この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
お部屋を気に入っていただけたようで、嬉しく存じ上げます。ご家族の皆様がご満足いただけたようで安心いたしました。ピアノ演奏やスパのご利用などで、非日常な雰囲気を味わっていただくことで、癒しを感じていただけたようでしたら何よりでございます。
また熱海にご旅行の機会がございましたら、ご検討いただきたいと思います。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
ご滞在にご満足いただきましたこと、大変嬉しく存じます。
私どもはどのような状況でもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、これからも精進して参ります。
またお越しいただける日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
ご滞在にご満足いただきましたこと、何より嬉しく存じ上げます。またいつかお越しいただける日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきました事、心よりお礼申し上げます。
施設案内についての不備でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
このようなことがないよう、今後は日々確認作業を徹底してまいります。
また、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフの一人ひとりがさらなる向上を目指し日々精進してまいります。
またいつかお越しいただける日を、従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から、私どもの宿をお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
快適なご入浴や、お食事もお楽しみいただけたようで安心いたしました。お孫さんとの良き思い出となっていただけたようでしたら幸いでございます。
またいつか、ご家族でお越しいただける日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。
ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、お楽しみいただけたようで安心いたしました。お料理の味につきましては、いつお越しいただいてもご満足いただけるものがご提供できるよう、精進して参ります。次回お越しいただける機会がございましたら、よりご満足いただけるものをご提供したいと思います。
当ホテル自慢の眺望を、心行くまでご堪能いただけたようでしたら嬉しく存じ上げます。
全体的にご満足いただけたことが、何より嬉しく存じ上げます。
ご感想をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

レセプション・マネージャー

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご夕食の際、キャンドルの点火が出来ておらず、また直ぐにお付けできなかったこと、誠に申し訳ございません。また料理説明も不十分でありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このような失礼を繰り返さぬよう、接遇の向上に努めてまいる所存でございます。

その他ご滞在中は大変ご満足いただけたご様子、また「次回の熱海旅行の際には是非また利用したいです」と最高の意お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。

朝露も一段と冷たく感じられ、朝晩は寒気を感じる日も見られ始めました。体調を崩さぬようどうぞお体ご自愛くださいませ。

オーベルジュDenナチュレ

この度は、ホテルグランバッハ熱海クレッシェンドにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
客室につきましては、イメージされたものと相違があったようでございました。掲載しておりますお部屋の情報が不十分だったこと、反省致します。また、ご意見いただきました通り、当館はバリアフリーに完全には対応しておらず車椅子のお客様にはご不便おかけしてしまうかと存じますが、出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、ご相談いただけたら幸いでございます。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。ご意見につきましては今後の改善に活用させていただきます。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション・マネージャー

いつもホテルグランバッハ熱海クレッシェンドをご利用いただき誠にありがとうございます。数ある宿泊施設の中から、年に一度の誕生日を祝う場として当館をお選びいただきました事、心よりお礼申し上げます。
しかしながら、今回のご滞在ではお客様のご期待に反し残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、すべてのスタッフがお客様にご満足いただける接客をすることができるよう、より一層精進してまいります。また、温泉の温度管理などにもより一層注力してまいります。
また来年の誕生日にも私どものホテルをお選びいただければ幸いでございます。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

ホテルグランバッハ熱海クレッシェンド
レセプション