この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回、お食事券付きのプランでございましたが、現在ご夕食に関するプランは
この「お食事券付きプラン」と「２食付きプラン」の２つのみですので、ご夕食に限らずお食事に関するプランにつきましてお客様からのお声を大切に違う目線で考えて見直し・再考して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

春とはいえ、朝晩はまだ冷え込む日も多くございます。
どうか体調を崩されませんようご自愛くださいませ。

フロント　今村

　この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ロビーのコーヒーにつきましては、ドトールの
オリジナルブレンド豆の特注品を使用しており「豆からの挽きたて」のため、その時の混み具合や作り置きのコーヒーとは比べて多少時間はかかってしまいますが、数多くのお客様から大変ご好評頂いております。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

また、ご朝食会場では粉からのマイルドなコーヒーをご用意しておりまして、ロビーの挽きたてとはまた別の味をお楽しみ頂けるかと存じますので、宜しければそちらもお召し上がりくださいませ。

かつもぐ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　今村

　今年の冬は平年より寒く大雪だった日も多くございました。その様な天候の中、御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大雪の日に限らず、冬季間はお客様が安全にご到着・ご出発していただけるよう、融雪剤の散布や駐車場内外の除雪・整備を行い、ご迷惑をお掛けすることのないよう努めておりましたが、
除雪が行き届かない等何かご迷惑をおかけしませんでしたでしょうか。
もし、ご迷惑をおかけしてましたらこの場を借りてお詫び申し上げます。

寒い冬から一転、現在仙台市内各地から桜満開のお便りが聞こえてきております。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

フロント　今村

　この度は当ホテルに御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
御満足頂けた様で大変嬉しく思います。

ご朝食につきましてはお客様の一日の活力となりますので、スタッフが知恵を絞り、毎日バリエーション豊かな朝食を提供させていただいております。

何かお気づきの点がございましたら、
どんな些細なことでも結構ですので、
お申し付けくださいませ。

今後もご期待に添えるホテルとなるよう、
スタッフ一同精一杯努めて参ります。
次回の宿泊を心より、お待ち申し上げております。

フロント　今村

　この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

禁煙室の予約がなかなか出来なかったという事でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
禁煙部屋の増加につきましては喫煙室をご要望されるお客様も多く、増室は難しいのが現状でございますが、やむを得ず喫煙のお部屋になってしまってもお手数をお掛け致しますが、
事前にご連絡頂きましたらイレイザーミストの　消臭対応等、出来る限りの消臭対応はさせていただきます。
お煙草を吸われる方も吸われない方も快適にお過ごし頂ける様、今後も施設管理に力を入れていきたいと考えております。

また、朝食時間開始時間を早めて欲しいというご要望につきましては、稼働状況等により６時３０分より早めにオープンする日もございますが運営上、毎日オープン時間を早くする事は難しい状況にございます。
お客様にはご不便をお掛けしておりますが
何卒、ご理解・ご協力を頂けますようお願い申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　今村

　この度は初めてのご宿泊ということで、
当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は御満足頂けましたでしょうか
どんな些細なことでも結構ですので、
お気づきの点がございましたらお申し付けいただければ幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　今村

　この度は、ホテルルートイン仙台大和インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるご滞在であったご様子に大変嬉しく感じております。
今後ともご期待に添えるホテルめざし日々精進して参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
またの御利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　今村

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で
大変嬉しく思います。
　お褒めの言葉に甘んじる事なく更に良いサービスと、お寛ぎの空間をご提供できますよう
スタッフ一同邁進してゆく所存でございます。
　また次回当ホテルへ御宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント　今村

　この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
総合評価“５”をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
重ねてお礼申し上げます。
　これからもお客様にご満足いただける様、更にサービスの向上に努めて参ります。
今後ともご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
連日寒い日が続いておりますが、お体ご自愛下さいませ。

フロント　今村

　いつも数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂きありがとうございます。
　ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ご自宅の様にとまではいかないかもしれませんが、お客様が少しでもゆっくりとお寛ぎいただける様、最善の努力を行って参ります。
　どんな些細なことでも結構ですので、お気づきの点がございましたらお申し付けいただければ幸いでございます。
　また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　今村

　この度はホテルルートイン仙台大和インターに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
総合評価“５”をいただき、スタッフ一同大変励みになります。重ねてお礼申し上げます。
　ＴＶにつきましては、全店舗にて画質・音量・チャンネル等ホテルモードにてあらかじめ設定・制限をさせて頂いておりまして、ご指摘にございました画質に関しましては恐れ入りますが、お客様ご自身ではご変更が出来かねる仕様となっております。
　多種多様なお客様がいらっしゃり好みも千差万別でテレビ視聴の際の意図しない不具合を防ぐため等の理由からあらかじめ調整制限をさせて頂いておりますので、何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。
　冬の寒さも一段と厳しくなってまいりました。どうぞお体ご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　今村

