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ホテルルートイン仙台大和インターのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
一点だけ不満がありました。ルーム電話が混線しているのか、何度電話してもフロント側に声が聞こえていないようで、一方的に何度も切られました。後に、フロント側から連絡をいただいたのですが、私ならば、①先程からか何度かお電話頂いており大変申し訳ありませんでした。何かご用ですか？というでしょう。また②先程もうしあげたように、私からの電話何度も切られました。おそらく私の声が聞こえていないから切ったのでしょうが、私はフロントの方の声は聞こえてました。私ならば、『もしもしお客様、聞こえますか？大変申し訳ありませんが、一旦切らせていただきます』という言葉を伝えてから切るべきではないでしょうか。少し教育された方がよろしいかと思います。
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この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きありがとうございます。返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。お電話の故障で大変ご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。電話機を交換するとともに、電話機故障の際の対応をフロントスタッフへ指導して参ります。お忙しい中、貴重な御意見誠にありがとうございます。またご利用頂ければ幸いでございます。フロント 山崎
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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡古賀店（福岡県）
1.0
投稿日：2017-07-15 01:33:38
奄美サンプラザホテル ＜奄美大島＞（鹿児島県）
3.0
投稿日：2017-07-15 01:22:11
コンフォートホテル八戸（青森県）
投稿日：2017-07-05 22:41:53
投稿日：2017-07-05 22:40:15
ホテルアービック鹿児島（鹿児島県）
投稿日：2017-05-02 23:56:22
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設備・アメニティ3
楽天さん4577さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ
一点だけ不満がありました。
ルーム電話が混線しているのか、何度電話してもフロント側に声が聞こえていないようで、
一方的に何度も切られました。
後に、フロント側から連絡をいただいたのですが、
私ならば、
①先程からか何度かお電話頂いており大変申し訳ありませんでした。
何かご用ですか？
というでしょう。
また
②先程もうしあげたように、私からの電話何度も切られました。
おそらく私の声が聞こえていないから切ったのでしょうが、
私はフロントの方の声は聞こえてました。
私ならば、『もしもしお客様、聞こえますか？
大変申し訳ありませんが、一旦切らせていただきます』
という言葉を伝えてから切るべきではないでしょうか。
少し教育された方がよろしいかと思います。
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この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きありがとうございます。
返信が遅くなりました事深くお詫び申し上げます。
お電話の故障で大変ご迷惑、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
電話機を交換するとともに、電話機故障の際の対応をフロントスタッフへ指導して参ります。
お忙しい中、貴重な御意見誠にありがとうございます。
またご利用頂ければ幸いでございます。
フロント 山崎