設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド のクチコミ
- 投稿者さん 2015年05月31日 11:20:58
-
楽天での評価が高かったので利用させていただきました。
山の上にあるので景色がとっても綺麗でした。
お部屋からも露天風呂からもレストランからも綺麗な景色と夜景を見ることができました。
お食事も熱海だけに魚介のお料理がとっても美味しかったです。
新鮮なお野菜がふんだんに使ってあり、デザートまで美味しくいただきました。
お部屋も快適で冷蔵庫にはビールなどのドリンクが置いてあり、すべてサービスでした。
大浴場でも牛乳などが飲み放題。
アメニティも豊富で嬉しかったです。
露天風呂も広くてとても気持ちが良かったです。
ただ季節がら虫が若干怖かったかも・・・
朝食もオシャレで品数が多く私は満足だったんですが、彼は足りなかったようでロールパン的なものがもう少し欲しかったと言ってました。
とても気持ちの良い時間を過ごすことができました。
また何かの記念日に訪れたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得28】 四季の味覚プラン 「フレンチ×温泉 2015」 夕食：ATAMIフレンチ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】源泉掛け流し露天風呂付き【洋室】】
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myu-myu-myu-さんの ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド のクチコミ
- myu-myu-myu-さん [30代/女性] 2014年03月30日 13:26:18
-
3月下旬に利用させて頂きました。
あいにくの雨模様で到着後すぐはお部屋からは霧しか見えなかったのですが、お部屋のかけ流し温泉は最高でしばらくぽかぽかのままでした。
夕食時には霧もはれてレストランから素敵な夜景が見られました。食事は見た目にも楽しめて量も女性にはちょうどよかったですが、相方の男性には少し足りなかったとのことでした。エステはすごく癒されたとのこと。
翌朝はすっきり晴れてとても美しい景色を眺めながら入浴を楽しめました。
施設はどれも新しく清潔で、アメニティも充実していました。
マッサージチェアがお部屋にあるのもありがたいですね。
またぜひ利用させて頂こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 春得【早割30DAY】 春爛漫 あたみ桜・梅まつり 春先取りプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】源泉掛け流し露天風呂付き【洋室】】
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投稿者さんの ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月13日 08:58:10
-
事前に記念日とお伝えしたところ、素敵なサービスをして頂いて感謝しています。車で行ったのですが急勾配の坂を登り切ったところにあるので運転が大変でしたが、朝日と夕日を満喫できました。お食事処もとても見晴らしがよかったです。料理がとても美味しく感激したのでまた伺いたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- サンライズ熱見プラン 日の出を楽しむ 秋～冬の季節限定
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室】
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ogeiさんの ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド のクチコミ
- ogeiさん [40代/女性] 2014年01月31日 18:00:47
-
チェックイン時には、ソファに座ってキレイなハーブ茶と革張り？のケースに入ったおしぼりが出され、着物地で作った可愛い巾着袋を数種類の中から選んでいただけました。
建物内は広々としていて良いのですが、階段しかないため年配の方などは移動が大変かも。
利用したのは露天風呂付の洋室です。
間取りの都合上仕方がないのですが、欲を言ってしまえばソファとテレビの位置関係や、洗面所の狭さが少し残念。
露天につながるシャワーブースは天井がないので冬は寒い！
あと、部屋では裸足で寛ぎたいので入り口で靴を脱ぐタイプだとうれしい。
部屋着は、物は良いのだとはと思うのですが肌触りが硬く、体の大きい人には窮屈かと。
バスローブは肌触りは良いのですが丈が短い…シルクのパジャマはサイズもゆったりしていて着心地も良かったです。
ベッドも大きくて寝心地良く、マッサージチェアもあり、冷蔵庫のドリンクはフリー、コーヒーマシンやお茶類も豊富で飲みきれないくらいです。
そして何と言っても部屋露天は広くて眺めが良い。なんと庭先にひょっこり狸が現れました。
食事はレストランで部屋着ＮＧなので、かしこまった雰囲気が苦手な人は寛げないかも。
母がうっかり大浴場に行くとき用のサンダルを履いて行ってしまい、履き替えに戻るのに階段の上り下りが大変でした。
お料理の説明がものすごく小声で聞き取れず、こっちも声を潜めないといけない気がして気を使ってしまいました。
朝食はとても良かったです。
フレッシュジュースや選べるドリンクにあった丹那牛乳、ハムが素晴らしく美味しかった！
いろいろと不満も書きましたが、総じてスタッフの皆さんが親切丁寧なのでとても心地良く過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】源泉掛け流し露天風呂付き【洋室】】
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みゅう0711さんの ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド のクチコミ
- みゅう0711さん [30代/女性] 2013年10月01日 16:28:44
-
できたばかりのホテルという事もありとてもキレイで快適な宿でした。
部屋には綺麗で広々とした源泉かけ流しの露天風呂がついていて
時間を気にせず満足行くまで何度も入浴する事ができました。
マッサージチェアが備え付けというのもポイントが高かったです。
アメニティや設備も充実していて
