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ホテルルートイン仙台大和インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン仙台大和インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:234件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.96
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.14
  • 食事4.04

立地4

投稿者さんの ホテルルートイン仙台大和インター のクチコミ

投稿者さん 2022-11-03 11:44:39

朝食はバイキング形式だったが、コロナ対策が完璧だったので安心して食べることができた。品数が多く、美味しかった。
フロント係が二人いたが、二人とも不慣れな様子で手間取っており、かなり待たされた。
ユニットバス内部に貼られた注意書きの縁がカビていたのが気になった。
照明を全部消すと真っ暗になってしまうので、常夜灯があったらといいと思う。
ダブルベッドが一般的なサイズよりも小さい気がした。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン仙台大和インター 2022-12-02 10:22:07

この度はホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食については品数が多く、美味しかったとの事でスタッフ一同大変喜んでおります。
また、フロントスタッフの不慣れな様子でお客様を待たせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。当日担当していた男性は、まだ経験が浅く勉強中のため手間取っていたようで、今後お客様が御宿泊の際はより良いサービスが出来るようスタッフ一同努力致してまいりたいと思っております。
ユニットバス内の注意書きのシール部のカビでございますが、常日頃の清掃を行ってはおりますが、見落としがあってカビが残っていたようでございます。今後は隅々まで目を配り、きれいなお部屋をご案内できるよう努力してまいります。部屋の照明についても今後の意見としてスタッフ間で話し合い等を行っていきたいと思います。
ダブルベッドのサイズは通常のベッドサイズのを使用しておりますのでご安心下さいませ。
この度は貴重なご意見大変ありがとうございました。また、ホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊の際はスタッフ一同心よりお待ち致しております。ありがとうございました。
ホテルルートイン仙台大和インター ナイトフロント早坂

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【□禁煙□ダブルルーム】