この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
お部屋の煙草臭及びエアコンの件ではごゆっくりとお寛ぎいただくことができず、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。客室担当スタッフとも話し合い改善に努めて参ります。
これからも、お客様のご意見を十分に生かし、お客様にご満足いただけるように心掛けて参りますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。　　　赤い風車　支配人

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当館自慢のラドン岩盤浴初めてご体験頂き、日頃の疲れが癒されましたでしょうか？ラドン岩盤浴は、室温が約40℃ですのでゆっくりじんわりと汗をかくことができ、とても身体にやさしく、疲労回復はもちろん、身体の不調や衰えが気になる方、美容やダイエットに興味がある方にもぜひご体感いただければと思います。
夕食の北海道バイキングも満足いただけましたご様子に大変嬉しく思います。しかしながら、従業員のサービス等に行き届かない点があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員の意識を改善し、二度とこのようなことにないように努めて参ります。これからも、お客様のご意見を十分に活かし、お客様にご満足いただける対応を心掛けて参りますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
　　　赤い風車　支配人

先日は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館自慢のラドン岩盤浴・温泉で日頃の疲れを癒すことが出来ましたでしょうか？
また、お料理につきましても美味しくお召し上がりいただけましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思います。お料理内容は料理長厳選の素材を使った季節を味わうお料理を提供しておりますので、また鶯宿へお越しの際はご来館頂けましたらと思います。
これからも皆様にご満足いただけます様努力して参りますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかくのご家族旅行、お部屋の暖房及び担当係の対応等につきまして不快にさせる結果となり深くお詫び申し上げます。また、お食事につきましてもご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
これからも、お客様のご意見を十分に活かし、お客様にご満足いただける対応を心掛けて参りますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。
　　　　　赤い風車　支配人