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札幌ビューホテル大通公園 クチコミ・感想・情報

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札幌ビューホテル大通公園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1973件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.18
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.74
  • 食事4.61

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 札幌ビューホテル大通公園 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-06 20:53:35

チェックイン時、フロント周りがタバコ臭いと思ったら、すぐ横に喫煙室。
そんな目立つ場所に、あんなに臭いが漏れる喫煙室を作らないで欲しい気がします。

新しい建物ではないと思いますが、建物中央部分が吹き抜けになっている作りは素敵だと思いました。

大通公園に面したお部屋だったので、眺めを期待していましたが、雪解けの汚れた雪と枯れたような木が見えるだけで少し残念でした。
こればかりは季節的に仕方がないですね。

お部屋は広々として使いやすかったです。
ただトイレの便座と便器の間が、浴室の湿気によってほこりと髪の毛がこびり付き堆積した汚れがものすごく大量に付いていてびっくりしました。

レビューを見て期待していた朝食は、種類は多く見た目はそこそこ華やかでしたが、全般的にそこまでおいしいものがあったようには思いませんでした。
どうやら期待しすぎたようです。
コーヒーは部屋に持ち帰りもできるようになっていて、よかったです。

フロントの方も、朝食会場の方も感じが良くて、その点はとても良かったと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
札幌ビューホテル大通公園 2024-04-13 06:10:33

この度は札幌ビューホテル大通公園をご利用いただきまして誠にありがとうございます。重ねまして口コミにご投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。ご指摘の件につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。清掃スタッフの教育を徹底するとともに、お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後より一層の注意を払って清掃に取り組んでまいります。
また喫煙室に関しましては、おタバコの匂いが漏れ出ない作りとなっておりますがお客様の出入りが増えてしまいますと、換気が間に合わず外に漏れ出す恐れがございます。こちらに関しましても深くお詫び申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

札幌ビューホテル大通公園

ご利用の宿泊プラン
【 朝食無料 】3~5月限定♪素泊まり料金で朝食無料特典付き!春の限定メニューお試しプラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【モデレート【禁煙】公園側ツイン 28.0平米】