過日は大和屋別荘をご利用賜り誠にありがとうございました。
滞在中は日本旅館を味わっていただけたご様子、ご感想をお寄せいただき幸甚に存じます。
日頃から気持ちよくお過ごしいただくために徹底した清掃を行っております。
お料理は旬の食材・器選びにもこだわり、新鮮で色鮮やかに四季を彩ります。
ぜひまたお帰りください。お待ち申し上げております。
大和屋別荘 客室係 えりか

先日は、当館へのご宿泊誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
またお足を運んでも良いとのご意見も賜りまして、大変嬉しく今後の励みと感じております。
次回もお会いできること楽しみにしております。
ありがとうございました。

この度はお寒い中道後温泉大和屋別荘をご利用頂きまして誠に有難うございました。早速にご意見ありがとうございました。

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には、当荘にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。

お食事をお楽しみくださり、光栄に存じます。

しかしながら、ご満足いただけなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。
古い旅館の、伝統的な日本の陰影を大切にしておりますので、照明に関しましてはスタンドライトをお出しするなど、対応させていただいておりますが、今回頂戴しましたご意見を参考に、さらによりよいお宿を目指してまいりたいと思っております。
この度のご投稿のお手間を賜りましたこと、お礼申し上げます。

暑さ厳しき折から、どうぞお身体をおいといくださいませ。

客室係　えりか

道後温泉、大和屋別荘でございます。
過日には当荘にご宿泊くださいまして、まことにありがとうございました。
またこのようにご評価の投稿をくださいまして、お礼申し上げます。
お食事付のプランをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
ですが、当荘は道後温泉商店街からほど近いところにございますので、お食事がてら、ご散策もお楽しみいただけたことと思います。
よろしければ次回はぜひ、お食事を召し上がっていただければ光栄です。

師走になり、慌ただしい日々をお過ごしと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。

この度は大和屋別荘へのご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
サービス向上に繋がる貴重なお声をありがとうございます。
大和屋本店は別会社ではありますが、姉妹館として似た取り組みをしています。大和屋本店では日本酒と駄菓子、大和屋別荘ではビールとアイスクリームがそれぞれ無料でお愉しみいただけます。また、両方を堪能できるのは大和屋別荘に宿泊したお客様限定となっています。
使用している備品類については宿泊費に比例している部分もあるかもしれません。
次は是非当館でお食事を愉しんでいただければと思います。お待ちしております。

大和屋別荘

この度は私共ご利用賜りまして誠に有難うございました。折角ご希望いただきましたのにかかわらず、快適な旅のお手伝いができませんで申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。

道後温泉の大和屋別荘でございます。
ご宿泊ご利用頂き誠にありがとうございました。
この度はお料理の件でご期待に添えず大変申し訳ございません。以後そのような事の無いように気を付けて参りたいと存じます。又の機会がございましたら皆様のお越しを心よりお待ち致しております。

この度は大和屋別荘をご利用頂きまして誠に有難うございます。
早速にご連絡を頂きまして有難うございます。
又癒しの道後温泉にお帰り頂けますよう心よりお待ちしております。