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ホテルルートイン仙台大和インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン仙台大和インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:231件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地3.88
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.08
  • 食事4.00

総合2

chibi1129nyaさんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

chibi1129nyaさん [30代/女性] 2016-09-29 20:59:31

11時チェックアウトなのに、10:20「チェックアウトの時間が過ぎております。ご利用時間延長されますか?」とフロントより電話。しっかり確認して頂きたい。せっかくくつろいでいたのに台無しです。前回もそうでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルルートイン仙台大和インター 2016-10-09 19:37:16

今回、前回と重ね重ねの不手際並びに御不快な思いをお掛けしたましたことお詫び申し上げます。

私共の確認が足りなかったため、お客様の貴重なおくつろぎの時間を妨げてしまいましたこと、 誠に申し訳ございませんでした。

今後スタッフ一同確認に確認を重ねまして
大切なお時間をお客様にお過ごし頂けますよう
努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのお言葉ありがとうございました。改めて申し訳ございませんでした。

            フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】■11時チェックアウト&ルームシアターカード付■~映画など100タイトルが見放題!~
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートシングル】