかのお部屋にはない風情があり、人気でございますので、快適にお過ごしいただけたとお知らせいただき、スタッフ一同喜んでおります。
最近は朝が冷え込んでおりましたので、洋室はことのほか床が冷たかったようで申し訳ございませんでした。
ご指摘いただけましたこと、大変有難く存じます。
貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。

ぜひまたお越しになり、季節のお料理や、よろしければ他の露天風呂もお試しくださいませ。
お帰りを楽しみにお待ちしております。

師走の忙しい時節となりました。お身体大切に、お健やかにお過ごしくださいませ。

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にお泊りくださり、誠にありがとうございました。
普段のお疲れを忘れて、ごゆっくりとお過ごしいただけたでしょうか。
道後温泉の引き湯でございます当荘のお風呂や、瀬戸内の旬の食材を使った会席料理をお楽しみいただけましたなら光栄でございます。
ご到着の際に差し上げたお菓子にもお褒めのお言葉をくださり、感激です。
今後もお客様の癒しとなるお宿でいられますよう、精進してまいりますので、引き続きご贔屓に賜りますと幸甚でございます。

心せわしい年の暮れを迎えましたが、どうかお身体をおいといください。

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、このような最高のお褒めのお言葉をご投稿賜り、大変有難く、恐縮に存じます。
ごゆっくりと、お料理やお風呂をお楽しみくださったとのこと、本当によかったです。
拝読して、私どももとても嬉しく思っております。
またお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。お体ご自愛下さい。
客室係 えりか

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、このようにお褒めのお言葉をご投稿くださり、光栄に存じます。
ご夕食につきましては、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め精進してまいります。
今後もよりよいお宿づくりに励んでまいりますので、機会がございましたら、またのお帰りを賜りますと幸いです。
お体ご自愛下さい。

客室係 みどり

この度は大和屋別荘へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の配膳について後味の悪い気持ちを抱かせてしまい失礼いたしました。楽しい家族旅行になったとのことで嬉しく思う反面、申し訳なく思います。
夜はだいぶ冷え込む日が多くなってまいりましたが、まだまだお風呂後のアイスが美味しいというお声もよくいただきます。
次のお越しをお待ちしておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

大和屋別荘

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいましてありがとうございました。
あいにく、お食事のご提供のないプランでのご宿泊でしたが、当荘の大浴場、お部屋付のお風呂どちらも、道後温泉のお湯を引いておりますので、ごゆっくりと温泉をご堪能いただけたのではないかと思います。
「素敵なお部屋」とおっしゃってくださり、感激でございます。
ふたたびお帰りくださいましたときにも、お褒めいただけるよう、和の風情を守ってお宿の設えを大事にしていきたいと思っております。
その際にはぜひ、お食事もお楽しみくださいませ。

次回のご利用をお待ちしております。
寒くなってまいりましたので、どうぞご自愛くださいませ。

この度は大和屋別荘へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
サービス向上に繋がる貴重なお声をありがとうございます。
大和屋本店は別会社ではありますが、姉妹館として似た取り組みをしています。大和屋本店では日本酒と駄菓子、大和屋別荘ではビールとアイスクリームがそれぞれ無料でお愉しみいただけます。また、両方を堪能できるのは大和屋別荘に宿泊したお客様限定となっています。
使用している備品類については宿泊費に比例している部分もあるかもしれません。
次は是非当館でお食事を愉しんでいただければと思います。お待ちしております。

大和屋別荘

この度は大和屋別荘へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
今回のプランではご朝食に鯛めしが付くプランでございましたが、ご満足いただけてよかったです。
しかしご夕食について、お客様の仰る通りお料理は熱いものは熱いうちにお出しすることに努めておりますが、そのことが果たされておらず申し訳ございませんでした。客室係・調理場との連携を今一度確認させていただきました。
挽回の機会をいただけるよう、またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

大和屋別荘

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
私共が苦労して守って参りました古き良き和風旅館の風情を「素敵」「素敵」とおっしゃってくださいましたこと、強く心に響きました。
当荘でのご滞在をお楽しみくださり、そのご様子をお知らせくださいまして、本当に嬉しく、有難く存じます。
湯上り処のアイスクリームや生ビールのサービスは、皆様にご好評いただいております。
お褒めいただき感謝申し上げます。
よろしければまたのお帰りを賜り、次回にはぜひお食事も召し上がっていただけますと光栄です。

落ち葉舞い散る深秋の候、体調を崩されませぬようご自愛ください。
ふたたびお目にかかれる日を一同心よりお待ちしております。

道後温泉、大和屋別荘でございます。
当荘をご贔屓に賜りまして、今回のお帰り、誠にありがとうございました。
お母様とご一緒にご滞在くださいまして、大変光栄に存じます。
そして、お母様からのお言葉……！
従業員一同、とても嬉しく、感激しております。
このような最高のお褒めのお言葉をご投稿くださり、本当にありがとうございます。
ぜひ、ぜひ次回はお夕食も召し上がってくださいませ。
松山は小さな町ではございますが、古式ゆかしい城下町の風情がまだ残っている、お城と温泉が自慢の土地でございます。
何度訪れていただいても、ゆったりとご滞在いただける場所であり、また私共のお宿もそのように在れるよう、日々精進しております。

