この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が滞り、申し訳ございません。
設備やサービス面でお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
お客様が少しでも気持ち良くお休みいただけますよう、スタッフ一同日々努めております。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン仙台大和インター
マネージャー　矢口智彦

この度はホテルルートイン仙台大和インターに御宿泊いただき、誠に有難うございます。
スタッフの対応に対し、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。有り難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度はホテルルートイン仙台大和インターに御宿泊いただき、誠に有難うございます。
お風呂がぬるかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
温度管理には細心の注意を払っておりますが、まだまだ管理が行き届いておりませんでした。今後、こういったことが無いよう、さらに徹底して参ります。
貴重な御意見を有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度は数あるホテルの中から当ホテルに御宿泊いただきまして、誠に有難うございます。

お部屋をお気に召していただき、大変光栄に存じます。

当ホテルは今年の７月１３日にオープンしたばかりでございます。まだまだ至らない点が多い中、お客様のお言葉にスタッフ一同励まされる思いでございます。

夕食レストランも是非次回ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度はホテルルートイン仙台大和インターに御宿泊いただき、誠に有難うございます。

ホテルスタッフの対応に御満足いただけたとの嬉しいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お客様のお言葉を胸に、接客・接遇・朝食バイキングに日々精進いたします。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度はホテルルートイン仙台大和インターへ御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

温かいお言葉をいただきまして本当に有難うございます。お客様がごゆっくりお過ごしいただけだ御様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

仙台へお越しの際はまた是非お立ち寄りくださいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

日頃よりルートインホテルズをご御愛顧いただきまして誠に有難うございます。

朝食に満足いただけたとのお言葉、嬉しく存じます。朝食のメニューに関しましては、日頃より工夫を重ね様々なメニューを取り揃える様、努力しております。

周辺の飲食店に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後ともご意見を賜り、末永く御愛顧いただけましたら幸いでございます。

お客様の再びのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度はホテルルートイン仙台大和インターに御宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様に当ホテルをお気に召して頂き、大変光栄に存じます。
これからもお客様にご満足いただける様、スタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤田

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂き誠に有り難うございます。
また、貴重なお声を頂けました事、感謝申し上げます。
朝食につきましては、スタッフが日々のメニューを考え提供させて頂いております。
お泊り頂いた全ての皆様にご満足頂ける内容、サービスを目指し、日々工夫を重ね努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　庄子

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。

ホテルの場所や部屋に対しまして、お褒めのお言葉を頂きましたこと大変光栄に存じます。

お客様皆様に同じお言葉を頂けるよう、日々精進し、よりご満足いただけるサービス精神を向上して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　藤田

この度は数あるホテルの中よりホテルルートイン仙台大和インターをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子に大変嬉しく存じます。

夕食レストランにつきましても、次回是非ご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


フロント　藤田

この度は、ホテルルートイン仙台大和インターへご宿泊頂き誠に有り難うございます。
安心してお休み頂けました事、私共も大変嬉しく存じます。
又、スタッフの応対に関しましてもお褒めの言葉を頂き心より感謝申し上げます。

まだまだオープンから間もなく、学ぶ事ばかりではございますが、スタッフ一同日々精進し、皆様から愛されるホテルを創り上げて参ります。
また仙台へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。

フロント　庄子

この度はホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割いて口コミをご投稿頂き、本当にありがとうございます。

当ホテルでは一日の活力として朝食に特に力を入れております。
お褒めの言葉を頂き今後の励みとなります。

またの機会があれば、ぜひ朝食をお楽しみください。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント 今野

この度はホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。


また貴重なお時間を割いて口コミを投稿いただき、本当にありがとうございます。


この度は朝食のクロワッサンなどのパンが空になっていたとのことで大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
せっかく楽しみにしていたのに召し上がれず大変ご迷惑お掛け致しました。
重ねてお詫び申し上げます。

朝食のクロワッサンにつきましては、その日の稼働状況にもより数に限りがございます。
クロワッサンは特に人気商品の為好評で品切れになる事が多い状況でございます。
早めに売り切れとなった場合は代わりのパンもお出ししているのですが、その日はすべてのパンが在庫切れになってしまいました。

他のパンもご用意出来ず大変申し訳ございませんでした。

今後このような事がないように改善出来るようにより一層、スタッフ一同努めて参ります。

今後も、何かお気づきの点がございましたら
どんな些細なことでも構いませんので、
お申し付け頂ければ幸いでございます。

まだまだ至らぬ点も多いホテルでございますが、いつもまた来たいと思って頂けるホテルを目指し、スタッフ全員日々精進して参ります。



寒い日が続いておりますが、お体ご自愛下さいませ。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております




フロント 工藤

この度は弊店にご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

お部屋、大浴場等お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。

シャワートイレが故障していたとのこと大変ご迷惑をお掛け致しました。

今後は日々の点検を見直し 全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう スタッフ一同心がけてまいります。


またのご利用を心よりお待ち致しております。


フロント寒河江

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミを投稿いただきありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
また浴場サウナのご意見もありがとうございます。
改装の機会にぜひ参考にさせて頂きたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント 今野

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またせっかくのご宿泊の機会に不快な思いをさせてしまう形となり大変申し訳ございませんでした。

お部屋に入られた後でも何か不備がございましたら、お申し出いただければお部屋の空き状況によっては別のお部屋へご案内可能でございます。

また出来る範囲内でリセッシュなどで消臭対応も可能です。次回ご利用の機会があればぜひお申し出下さいませ。

まずは日々の清掃を見直し、お客様にご不便をおかけしないお部屋のご提供に努めさせていただきます。

この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

フロント 今野

この度は弊店にご利用賜りまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました件につきまして早速確認をさせていただいたところ、該当のスタッフ及び隣で対応していったスタッフの見解では、催促するような案内はおこなっていないとの結論でした。情報がどこかしらで変換されてしまったことによるものと考えられますが、寸分でもそのように受け取られるような疑わしい表現となってしまわぬよう、この度の事例をきっかけとし今後は更に慎重に対応をおこなって参りたく存じます。

弊社グループホテルに関しましても、
何かしらのイレギュラーが急遽発生しない限りはチェックイン可能時間の15:00以降であれば個人・複数人に拘わらずお客様個人のご都合にあわせた手続きが可能というご認識にて宜しくお願い申し上げます。

以上、
またのご利用機会がございましたら是非弊店にお立寄りご宿泊くださいますよう、従業員一同お待ち申し上げております。


フロント 加藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

また、お忙しい中での口コミを賜り重ねて
お礼申し上げます。

ご投稿頂きました通り、最寄りのコンビニまでは
徒歩１分程にございまして
２４時間営業しております。
特定の物が急に必要になった時、
早朝でも深夜でも営業しているコンビニが
いざ徒歩圏内にあるというのは安心ですし、
大変便利です。

また、大和にお越しの際には引き続き当ホテルを
ご愛顧の程、お願い申し上げます。

ここ最近、１日の寒暖差が大きく身体の調子を
崩しやすい時期でございますが、
ご自愛下さいませ。

ホテルルートイン仙台大和インター
フロント 今村

この度はホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもより良いサービスができるようスタッフ一同努力を重ねてまいります。
またホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊の際は、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン仙台大和インター
ナイトフロント 早坂