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桜庵河口湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.96
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.62
  • 食事4.08

総合5

投稿者さんの 桜庵河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-07-18 21:36:03

富士急でライブがあり、利用させていただきました。部屋だけでなく、館内どこも綺麗にされており、清潔感がとても素晴らしいです。フロントのスタッフさん、レストランのスタッフさんも皆愛想が良く、気持ちが良かったです。
朝のパンと飲み物は自由に部屋へ持って行ってゆっくり食べられる点も嬉しいです。
一番良かったと感じたのは、アメニティです。シャンプー+コンディショナー…髪がさらっさらに!化粧水+乳液…肌がもっちもちに!ボディクリームの保湿力にも惚れ、これは夏こそ使いたいと思い、帰りに購入させていただきました。お得に購入できたのは大変嬉しかったです!
何度かお風呂や岩盤浴でも利用させていただいており、宿泊も2度目でしたが、いつも期待を大きく良い方に裏切ってくれる桜庵さんの大ファンです。
利用はしませんでしたが、部屋にバルコニーが付いていたのも素敵でした!
一点だけ、毎回友人がお風呂上がりに牛乳を買おうとしているのですが、いつも買えません。買い方の説明を書いておいてもらえると大変ありがたいです。

次も機会があったら、絶対に桜庵さんを利用させていただきます。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
桜庵河口湖ホテル 2017-07-23 08:04:12

この度は桜庵河口湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉をいただき本当にありがとうございます。
また、桜庵のファンになっていただき大変光栄に思います。
自動販売機でのご購入の際にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
ロッカーキーのバーコードが不調で読み込みづらい場合がございますので、そのような時は係りの者が対応させていただきますので、フロントへお声をかけてくださいませ。
これからもファンの方々の心を鷲づかみにできるよう、サービスの向上に努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

桜庵河口湖ホテル  外川

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約でお得!素泊りプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン (禁煙) (バス、トイレ付)】