宿泊客が自由に使えるラウンジのフィンガーフードやドリンクがフリーというのも
嬉しかったです。
一つ残念なのはディナー時、私たちのテーブルだけ
キャンドルの灯がともっていなかった事。忘れられてたんですかね・・・。
あとお料理の説明が早口＆小声でよく聞き取れず残念でした。
お料理自体は、ディナーも朝食もとっても美味しかったです♪
事前に妊娠していると伝えておいたら
食後のコーヒーをノンカフェインのハーブティーに変えて下さいました。
お気遣いが嬉しかったです。
次回の熱海旅行の際には是非また利用したいです☆- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年09月
-
- ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド 2013年10月03日 01:08:52
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食の際、キャンドルの点火が出来ておらず、また直ぐにお付けできなかったこと、誠に申し訳ございません。また料理説明も不十分でありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このような失礼を繰り返さぬよう、接遇の向上に努めてまいる所存でございます。
その他ご滞在中は大変ご満足いただけたご様子、また「次回の熱海旅行の際には是非また利用したいです」と最高の意お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝露も一段と冷たく感じられ、朝晩は寒気を感じる日も見られ始めました。体調を崩さぬようどうぞお体ご自愛くださいませ。
オーベルジュDenナチュレ
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープンメモリアルプラン】 通常価格より１０～２０％引き ウェルカムカットフルーツサービス
- ご利用のお部屋
- 【源泉掛け流し露天風呂付き【和室】】
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投稿者さんの ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 17:36:27
-
お世話になる前に予想していたよりも、お部屋狭めに感じました。
また、お食事処に行くまでに階段の上り下りが必要で、車いすの家族は連れて行けないと感じました。
前泊したお宿と比べると、熱海だからなのか、お値段が下田のお宿の倍以上で、お部屋は半分以下の広さ、割高感を感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド 2023年04月24日 19:24:29
-
この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
客室につきましては、イメージされたものと相違があったようでございました。掲載しておりますお部屋の情報が不十分だったこと、反省致します。また、ご意見いただきました通り、当館はバリアフリーに完全には対応しておらず車椅子のお客様にはご不便おかけしてしまうかと存じますが、出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、ご相談いただけたら幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。ご意見につきましては今後の改善に活用させていただきます。
ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆箱根旅】【早期予約】28日前までのご予約～待ち焦がれる四季の訪れ～/夕・朝食付【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【森の見える内風呂付 和洋室ツイン】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月15日 18:06:08
-
コロナ禍のサービスにもかかわらず、大変満足しています。帰りのサプライズお土産もありがとうございます。夫婦ともにリフレッシュできました。是非またお邪魔させていただきます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド 2021年09月19日 13:37:07
-
この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
ご滞在にご満足いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
私どもはどのような状況でもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからも精進して参ります。
またお越しいただける日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】絶景と掛け流し温泉×五感に響く食のハーモニー/夕・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付 洋室ツイン リラクゼーションルーム】
設備・アメニティ4
SANCHIN1986さんの ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド のクチコミ
- SANCHIN1986さん [50代/男性] 2020年12月29日 14:46:22
-
昨年末に続き二回目の宿泊になります。
昨年は、至る所で感動の連続で、今回もと期待しつつ宿泊しました。
コロナ禍の折、かなりの対策をとられていましたが、その影響か、昨年より見劣りする部分が見受けられました。
ただ、食事と温泉は変わらなかったので一安心。
コロナが落ち着いたら、また行きたい宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド 2021年01月19日 15:59:14
-
いつもホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
館内では、お客様の安全を最優先に考えており、感染症対策で不自由に感じることもあったかと思います。ご理解いただけたら幸いでございます。
お食事や温泉につきましては、いつも変わらずご提供できるよう精進いたします。
