この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在の際、至らぬ点が多くご不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
　
朝食につきましては、お客様のご宿泊頂いていたお日にちは学生の団体様がかなり多くご宿泊されておりまして、その際には事前に団体様には朝食御利用時間とご出発時間をお伺いし、出来る限り分散して朝食を御利用されるようご協力をお願いしております。
一般のお客様にも団体様の事はチェックインお手続きの際にご案内させて頂いていて、出来るだけ多くの方に少しでも快適に御利用頂けるよう努めておりますが、当日適切なご案内がされていなかったようで大変申し訳ございませんでした。
メニューにつきましてもスポーツ団体様が多く御宿泊される日にはその方々が好みそうなメニューを提供する事もございますが、団体様の貸切にしている訳ではなく、一般の方も御利用になられておりますので、ご来館いただく多くのお客様にご満足して頂けるようなメニューや彩り作りをスタッフ一同で再考して参ります。
また、小皿の配置につきましても奥の棚の上では気づきにくかったり取りにくい方もいらっしゃる事から通常は手前側にも小皿を置くなどしておりますが、当日は小皿がなかったようで重ねてお詫び申し上げます。今一度、配置を見直しし改善に努めて参ります。
　
最後にフロントでの立ち振る舞いにつきましても、一度ならず二度も不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お恥ずかしい限りでございます。
本来あってはならない姿だと理解しているにも関わらず普段の業務の慣れにより緊張感が欠如してお客様への配慮が欠けていたと反省しております。
今後この様な事のないよう、今一度基本に立ち返りお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、この度のご意見を共有しフロントスタッフ全員がより良い接客サービスをご提供出来るよう努めて参ります。

お忙しい中での数々の貴重なご意見有難うございます。これからも今回の様なお客様から頂戴する貴重なご意見を今後の改善に反映して参りますので、またお気づきの点がございましたらどんな些細な事でも構いませんのでお声を頂戴できればと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台大和インター　今村

この度はホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

青森方面に帰る途中で当ホテルをご利用いただきまして立地条件が良かったとのことでとても嬉しく思います。
当ホテルは東北道大和インターから10分ほどで4号線沿いにございますので分かりやすいかと思います。

朝食のご利用いただきありがとうございます
朝食の卵料理はシンプルなものがお好みだったようですが、今現在卵の入荷が難しく色んなものでアレンジして出しております。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。


フロントにあるウエルカムコーヒーもご満足頂いたようで、何よりでございます。
24時間ご利用出来ますのでまた機会がありましたらご利用くださいませ。

お忙しい中での口コミを賜りお礼申し上げます。

これからも、スタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


ルートイン仙台大和インター
フロント工藤

数ある宿泊施設の中からいつも当ホテルに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

いつも快適にお過ごし頂けてるとの事で
スタッフ一同大変励みになります。

慢心せずに今後ともご期待に添える
ホテルを目指し日々精進して参ります。

寒さの中にも春の兆しが見え始める季節に
なって参りました。

次回のご宿泊も、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台大和インター
フロント 今村

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

コンビニは300ｍ程の距離にセブンイレブンさんがございますのでご安心いただけます。
スーパー等もお車で5分程でございます。

快適にお過ごしいただき、何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台大和インター
フロント 千葉

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊の皆様は無料でご利用いただけます。

しっかりパワーチャージしていただけますよう、毎日30品目以上のメニューをご用意しております。
季節のメニューやご当地メニューなども日替わりでございます。

是非、またご利用いただけますと嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台大和インター
フロント 千葉

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場ご利用いただきましてありがとうございます。
人口ですがラジウム温泉となっております。
リウマチ・神経痛・ぢ・冷え性・腰痛・疲労回復・うちみ・しっしん・肩こり等に効果がございます。
ゆっくり1日の疲れを癒していただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台大和インター
フロント 千葉

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごしいただけました口コミをいただきとても嬉しく思います。
シングルのお部屋もセミダブルサイズの130ｃｍ幅のベットをご用意しておりますので、ゆったりお使いいただけます。

