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札幌ビューホテル大通公園のクチコミ･お客さまの声
総合2
大変お世話になりました。お陰でゆっくりと過ごすことが出来ました。SDG’ｓの取り組みは大変良いと思います。しかし、まだ実験段階のようですね。部屋に、メモとペンが無かったり、バゲージの預かりも、クロークではなくロッカーに！！リブランド前からお気に入りのシティホテルでしたが、高級なビジネスホテルのように感じてしまい、フロントスタッフの対応も、上から感が残っていたり、しかしかえってそれが薄っぺらさを感じさせます。又、投稿の返信にムラがあり、数件に一件は返信しない案件があり、都合が悪いものは返信しないのか、来館して欲しくないゲストなのか判りませんが、その対応も不信感を持ってしまいます。今後の動向を見てみたいと思います。敢えて厳しい点数を付けさせていただきました。
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この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。SDG’ｓの取り組みですが、お客様のおっしゃる通りまだ試行錯誤の段階であります。そしてバゲージの預かりの件も合わせましてお客様からは様々な意見を頂戴しており、今後のサービスの改善に生かしていければと考えております。またスタッフの対応やメールの返信の件に関しまして不信感をもたせてしまい申し訳ございません。にもかかわらず厳しい目の中でも今後の私どもを見ていただけるとのことでございますので、スタッフ一人一人が気を引き締めてお客様をお迎えしてまいります。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。札幌ビューホテル大通公園
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投稿者さんの 札幌ビューホテル大通公園 のクチコミ
大変お世話になりました。お陰でゆっくりと過ごすことが出来ました。
SDG’ｓの取り組みは大変良いと思います。しかし、まだ実験段階のようですね。
部屋に、メモとペンが無かったり、バゲージの預かりも、クロークではなくロッカーに！！
リブランド前からお気に入りのシティホテルでしたが、高級なビジネスホテルのように感じてしまい、
フロントスタッフの対応も、上から感が残っていたり、しかしかえってそれが薄っぺらさを感じさせます。又、投稿の返信にムラがあり、数件に一件は返信しない案件があり、都合が悪いものは返信しないのか、来館して欲しくないゲストなのか判りませんが、その対応も不信感を持ってしまいます。今後の動向を見てみたいと思います。敢えて厳しい点数を付けさせていただきました。
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この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。SDG’ｓの取り組みですが、お客様のおっしゃる通りまだ試行錯誤の段階であります。そしてバゲージの預かりの件も合わせましてお客様からは様々な意見を頂戴しており、今後のサービスの改善に生かしていければと考えております。またスタッフの対応やメールの返信の件に関しまして不信感をもたせてしまい申し訳ございません。にもかかわらず厳しい目の中でも今後の私どもを見ていただけるとのことでございますので、スタッフ一人一人が気を引き締めてお客様をお迎えしてまいります。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございます。
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