向寒の候、どうぞご自愛くださいませ。
ふたたびお目にかかれる日を一同楽しみにお待ちしております。

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
お食事は、お部屋にてごゆっくりと召し上がれましたでしょうか。
大変満足とおっしゃっていただき光栄です。
大浴場も、お部屋のお風呂も道後温泉のお湯を引いておりますので、どちらもお楽しみいただけますと嬉しいです。
館内の様子も、季節によって変わります。
またお帰りくださるのとこと、ぜひ違った季節の風情やお料理のお味をお楽しみいただけますと幸甚に存じます。
次回も楽しくご滞在いただけますよう努めさせていただきます。
ふたたびお目にかかれる日をお待ちしております。

日に日に秋が深まってまいりました。お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には当荘にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
ご家族で「楽しかった」と思いだせるひとときをお過ごしいただけたことが、何より光栄でございます。
私共の精一杯のおもてなしの心をお受取くださり、このような形でお返しくださいまして、本当に嬉しく、有難く思います。
当荘の設え、サービスは、季節によって表情を変えるように、しかしながら大切なものは昔から変わらぬように努め、お客様方にご提供しております。
今後もどうか、お子様のご成長にともないまして、少しずつ違った形で当荘での楽しみ方を変えて行かれ、長いお付き合いをさせていただけましたら幸甚でございます。

これから季節は冬に向かいます。
どうぞ皆様、お身体大切にお過ごしくださいませ。

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
「すべてが良かった」との最高のお言葉、一同大変嬉しく拝読しました。
お風呂、お食事、湯上り処の生ビールサービス等、お愉しみくださったお心が伝わってきて、私共も心温かく、嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
またお帰りくださるとのこと、とても光栄に存じます。
再びお会い出来る日を楽しみにお待ちしております。
ぜひ、違った季節の違った風情、お料理を味わっていただければと思います。

朝晩は冷える日々がやってまいりました。
どうぞご自愛専一にお過ごしくださいませ。

客室係　ことね

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また早速のご意見ご投稿のお手間を賜り、恐縮でございます。
ご滞在中ゆったりとおくつろぎできた様子が伺え嬉しく思います。
季節によって、温泉やお食事の味わいも変わってまいりますので、機会がございましたら、またのお帰りを賜りますと光栄に存じます。
残暑の時節柄、どうかご自愛専一にお過ごしください。

大和屋別荘 玉井

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にお泊りくださいまして誠にありがとうございました。
大切なお祝いの日、皆様でにぎやかに、楽しくお過ごしくださり、スタッフとしておもてなしできましたことを、一同大変光栄に思っております。
当荘の自慢でもあります、お部屋の設え、道後温泉の引き湯、アイスやビールのサービス、朝夕のお食事をお褒めくださいまして、ありがとうございます。
季節によって、また違った風情を感じていただけるよう、努めておりますので、またのお帰りを賜り、お楽しみいただけますと幸甚に存じます。

残暑厳しき折柄、またコロナ禍の波も繰り返す昨今、温かいお言葉痛みります。
どうぞ皆様お身体大切に、お元気にお過ごしくださいませ。
私共も元気にがんばっていきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。

客室係　えりか

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
またこのような過分なお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮に存じます。
また違った季節にもお帰りくださり、お愉しみいただけますと光栄に存じます。
暑さ厳しい折、どうかご自愛の上お過ごし下さい。

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にお泊りくださいましてありがとうございました。
お祖母様とお過ごしになった時間を、お楽しみいただけたようで大変光栄に存じます。
特に、お食事につきましてお褒めのお言葉を賜りましたこと、一同、とても嬉しく、感激しております。
当荘の瀬戸内風会席は、地元でとれた旬のお魚が自慢でございます。
また格別、お気に召したお献立も挙げてくださいましてさらに光栄でございます。

お近くにお住まいとのこと、お気軽にまたお帰りくださいますと嬉しいです。
急激に暑い日々がやってまいりましたが、どうぞお身体大切に、いつの日かお元気なお顔をお見せくださいますよう、楽しみにお待ち申し上げます。

客室係　あや

この度は大和屋別荘へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
空気感や見た目にもお愉しみ頂き、良きお誕生日祝いになっていたのであれば、私どももうれしく思います。また、湯上り処にある無料のビールサーバーやアイスクリームもご堪能頂けて良かったです。
またのお越しをお待ちしておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

客室係みかこ

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご体調が優れなかったとのこと、大事にならず当荘にてお寛ぎいただけ本当によかったです。
私共のおもてなしなど、心ばかりのものですが、お喜びくださり、このような温かいお言葉をおかけくださいまして、従業員一同、感激しております。
よろしければぜひまたのお帰りを賜り、次回にはお食事も召し上がってくださいますと光栄です。


蒸し暑い季節がやってまいりますが、お身体大切にお過ごしくださいませ。
いつの日かまた、お目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

大和屋別荘　従業員一同