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ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドのクチコミ･お客さまの声
風呂4
妻とこちらの施設に初めて一泊しました。電車だったのでタクシーを使い宿へ。スタッフさんの出迎えが非常に気持ち良かったです。部屋もアメニティが揃っていて大満足でした。しかし、施設の案内に無料サービスが記載されていたので頼むと、そちらは昨日までです。と一蹴されました。なら置いておかないでほしい。しかも謝罪もなし。夕食は美味しかったです。妻の誕生日が1週間前でしたが、無料でケーキとプレートをサービスしてもらいました。ありがとうございました。あと気になった点は夜のスタッフさんの接客がいまいちでした。ロビーのスタッフ、ルームサービスのスタッフが無愛想でした。スタッフの接客はバラツキがあるようです。気になる点はありましたが総合的には満足してます。また機会があれば利用したいです。
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この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきました事、心よりお礼申し上げます。施設案内についての不備でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。このようなことがないよう、今後は日々確認作業を徹底してまいります。また、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフの一人ひとりがさらなる向上を目指し日々精進してまいります。またいつかお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドレセプション
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風呂4
投稿者さんの ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド のクチコミ
妻とこちらの施設に初めて一泊しました。
電車だったのでタクシーを使い宿へ。スタッフさんの出迎えが非常に気持ち良かったです。
部屋もアメニティが揃っていて大満足でした。しかし、施設の案内に無料サービスが記載されていたので頼むと、そちらは昨日までです。と一蹴されました。なら置いておかないでほしい。しかも謝罪もなし。
夕食は美味しかったです。妻の誕生日が1週間前でしたが、無料でケーキとプレートをサービスしてもらいました。ありがとうございました。
あと気になった点は夜のスタッフさんの接客がいまいちでした。ロビーのスタッフ、ルームサービスのスタッフが無愛想でした。
スタッフの接客はバラツキがあるようです。
気になる点はありましたが
総合的には満足してます。
また機会があれば利用したいです。
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この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきました事、心よりお礼申し上げます。
施設案内についての不備でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、今後は日々確認作業を徹底してまいります。
また、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフの一人ひとりがさらなる向上を目指し日々精進してまいります。
またいつかお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
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