楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドのクチコミ･お客さまの声
総合3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
マッサージチェアが故障してた。翌日、チェックアウトの時、何も言わないので、こちらから話をふった。そんな、部屋に泊まったが、何も特別なサービスがなかった。 夜、花火が始まったが、花火が見えやすい、前のテーブルへの案内がなかった。もちろん空きテーブル。いたたまれなくなり、隣のラウンジに移動した。普通、気付くと思います。以上
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
tetu4346様ご感想を公開頂き有難う御座います。また、ご滞在中はマッサージチェアの使用方法の説明が足りず、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。さらに、花火大会のお席についても配慮が足りず不快な思いを抱かせたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。マッサージチェアにつきましては、初めてご利用いただく方向けに簡易的な説明文を加え快適にご利用いただけるよう改善いたします。また、熱海花火大会当日の運営につきましてはレストラン・マネージャーと協議し、どのお客様に対しても残念な思いを二度と抱かせぬよう改善に努めたいと思います。まだまだ至らない点が多々御座いますが、次回の熱海滞在に際してもホテルグランバッハ熱海クレッシェンドが候補に挙がることを願い、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はグランバッハ熱海クレッシェンドを御利用頂き、誠に有難うございました。レセプション・マネージャー
ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド クチコミ一覧へ
ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド（静岡県）
3.0
投稿日：2017-09-01 12:21:15
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
tetu4346さんの ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド のクチコミ
マッサージチェアが故障してた。翌日、チェックアウトの時、何も言わないので、こちらから話をふった。
そんな、部屋に泊まったが、何も特別なサービスがなかった。
夜、花火が始まったが、花火が見えやすい、前のテーブルへの案内がなかった。もちろん空きテーブル。
いたたまれなくなり、隣のラウンジに移動した。
普通、気付くと思います。
以上
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
tetu4346様
ご感想を公開頂き有難う御座います。
また、ご滞在中はマッサージチェアの使用方法の説明が足りず、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。さらに、花火大会のお席についても配慮が足りず不快な思いを抱かせたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。
マッサージチェアにつきましては、初めてご利用いただく方向けに簡易的な説明文を加え快適にご利用いただけるよう改善いたします。また、熱海花火大会当日の運営につきましてはレストラン・マネージャーと協議し、どのお客様に対しても残念な思いを二度と抱かせぬよう改善に努めたいと思います。
まだまだ至らない点が多々御座いますが、次回の熱海滞在に際してもホテルグランバッハ熱海クレッシェンドが候補に挙がることを願い、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はグランバッハ熱海クレッシェンドを御利用頂き、誠に有難うございました。
レセプション・マネージャー