またいつかお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】絶景と源泉掛け流し温泉×五感に響く食のハーモニー/夕・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【ビューバス付 洋室ツイン／大きめバスタブ】
設備・アメニティ4
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投稿者さんの ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月08日 21:58:19
-
過去宿泊時のスタッフの方々の対応が完璧すぎて大好きな宿でしたが
今回の宿泊は
経営変わったのかな？って彼と話してしまう程残念続きでした。
部屋案内の対応からこれはないでしょ…とゆう事があり
食事時に少し残念な事もあり
彼の誕生日プレゼントへの旅行で3年連続訪れてますが
今回は別のホテルにしとくべきだったかな…と思うレベルでした。
接客レベルが戻るといいのですが…
あと露天風呂がぬるかったので少し熱めにチェックイン時設定しててもらえるといいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド 2021年01月20日 18:16:49
-
いつもホテルグランバッハ熱海クレッシェンドをご利用いただき誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から、年に一度の誕生日を祝う場として当館をお選びいただきました事、心よりお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在ではお客様のご期待に反し残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、すべてのスタッフがお客様にご満足いただける接客をすることができるよう、より一層精進してまいります。また、温泉の温度管理などにもより一層注力してまいります。
また来年の誕生日にも私どものホテルをお選びいただければ幸いでございます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【伊豆箱根旅】【早期予約】28日前までのご予約～待ち焦がれる四季の訪れ～/夕・朝食付
- ご利用のお部屋
- 【源泉掛け流し露天風呂付 洋室ツイン リラクゼーションルーム】
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3人中2人の方が参考になったと投票しています。
tetu4346さんの ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド のクチコミ
- tetu4346さん [40代/男性] 2017年09月01日 12:21:15
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マッサージチェアが故障してた。翌日、チェックアウトの時、何も言わないので、こちらから話をふった。
そんな、部屋に泊まったが、何も特別なサービスがなかった。
夜、花火が始まったが、花火が見えやすい、前のテーブルへの案内がなかった。もちろん空きテーブル。
いたたまれなくなり、隣のラウンジに移動した。
普通、気付くと思います。
以上- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド 2017年10月17日 21:25:05
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tetu4346様
ご感想を公開頂き有難う御座います。
また、ご滞在中はマッサージチェアの使用方法の説明が足りず、ご不便をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。さらに、花火大会のお席についても配慮が足りず不快な思いを抱かせたことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。申し訳御座いませんでした。
マッサージチェアにつきましては、初めてご利用いただく方向けに簡易的な説明文を加え快適にご利用いただけるよう改善いたします。また、熱海花火大会当日の運営につきましてはレストラン・マネージャーと協議し、どのお客様に対しても残念な思いを二度と抱かせぬよう改善に努めたいと思います。
まだまだ至らない点が多々御座いますが、次回の熱海滞在に際してもホテルグランバッハ熱海クレッシェンドが候補に挙がることを願い、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はグランバッハ熱海クレッシェンドを御利用頂き、誠に有難うございました。
レセプション・マネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- [9/30まで] オーケストラディナーへのご優待 Les richesses de la mer
- ご利用のお部屋
- 【森の見えるお風呂（ヒノキ）】
設備・アメニティ5
NINA77さんの ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド のクチコミ
高台にあり景色がすばらしいお宿でした。
平日を狙って泊まったので空いており、大浴場も貸切状態、夕食、朝食のサーブもこちらの状況をよく見て頂き、至れりつくせりでした。
お部屋はとても綺麗で快適に整えられており、アメニティも十分すぎるくらいでしたし、洗面所も広くお部屋の露天風呂も綺麗に掃除されており、湯加減もよく景色も最高でいうことなしでした。
強いて言えばお部屋の部分と寝室部分に少し境目があると落ち着くかなとは思いましたが、広く見せるためには仕方ないですかね。
大浴場は夜だったのであまり景色が楽しめませんでしたが、貸切状態でのんびり入れました。もう少し色々なお湯があると楽しめるかなと思いました。
お料理は本当にどれも美味しく、追加メニューも聞かれましたがとても食べきれない量で充分だったと思います。お魚料理が特に美味しかったです。
朝食のお野菜やウィンナー、卵料理もスムージーやオレンジジュースもとにかく自然の味がして大満足でしたし、そこに高台からの景色が加わり本当に贅沢な時間でした。
帰りに写真をお願いしたところ、何枚も色々な構図で撮ってくださり、私たちの今回の旅行やホテルでの時間を私たちと同じように大切に思って下さっていることが伝わってきて、嬉しかったです。
また泊まりたいお宿です。
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