また、寒いようでしたら毛布のお貸出しも出来ますので何かありましたらお申し付けください。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台大和インター
フロント 千葉

この度はホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもより良いサービスができるようスタッフ一同努力を重ねてまいります。
またホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊の際は、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン仙台大和インター
ナイトフロント 早坂

この度はホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊の当日は多くのお客様がご滞在でございまして、駐車場をご利用されるお客様方には第三駐車場へのご案内などで大変ご不便をお掛け致しました。
また、朝食も美味しかったなど、喜んでいただけた事は大変うれしく思います。
朝食会場にも多くのお客様がご利用されましたので、用意しておいたクロワッサンもなくなってしまい、準備をする時間がかかってしまったようですぐお出しできませんでした。大変申し訳ございませんでした。今後は料理等の不足が無いようこまめに確認する事をスタッフ間で話し合いました。
また、ホテルルートイン仙台大和インターをご利用の際は、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン仙台大和インター
ナイトフロント 早坂

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

大浴場をご利用頂きご満足頂いたようで大変うれしく思います。
これから寒い時期を迎えますがまた機会がございましたらご利用くださいませ


スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント工藤

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用いただきまして誠のありがとうございます。

綺麗とのお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
清掃はもちろん、館内除菌も行っております。
これからも清潔で安心してお泊りいただけますホテルである様、日々邁進いたします。

機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン仙台大和インター工藤

この度はホテルルートイン仙台大和インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

気兼ねなくお泊りいただけましたようで嬉しく思います。
シングルルームを多く用意しております為、１人利用でのお客様が多くいらっしゃいます。

今回は全国旅行支援をご利用いただきましたが、いかがでしたでしょうか？
地域限定クーポンは近隣ですと、スーパーやドラックストア等がお使いいただけますが、高速道路をご利用でしたら菅生PA等もお使いいただけるようです。

機会がございましたら、またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン仙台大和インター
千葉

いつもホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけた様子に大変嬉しく思います。

これからもごゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台大和インター
山崎

この度はホテルルートイン仙台大和インターに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ルートインのホテルは間違いないとのありがたいお言葉、私共の励みになります。

当ホテルでは季節やイベントに合わせて、宮城ならではの和洋様々なご朝食をご用意しております。
もう少ししますと秋の味覚や新米などもお楽しみいただけるかと存じますので、ぜひまたご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台大和インター
山崎

いつもご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度はエアコンの臭いにてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
定期的にフィルター等の清掃を実施しておりますが、時期をみて内部清掃も進めてまいりたいと思います。

また、朝食開始時間は混雑緩和の為に、ご宿泊者の人数や状況に応じて開店時間を早める場合がございます。

これからも心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台大和インター
宮野

いつもホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

心地よくお休みいただけた様子に大変嬉しく思います。
お部屋によって若干レイアウトは異なりますが、シングルルームは11.5㎡でございます。
シングルルームは長テーブルのあるタイプとソファーのあるタイプがございます。

これからも心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台大和インター
千葉

ホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル、シングルルームのベットサイズは130㎝のセミダブルサイズを設置しております。
大きめサイズですのでゆとりを持ってお泊りいただけます。
また、館内着は上下が別れた甚平をご用意しております。甚平はレストランや大浴場もお越しいただけます。

貴重なお時間でクチコミのご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております

ホテルルートイン仙台大和インター
千葉

ご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
お客様にご安心していただくことが何より嬉しく思います。

朝食バイキングも和洋どちらも毎日お選びいただけるようなメニューをご用意しております。
季節限定メニューや地元メニューなどもございます。

お忘れ物はご連絡いただけましたらご郵送することも可能でございます。
大事なものだと思いましたので、無事お手元に届いたようで私どもも安心いたしました。

是非、またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン仙台大和インター
フロント 千葉

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

場合によってはお広いお部屋でご案内させていただくこともございます。

またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン仙台大和インター
フロント 千葉

この度はホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、この度の宿泊にはご満足頂けたようで、大変うれしく存じます。
これからも、スタッフ一同、皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン仙台大和インター
フロント 宮野