　この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
　大浴場のホルダーにつきましては、早急に状況調査を行い、現在修理を完了しております。
　また、目覚まし時計につきましては音の出ない
デジタルの目覚まし時計もございますので
お手数ではございますがフロントまでお声掛け下さいませ。フロントスタッフがすぐにお持ち致します。
　この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
頂いたご意見を無駄にせぬよう、お過ごし頂く
皆様が快適にお寛ぎ頂けるように
今後ともスタッフ一同努めて参ります。
また出張の折には是非、ご利用下さいませ。
次回のご来館も心より、お待ち申し上げております。

フロント　今村

この度はホテルルートイン仙台大和インターに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、煙草の臭いに関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
客室の清掃につきましてはなるべく臭いが残らないよう清掃の徹底をしておりますが、やはり喫煙部屋におきましては、完全に煙草臭を除去することは難しいのが現状でございます。
　空気清浄機やエアコンのフィルター清掃も定期的に清掃はしておりましたが、清掃が行き届いてなかった様でこちらも重ねてお詫び申し上げます。
　もし煙草臭が気になるということであれば、お手数をお掛け致しますが、事前にご連絡頂きましたら、イレイザーミストの消臭を致します。
完全ではございませんが、よりお煙草の臭いを少なくする事ができますので、お申し付け頂けましたら幸いでございます。
　次回お越し頂いた際は、より快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
貴重なクチコミをありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　今村

　この度は、ホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、ご不便をお掛け致しましてお詫び申し上げます。
　朝食のお時間につきましてはご宿泊の皆様全員にお召し上がり頂ける時間に営業を開始するのはなかなか難しいところではございますが、貴重なご意見ありがとうございます。
今度の参考にさせて頂きます。
　また、客室のハンガーをかけるバーにつきましては客室によってバーが入口付近か壁面かどちらかに１本と入口付近と壁面と両方２本ある客室とで分かれております。
建物の構造上、致し方ない面もございますが
今後２本ある客室をご希望の際は
その旨、お申し付け下さいませ。
お忙しい中での貴重な数々のご意見誠にありがとうございます。
また、何かご意見・ご要望等ございましたら是非お申し付けくだされば幸いです。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　今村

　この度は数あるホテルの中から御利用いただき誠にありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
　ご宿泊の皆様に少しでも旅の疲れを癒して
頂けるよう、スタッフが毎日心をこめて、
設備の清掃、管理を行っております。
　先月当ホテルでは全客室のエアコンクリーニングを実施致しました。
これまで以上にお寛ぎやすい、快適な空間をご提供できるようになるかと存じますので、
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
　貴重なお時間の中、ご投稿頂きありがとうございました。
　またの御利用をお待ち申し上げております。

フロント　今村

　この度は数あるホテルの中から御利用頂きまして誠にありがとうございます。
　日頃よりルートインホテルズご利用頂いているとのお言葉、大変嬉しく思います。
ご滞在中は御満足頂けた様で安心致しました。
　しかしながら、まだまだ至らない点も多々あるかと存じますので、どんな些細な事でも構いませんのでお申し付けいただければ幸いです。
　お褒めの言葉に甘んじる事なく、いつでも
快適にそして御満足頂ける様に
これからもスタッフ一同精進を重ねて参りたいと思いますので、今後ともルートイングループを
ご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　今村

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたようで嬉しく思います。
ご宿泊の皆様に少しでも旅の疲れを癒して
頂けるよう、スタッフが毎日心をこめて、
設備の清掃、管理を行っております。
朝食につきましても、日々ご提供内容を吟味し、ご満足頂ける内容の物になるよう努めております。
今後も、より良いサービスをご提供できます
よう、スタッフ一同、努めて参ります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
次回のご宿泊を心より、お待ち申し上げております。
フロント　今村

　この度は、ホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　当日空きがございましたので、当方の都合でお部屋をグレードアップさせて頂きましたが、ご満足頂けましたでしょうか。
　ご要望等何かございましたらどんな些細な事でも結構でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。 　この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　今村

　この度は、ホテルルートイン仙台大和インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。　　　　　　　　初めての御利用との事で感謝申し上げます。
　ロビーにございますウェルカムコーヒーにつきましてはご指摘の通り店舗間によって提供時間が違いますが、深夜にふとコーヒーを飲みたくなる時や朝早くご出発され残念ながらご朝食を召し上がれない方等には大変好評を頂いております。
　お客様からの「ありがとう」のお言葉とても嬉しく思います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　また次回当ホテルへ御宿泊の機会がございましたら、是非ご利用いただければと思います。　　　　　　　　　　今後とも、ルートインホテルズをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　今村

この度は数あるホテルの中から御利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
何かお気付きの点がございましたら、 どんな些細なことでも結構ですので、お申し付いただければ幸いです。
　今後もより一層ご満足頂けます様に
日々精進して参りますので
末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は、お忙しい中ご投稿頂きまして
誠に有難うございました。

フロント　今村